売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急さんに対しての安心を私は取りました
誠実な担当者でしたが、東急さんの会社自体の客が少ないのには驚いた。
購入者に対してネットに頼り過ぎるのはどうかな？と。
やはり支店が上野辺りだと客自体少ないみたい。
他社の方が動きが早いような気がする。
物件が消えるのが早いみたいだけど？
でも、東急さんに対しての安心を私は取りました。
物件に対して、購入者は何を求めているのか。
環境？
住み心地？
値段？
購入者に夢を見させないと、購買の土俵に上がりにくいと思います。
東急さんのホームページは魅力的ではないと思います。
以上です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご売却からご購入に携われたこと、とても光栄に思います。
ご売却にお時間がかかりご不安もあったかと思いますが、無事引渡しまで迎えることができました。
いただきましたご指摘を基に、より良いサービスをご提供出来る様、尽力致します。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
お世話になりました
この度はお世話になりました。
良かった点
査定の依頼からの対応の速さ。
打合せ等の場所や時間等の設定。
連絡方法として、メール・電話等の使い方。
悪かった点
ｗｅｂ査定と実際の取引提示金額の差が開きすぎでは？
センターからの返答
この度は、お忙しい中貴重なコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見を頂きましたWEB上でのAI査定価格について実際の査定と乖離があり、大変失礼致しました。
実際の価格をそのままAI査定に反映できる様、社内にて積極的に取り組ませて頂く所存でございます。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ。
担当者さんの迅速かつ丁寧なご対応に感謝いたします
担当者さんの迅速かつ丁寧なご対応に感謝いたします。
センターからの返答
この度は、文京春日センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少々お時間がかかってしまいましたが、最終的にはご希望通りのご条件でご成約となり、私も大変嬉しく思っております。
今回は海外のお客様との一括決済で、ご不安なこともあったかと思いますが、H様の多大なるご協力のおかげで、無事お引渡しまで終えることができました。
また不動産に関することで、弊社でお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
担当者さんはわかりやすい説明をしてくださった
不動産売却について何の知識もなかった私ですが、担当者さんはわかりやすい説明をしてくださり、スムーズに売却の手続きができました。
センターからの返答
この度は大切なご資産である不動産売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
スムーズなお手続きや買主様への引き継ぎができましたのも多大なるご協力によるものと感謝申し上げます。
不動産に関するご相談はご親族やご友人含めましてお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
何をすればよいのかという事を明確にご指示頂けた
売買契約の締結から部屋の引き渡しまでの流れの中で、節目ごとに早め早めに内容を分かりやすくご説明いただきました。
私の方では次に何をすればよいのかという事を明確にご指示頂けたので、安心してその流れに乗れて、ご担当者様にお任せすることができました。
そのため、不安を抱くような場面は皆無でした。
メールや電話によるご連絡も、タイムリーなご案内が頂けたので助かりました。
将来もし、再度不動産を売買するようなことが有れば、その時は貴社担当者様にまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
U様、この度は茗荷谷センターにて、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご契約から引渡しまでの間、依頼事項に快くご対応いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も何かご不安な点やご要望等がございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
対応が丁寧でよかった
対応が丁寧でよかったと思います。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また、身に余る有難いお言葉の数々、心より感謝申し上げます。
今後も、丁寧且つスピーディーな対応を心がけて参ります。
不動産に関するお困り事等がございましたら、何なりと私までお申し付けくださいませ。
全般的に丁寧に対応頂いた
全般的に丁寧に対応頂いたと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様の所有マンションの売却のお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
お忙しい中にもかかわらず、迅速にご対応して頂き大変感謝しております。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
誠実なお仕事ぶりに好感がもてました
ご対応いただきました担当者さんには、大変よくしていただき感謝申し上げます。
誠実なお仕事ぶりに好感がもてました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様とはこれで2回目のお取引でございまして、再度ご依頼いただけたこと大変嬉しく思っております。
また、励みになるようなお言葉もいただきましてありがとうございます。
引き続き、不動産についてお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
色々と検討いただき本当に感謝しております
要望に対してすぐにご対応頂き、要望どおりに色々と検討いただき、本当に感謝しております。
また、対応も早く的確でしたので、安心して相談することが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
微力ながら、Ｓ様の不動産購入のお手伝いをさせていただけたこと、大変光栄に思っております。
お仕事もお忙しかったことかと存じますが、銀行ローンのお手続きもスムーズに進めていただき大変助かりました。
今後とも、何かあればいつでもご連絡、ご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
客先を不安にさせない対応は素晴らしい
報連相が的確で、客先を不安にさせない対応は素晴らしいと思います。
悪い点は強いて上げることはありません。
センターからの返答
A様、この度は、ご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
測量のお立合いや、承諾書の取得等にご協力いただき、滞りなく進めることができました。
A様と二人三脚でご売却ができ、私自身もうれしく、非常に安心いたしました。
今後も、不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は、本当にありがとうございました。
