売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
定期的に連絡を入れてくれた
定期的に連絡を入れてくれた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございます。
ご契約後、引渡しまで、様々な契約条項があり、その都度、ご連絡や打合せをさせていただきましたが、嫌な顔をせず、快くご対応をいただき大変ありがとうございます。
今回のお取引においては、O様のご協力、ご尽力があってこそ、完了出来たものと思います。
今後、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
把握に手間取ることがあった
途中で担当者が変わった。
対応内容について一応満足のいくものだったが、後半の担当者については契約成立後、こちらからのメール問い合わせになかなか応答がなく、あっても電話ベースで把握に手間取ることがあった。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
途中での担当者変更等で困惑させてしまい申し訳ございませんでした。今後はスムーズに対応できるよう気を付けてまいります。
何かお困りごとがあれば御気軽にご相談ください。
他社と比較して売却価格が高かった
他社と比較して売却価格が高かった。
購入希望のマンション紹介ですぐに見学希望を出しても、すでに決まってしまっていた案件が数ヶ所あり、引き渡し期日もあり焦りが出てしまった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
ご売却から、お買換え先の物件探しという流れでしたが、見たい物件がすぐ申し込みが入ってしまったりで、ご心配をおかけしてしまいました。
K様が慌てないように、必ず良い物件を見つけるという強い気持ちで、取り組んでおりましたが、_正直私も少し焦りました。
でも最終的にご希望に近いエリアでご希望に近い価格で良い物件が見つかって良かったと思います。
これからも何か不動産の件でご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
ありがとうございました。
大変相談しやすかったです
とても親しみやすい雰囲気をお持ちの方なので、大変相談しやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルに大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
「相談しやすかった」との評価をいただき、大変嬉しく思います。
たくさんの思い出が詰まったご自宅であったかと思いますが、良い買主様とのご縁があり、その仲介をさせていただいたことを光栄に存じます。
引き続き、多くのお客様に評価いただける営業担当者となれるよう、日々尽力してまいりますので、是非ご期待くださいませ。
また何か不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
特に問題もなく対応していただけた
特に問題もなく対応していただけた。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却につき、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができましたのも、K様のご協力のおかげでございます。
この場を借りて、改めて感謝申し上げます。
今後も不動産のことで、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
概算でもいいので事前にお聞かせ願いたかった
仲介手数料などは、概算でもいいので事前にお聞かせ願いたかったところです。
センターからの返答
このたびは、お父様がお住まいだったマンションのご売却を、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引に際しては、遠方からたびたびご足労をいただくことでのご協力をいただき、大変お手数をお掛けいたしましたが、そのおかげでスムーズにお取引が進められたこと、大変感謝しております。
今後、今回の取引に関すること、あるいは不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。
引き継ぎも含め後続対応は全く問題ありませんでした
上長の方が異動されたあとは少し不安にも感じましたが、引き継ぎも含め後続対応は全く問題ありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通して大切なご資産のご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点もありご不安に感じられることもあったかと思いますが、お引渡しまでサポートさせていただくことができ、嬉しく思います。
諸々ご丁寧にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
迅速に対応していただき安心感がありました
担当者の方はとても丁寧で、査定額も適切で疑問点にも迅速に対応していただき安心感がありました。
ただ、書類のやりとりで誤記などがあった点は少し不安を感じました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご子息様とO様のお二人共のお役に立ててうれしく思います。
書類の記載ミスでご迷惑をお掛けした点、誠に申し訳ございませんでした。
しっかりチェックを徹底し今後無いように改心致します。
また不動産でお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧に対応してくださった
物腰やわらかく、丁寧に対応してくださった。
分からないこともしっかり確認してくれた。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠に有難うございました。
始めてのことで不安も多くあったかと存じますが、いつもスムーズに対応して頂けたおかげで最後まで無事に至れたかと存じます。
今後とも何かあればいつでもご相談下さいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
売却についてはしっかり対応して頂きました
売却についてはしっかり対応して頂きましたが、今回の目的の購入に関しての提案やアドバイスが少なく、結果的には住み替え先は自分達で探すこととなりました。
「売却・購入までが最終ゴールです」と最初にお伝えしたはずでした。
他社では、売却の説明とともに住み替え先も参考として案内して頂けましたので、この点だけが残念でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
S様とは当初の売却査定相談から、約１年にわたるお付き合いとなりましたが、ご売却からお住み替えが完了でき、嬉しく思います。
1点、私も心残りとなったのは、ご売却後のお住み替え先についてS様が気に入った物件に、速やかに購入申込みをしたにも関わらず、先方様のご都合から、別のお客様を優先されてしまった事には非常に悔いが残っております。
不動産売買契約についてはその時のご縁が大きく係る為、購入に関して、ご不安な点となってしまった事、深くお詫びいたします。
その後、別の気に入った物件にてS様がお住み替え先を決定できた事は何より良かったと感じております。
もし、今後とも不動産取引の機会がございましたら、是非お声がけをいただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
