売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かな点まで丁寧にご説明・フォローいただけた
全体を通じて非常にスムーズにご対応いただき、安心して取引を進めることができました。
特に、細かな点まで丁寧にご説明・フォローいただけた点が期待以上で、大変助かりました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
ご所有者様は海外にお住まいで色々と郵送でのやり取りが必要でしたが、ご協力いただきスムーズなお取引をすることが出来ました。
会社の体制やサービスに甘える事なく、一営業として今一度気を引き締めて取り組んでまいりたいと思います。
今後も不動産のことで、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引続きよろしくお願いいたします。
必要書類について分かりやすく説明していただけた
営業担当の方には丁寧にご対応いただき、安心して進めることができました。
特に、手続きの流れや必要書類について分かりやすく説明していただけた点が良かったです。
全体としては満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｐ様、この度は弊社にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
無事、決済・引渡まで終えることができ、安堵いたしております。
誠心誠意対応させていただきました。
また、引き続き、不動産のご購入につき、ご相談いただけるとのことで、大変嬉しく思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
部屋の写真をすぐにアップしていただけた
期待していた以上に良かったことは、ホームページにＣＧを使った部屋の写真をすぐにアップしていただけた事。
期待に添えなかったことは、もう少し内覧の問い合わせをいただけたら良かったと思いました。
保有することも考えましたが、最終的にはリバブルさんから買取のお話しで色々と迷っていましたが、決めることができました。
今後も子供の成長とともに住替えをするつもりです。
また次回もお願いしたいです。
ご丁寧な対応に感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、下北沢センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
室内写真の撮影や、当社の検査、打ち合わせの日程調整など、S様のご協力があってのご成約だと思っておりますので、改めて御礼申し上げます。
ご指摘の件について、S様のご期待に十分にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
弊社では、売主様のご意向とすり合わせを行って売出価格を設定し、打ち合わせを重ね、お問い合わせ状況が芳しくない時は戦略の変更提案をさせて頂いております。
市況と売主様のご状況に応じたご相談・対応ができますので、今後は、よりお気軽に弊社にご相談頂けるように努めてまいります。
いつでもお気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
行動が早くてすぐに実行してくれる
行動が早くてすぐに実行してくれるところ。
こちらがメモなど取らなくても、今日話したことや、次回の持ち物など、ＬＩＮＥでしっかりまとめて連絡をくれるところがありがたかった。
センターからの返答
N様、この度は弊社へご売却のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社を信頼しお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも末永く弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
わからないことを質問しやすかった
真摯に対応してくださるため、不安なことやわからないことを質問しやすかったです。
連絡のレスポンスも速いので安心して任せられました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
早期にご成約することができ、私自身とても安心しております。
このような形でお取引することができたのは、H様ご夫婦から多大なお力添えを頂戴したからだと感じております。
重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
今後とも、不動産に関することでお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
打ち合わせを設定して同席して説明していただいた
家を建てるようと考えて、先に土地購入から話をさせていただきました。
土地購入と併せて家を建てるためのハウスメーカー様を決めるまでのサポートも、私にとっては初めてのことでしたのでわからないことだらけでしたが、候補を挙げていただいたり打ち合わせを設定して同席して説明していただいたりと、とても頼りになりました。
センターからの返答
この度は川西センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様の先方の打ち合わせに幾度か同席させて頂き、一緒にお話を聞けたのもとても良い思い出です。
今後もしご友人などで不動産に関するご相談がございましたら是非、ご紹介くださいませ。
引き続きお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
ご紹介いただいた取引先様もしっかりされた方でした
どの競合他社様よりも高値で取引でき、しかもご紹介いただいた取引先様もしっかりされた方でした。
安心、大満足、今の日本にこんな方がおられるのかと驚きました。
ご対応は対面、電話、メールなど全てにおいて、プロの接客とはこういうものかとお手本を示してくださりました。
本契約の大事な日にこちらの都合で急に日程が合わなくなり慌てた時にも、こちらの申し訳ない、情けないという気持ちが起きる前に吹き飛ばしてしまうようなお心遣いによって難を乗り越えることができました。
担当者様、副センター長様との出会いがなければ今の自分はなかったと、後々まで振り返るであろう記念すべき体験となりました。
自身も契約の仕事に従事しており、普段から当たり前のことを当たり前に行うことの難しさを感じています。
ところが皆様は我々にほんの少しの負担も感じさせず、ご配慮があまりにもさりげないために、大金のやりとり、それに伴う慣れ親しんだ大事な物件の手放しという人生の門出を、春風が頬を撫でるように心地よく爽やかに感じさせてくださいました。
スムーズな取引により、建て替えの費用の大半を得ることができ、家づくりに集中できました。
新しい家が建ってよかったと思う度、皆様の笑顔を思い出すでしょう。
ほんの短期間のお付き合いで終わってしまったことが今となっては寂しいです。
もっと皆様のプロぶりを見ていたかった、学びたかった、そんな気持ちです。
どうぞひとりでも多くの方が皆様の接客を受けられますように。
どうぞ皆様がお元気でご活躍なさいますように。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は勝どきミッドセンターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、これ以上ないお褒めのお言葉も頂戴し、一段と身が引き締まる思いでございます。
重ねて御礼申し上げます。
M様とのお取引は長いようで短くあっという間だったように感じています。
M様にはいつも迅速・丁寧にご対応いただいたおかげで、スムーズにお取引が完了いたしました。
素敵な新居へのお住み替えも今から楽しみですね。
何かございましたらいつでも勝どきミッドセンターにご相談くださいませ。
最良のご提案をお約束いたします。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
進捗の報告も含めよくご連絡頂けました
自宅の売却と住替えは、どうしても初めは私も家族も不安に感じることが沢山ありました。
その際、不安と心配が無いよういつでも支えて下さったのが、ご担当者さんでした。
進捗の報告も含めよくご連絡頂けましたし、お会いした時には家族へも丁寧で心のこもった親切なご対応で、サポート頂けましたことに大変感謝しております。
センター長も温かくご対応頂き本当に有難う御座いました。
また機会がありましたら同じ担当者さんに対応頂きたいと思っております。
満足のいく売却が出来ましたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
本当に親身に相談に乗って下さいまして有難うございました。
センターからの返答
この度はお住み替えに際し、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初ご相談を頂いたところからご売却物件のお引渡しまで、あっという間だったように感じております。
新しい新居でS様とご家族の皆様がこれからも変わらぬ笑顔でお過ごし頂けること心より祈っております。
また不動産のことでお困り事がございましたら、いつでもお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
物件広告が非常に質が高く効果的であった
不足書類等をわざわざ自宅まで取りに来て頂き、そのようなサービス活動が早期売却に繋がっているのだなと感じました。
又、ＨＰにおける物件広告が非常に質が高く効果的であったと感じました。
センターからの返答
T様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
心温まるメッセージをいただき、ありがとうございます。
いただいた言葉を励みに頑張らせていただきます。
数ある不動産会社の中から東急リバブルを選び、また担当させていただき、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
