売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ていねいにわかりやすく対応していただきました
初めての住宅購入でわからない事ばかりでしたが、ていねいにわかりやすく対応していただきました。
私共の話をよく聞いてくださり、希望にあう物件を紹介してくださいました。
実際に現場に行った時も環境や家の使いやすさなどいろいろ教えてくださいました。
購入した家は私たち家族みな住んでみて、とても満足しています。
担当者様に出会えてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ほぼ毎週ご希望エリアの物件をご覧いただいておりましたので、相場や地域性をご理解いただけたのではないでしょうか。
I様同様皆様不動産購入は失敗したくないというお気持ちが強いので、ご納得いただきご購入、お住まいになられてからもご満足いただけ大変嬉しいです。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。
ありがとうございました
相談しやすい方で丁寧に対応してくださりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入の相談を頂きまして誠に有難うございました。
ご希望のご条件に沿った物件がなかなかご紹介できずお時間を頂きましたが、最終的に良いお住まいをご購入頂けてうれしく思います。
無事に何事もなく取引が完了できたのも、I様のご協力あっての事かと思います。
まだまだ至らない点も多いかと思いますが、また何かございましたらご相談頂ければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
全く知識のない私にもとてもわかりやすい説明でした
物件を紹介して頂いてから引き渡し後まで、変わらず丁寧に対応して頂きました。
分らないことも、何度でも気持ちよく説明して頂き、全く知識のない私にもとてもわかりやすい説明でした。
店舗の方々もとても明るく感じのいい方々で、いつも気持ちよく伺うことができました。
今後も又ご縁がありましたらお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
また、ご契約おめでとうございました。
不動産の売買は頻繁にあることではないので、ご不明点は沢山あったかと思いますので、わからない点をそのままにして頂くよりも、何度もご質問を頂けてよかったかと思います。
また、何かの機会がございましたら是非お手伝いさせて頂きたいと思います。
よろしくお願い致します。
結果的には良い条件で売却でき、感謝しています
私の場合は、両親が他界し、残された実家の今後の維持管理、火災、台風などのリスクを考え、売却を決めたものです。
金融遺産を含め、相続の手続きなどを証券会社にお願いし、そこで提携関係のある東急リバブルを紹介いただきました。
従いまして、当初から支店長様が、対応いただき、売却以外にも貸すケースや建て替え、更地化するなど相談にも応じていただきました。
法改正などにより建て替え条件も厳しい中で、業者への売却と仲介による売却を並行して進めてもらい、結果的には良い条件で売却でき、感謝しています。
途中、測量の関係で近隣の方への対応が上手く進まず非常に心配した場面もありましたが、真摯な対応を重ねていただき、上手く処理することができました。
売却以外にも、残置物の撤去についてもお手伝いいただき、たいへんたすかりました。
また、証券会社の紹介ということで、手数料を割引いていただけたのもありがたかったです。
自分は働きながらの対応で、実家の近くの住まいではありませんので、常にメールで相談させて頂けたのもたすかりました。
宮崎台支店の支店長、担当者様他、皆様には、本当に感謝致します。
ありがとうございました。
※誰もいない自宅への広告の投函が、仲介のお願いをした以降もずっと続いていました。
特に気にしていたわけではありませんが、できれば改善されたほうが良いと思います。
センターからの返答
遠方にお住いのなか、ご売却に関する様々なお手続きにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ご両親の大切な財産でしたので、その想いをしっかりと受け止め販売活動に取り組ませていただきました。
お手続きの中でご心労をお掛けする場面もございましたが、快くご協力いただきました事、感謝の気持ちでいっぱいです。
最終的に、非常に素敵な買主様に巡り合え本当に良かったです。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご相談いただけましたらと思います。
ゆっくり考える時間を与えて下さいました
今回は、自宅の売却と新居の購入で担当者さんにお世話になりました。
専任契約後数件の物件を紹介していただきましたが、一時期全く紹介がなくなり、その間は自分で情報を収集したり東急さんや他社さんの広告をチェックして物件を見に行っていました。
担当者さんは物件紹介後の返事が遅くても催促せず、他社さんと違い迷って悩んでいてもしつこい電話もなく、ゆっくり考える時間を与えて下さいました。
不動産以外のわからない点にも全てすぐに答えて下さり、知識と情報量の豊富さにも驚かされました。
また頻繁に物件を紹介しないのは希望に近い物件を厳選しているのだとあとからわかり、担当者さんの対応に感謝するとともに最終的には一番理想に近い家にめぐり会う事が出来て満足しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご紹介の期間が長期間になってしまいましたが、理想に近いご自宅を紹介出来た事は大変嬉しく思います。
また、ご不明点や何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
担当者様には、最初から最後まで親切丁寧な対応をしていただき、大変感謝しております。
売却活動の途中で海外へ引越してしまいましたが、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様にはご依頼いただいてからご成約まで約6ヵ月の期間を要し、ご心労をおかけいたしましたが、最後までお付き合いくださり、本当にありがとうございました。
また温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
海外へのご転勤に伴い、ご契約からお引渡しまでのお手続きにつきまして、お父様にお手伝いいただきましたが、いつも快くご対応くださいましたこと、心よりお礼申し上げます。
お嬢様の健やかなご成長とご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
ご帰国の際には、是非お声掛け下さいませ。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
大変お世話になり感謝しております
大変お世話になり感謝しております。
当該マンションは５階ですが、裏から見ると２階という作りになっているので、低層階を希望される方にももう少し見に来て頂き、ご案内頂けたらと思いました。
（内見にいらっしゃった方々は５階の眺望を期待されていたので）
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様へのご提案内容につきまして、ご期待に添う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様の大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
すべてプロフェッショナルの仕事であったと思う
売却の相談から決裁まで、絶えず分かり易い説明と適切なアドバイスで、スムースに事が運んだと思う。
無理な事は言わず、こちらの身になって対応していただいたと思う。
すべてプロフェッショナルの仕事であったと思う。
センターからの返答
お忙しい中、O様にはいろいろとご協力頂きありがとうございました。
また、奥様にも多大なるご協力を頂き、非常に感謝しております。
お住まいが遠方でいらっしゃった事もあり、わかりやすく不安の無い取引を目指していたため、O様からのコメントは私にとって、非常にうれしいです。
今後も不動産仲介のプロフェッショナルであり続けられるよう、努力してまいります。
引き続きよろしくお願いします。
納得した上で購入できました
購入した物件は広告で見ていましたが、築年数や間取りなどが希望したものと違っていると思っていたため、検討対象から外していたものでした。
いくつかの物件の内覧と打ち合わせの後に、この物件が良いのではということで提案していただき、価格や条件面からも最もうちの希望に近いものだとわかり、すぐに購入を決定しました。
細かい質問にもすぐに対応していただき、納得した上で購入できましたので、東急リバブルさんに相談して良かったと思っています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様からご満足頂けて、大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、予定を調整して頂くなど、Ｓ様にご協力を頂けたおかげで無事にお取引ができたのだと思っております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
東急リバブルにして良かったと思っています
終始おだやかに対応していただき大変、満足しています。
東急リバブルにして良かったと思っています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、有難うございます。
何かお困りのことがございましたら是非お力になれればと思いますので、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
