売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に感謝しております
一人でカバーしてくれ、何とか契約を成立させて頂きました。
親身に対応して頂き、担当者さんには本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お手続きの途中で予期せぬ事態が発生し、ご決済までにお時間を頂戴することとなりましたが、買主様側の仲介会社様とも緊密に連携を取り、無事に完了できましたことを大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関してお困りごとやご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
契約締結まで誠実に対応していただいた
同業他社との経験はないため比較は出来ませんが、当方への訪問時の対応から契約締結まで誠実に対応していただいたと思っております。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
売主様と買主様の間を仲介する立場ではございますが、条件調整の際にはお互いのご納得感を感じて頂き、お取引頂ける様に、背景やお気持ちも含め伝達させて頂く中で、ご信頼を頂くことが多く、誠実であることをご評価頂くことは、担当者冥利に尽きると考えております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
説明分かりやすい
良かった点
専門知識豊富、親切、説明分かりやすい、サポート万全。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様の不動産購入のお手伝いができたことを非常に誇らしく思っております。
転居先もお近くになりますので、ご不明点等がございましたらお気軽にご来店ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお願いできました
分からないことが多い中、丁寧に説明いただき安心してお願いできました。
他社と比較しようと思ってましたが、そのままお願いしました。
仲介手数料についての説明が最初にあったかが記憶にないので、こちらから聞けば良ったと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。微力ながら、K様のお力になることができ、嬉しく思います。
K様からのお言葉を糧に今後もより良いサービスの提供に努めさせていただきます。また何かご相談等ございましたら、気兼ねなくお申し付け下さい。
末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
リードしてくださった事に感謝いたします
内見後、購入を即決できなかったのですが、不安解消できるような提案をきめ細かく頂き、急かされる事なく納得して決める事ができました。
不動産の知識やビジネスマナーだけでなく、人に対する気づきがある方でしたが、迷いに寄り添いつつ購入までリードしてくださった事に感謝いたします。
担当の方の事ではないのですが、購入を検討する身としては同一建物で複数似た間取りの物件がある場合、担当を同じ方にして頂くと「他の部屋を見たい」と言いやすいと感じます。
不動産の業界には暗いので、中のご事情などあり難しいようでしたら素人意見としてご放念くださいませ。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、弊社に大切な不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私が買主様の不安に寄り添い、決して急かすことなく、納得のいく決断のお手伝いができたことは、大きな喜びでございます。
また、同一建物内での複数物件のご案内方法について、非常に貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
「同じ担当者であれば、他の部屋も見たいと言いやすい」というお客様の視点は、私どもにとって大変ハッとさせられる、本質的なご指摘でございます。
業界の事情を気遣ってくださる優しさにも甘んじることなく、お客様がより気軽に、安心して比較検討できる体制づくりに向け、いただいたご意見は社内で大切に共有・検討させていただきます。
今後も不動産に関するご相談や、お知り合いの方のご紹介などがございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
末筆ではございますが、この度のご成約、心よりお祝い申し上げます。
安心感を持ちながら契約手続きまで進むことができた
今回担当者さまは、売り手と買い手共通の仲介をご担当されてらっしゃいましたが、双方に寄り添った対応をされてらっしゃった印象です。
周辺業者さまのご紹介もしていただき、時には自宅まで書類を届けに来てくださいました。
初めて購入するマンションで不安なことだらけでしたが、必要な手続きも丁寧に教えていただけて、安心感を持ちながら契約手続きまで進むことができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、S様のお力になることができ、嬉しく思います。
S様からのお褒めのお言葉を糧に今後もより良いサービスの提供に努めさせていただきます。
また何かご相談等ございましたら、気兼ねなくお申し付け下さい。
末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
とても良い方に担当していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引となり、担当として大変光栄に存じます。
これを励みに今後も誠心誠意努めてまいります。
これからの新生活のご多幸をお祈り申し上げます。
貴社にお願いしてよかった
対応がとても丁寧で安心して相談ができました。
説明もわかりやすくお話して頂きました。
スムーズに売却が出来て、ありがとうございました。
貴社にお願いしてよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
またお褒めのお言葉まで頂戴できたこと、営業冥利に尽きます。
不動産売却という人生の大きな節目において、スムーズな進行のお手伝いができましたこと、私も心より嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は貴重なご縁をいただき、本当にありがとうございました。
安心してお任せ出来ました。
あっと言う間に買い取り主を見つけて頂き、売れるかハラハラする期間０日で契約することが出来ました。
高齢でなかなか話の通じない親に丁寧に辛抱強く対応いただき、大変だったかと思います。
何度もわかりやすく説明頂き、安心してお任せ出来ました。
親からも「大変感謝しております」と伝言預かっております。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
契約期間中には、何度もご連絡させていただき、色々なご説明をさせて頂きましたが、いつも快くお聞きくださりご対応を頂けたおかげさまで無事にお取引を完了することが出来ました。
また、お嬢様にも重要なご説明の際にはいつもご同席いただき、多大なるサポートを頂きました。深く感謝しております。
お引っ越し作業やお庭のお片付けも大変なことであったかと思いますが、ご丁寧にご配慮いただき、買主様にもお喜び頂けました。
もしもまたお困りのことなどございましたらお気軽にご相談をいただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
