売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに事が運びました
子供が中耳炎になり、通院帰りに、普段通らない道を通りました。
たまたま、内覧中の新居を見かけました。
２５帖のリビングあり、非常に高級感があり、女性目線のキッチン、間取りも良く、これなら妻も納得するかな！？が始まりでした。
新居購入の為には、購入資源として、旧家を販売、不足分のローン契約をする必要がありました。
自由が丘東急リバブル担当者さんにサポートいただき、良い買主様を、ご紹介いただきました。
また、同日に、売買契約を段取りいただき、スムーズに事が運びました。
家の購入は、タイミング、縁です。
新居を買いたいが、旧家が希望どおり売れなくて、やきもきする話しは良く聞きますが、ご担当様のお陰で不安なく行きました。
大変満足しており、感謝しかありません。
センターからの返答
この度はご購入からご売却までおまかせを頂き誠にありがとうございます。
常にご家族三世帯様のお考えの調律を行いながら、お仕事中やお休みの中、ご応対を頂く姿に心を打たれる日もございました。
ご多忙である共有者のご協力、暑い季節の中でお母様のお荷物整理等、私が想像する以上に皆様大変だったと感じております。
素敵なご家族様と新生活をスタートされていると思いますが、なにか不都合やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
此の度のご縁を頂けたこと、色々な心配りを頂戴したこと、私も心から感謝しております。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければ幸甚です。
手持ちの情報量が多く感じられました
他社と比べて、手持ちの情報量が多く感じられました。
好感も良く満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様におかれましては、ご子息様も弊社をご利用いただいており、今回のお取引もご依頼からご契約まで比較的早くお話が進み、測量の件などでもご足労いただきご協力ありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い致します。
担当者さんの対応等感心と安心感をもちました
今回個人として購入致しましたが、同業者として担当者さんの対応等感心と安心感をもちました。
これからもお付き合いの程宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に関しまして、弊社をご利用いただきまして有難うございました。
同業者様よりお褒めのお言葉ををいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブルにお任せ頂けましたら幸いです。
こちらこそ、引き続き宜しくお願い申し上げます。
ローンの手続きに日数が取れなかった
≪良かった点≫
○説明が分かりやすい。
要点をかいつまんで言ってくれるので早い。
○次アクションを決めてくれるのが良い。
（営業の人はふつうそういうものかも知れないけど）
○分からないところは、割と早めにメールなり回答してくれた。
（ちょっと遅れたときもあった気がする）
○指摘や要望を売り主に伝えてくれるのがいい。
○売り主の担当が、（その担当だけに任せている会社も会社だと思うが）素人で、契約内容の説明が間違ってたり（プロパンガス○○万円）、一から十まですべてフラットに説明したり、ハンコ押しに、もたついていたところをフォローしてくれた。
≪悪かった点≫
○引渡日が申込からタイトな日程だったので、ローンの手続きに日数が取れず希望の銀行を選べなかった。
引渡日は買い手の都合とか考慮されないもの？
○ローンの契約日と引渡し前の内覧会が同じ日ということの連絡が直前だったので、イライラした。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用頂きまして、また、いろいろとご理解を頂いた上で御話しを進めて頂き、誠にありがとうございました。
住宅ローンやお引渡前の内覧会の日程につきましては売主様の都合により、契約締結より引渡日の期間が短いお取引であった為、いろいろとストレスをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お引渡は完了しておりますが、今後もご相談事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
短期間で納得のできる内容の取引に至る
他、媒介会社、数社と同時に一般契約をしましたが対応もさることながら、交渉、打ち合わせ、契約、決済に至るまでとてもスムーズで安心してお任せできました。
他社にあっては買主を見つける前から、売却後の購入物件を勧めるなど順番が違うのでは？と考えさせられた業社も多い中、短期間で納得のできる内容の取引に至る事ができました。
今回の契約についてはとても満足のいくものと考えております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引を頂き誠にありがとうございます。
日々、お客様の安心を一番に考えたお取引を心がけております。I様のご不安を取り除きながらお引渡しまでを完了できました事を嬉しく思います。
お忙しい中でお打合せの時間をお作り頂くなど、I様のご協力があってのスムーズなお取引でした。
当初からI様よりご売却後の購入についてお話を伺っておりましたが、先ずは「ご依頼を頂いたご売却を」と、センター一丸となって取組んでまいりました。
あらためてI様お気に入りのお住まいをご紹介できるようセンター一丸となってお手伝いをさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様に満足していただけるよう営業に励んで参りますので、何かご相談等がございましたら、どんな事でもお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変スピーディーに売却できた
・タイミングが良かった為、大変スピーディーに売却できて、満足しています。
直接店舗に出向く事無く、最終契約まで完了でき、担当者には感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル藤が丘センターでマンションのご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。
また、CSアンケートにて、有り難いコメントを頂き、とても嬉しく思っております。
Ｋ様のご自宅で行ったご契約時にお子様と仲良くなり、ミニカーで遊んだことは、とても良い思い出です。そんなアットホームで素敵なＫ様ご家族のお手伝いが出来たこと、心より嬉しく思います。
今後も、若手社員ならではのスピード感とフットワークの軽さを大切にして、一生懸命取り組んで参りたいと思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
やる気は充分伝わってきました
短期間で売れたのであれこれはなかったのですが担当者のやる気は充分伝わってきましたし、アクションが早くて、対応にも信頼がもてました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご相談をいただき、販売活動を開始してから早期に良いお客様に出会えましたこと、私も大変嬉しく思っております。
ご売却の流れや手続きなど、お客様にわかりやすくお伝えするよう心掛けておりますので、H様よりお褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいた言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
個の力に頼ってる感じが否めない
担当は優秀な方だったが、個の力に頼ってる感じが否めない。
他の業者と比べると格段にサービスは良い。
センターからの返答
この度はお買換え等について、ご相談を頂き、誠にありがとうございました。
弊社の中で培った情報網からお客様へ、最善の物件のご提案ができたことを、私としましても嬉しく思っております。
今後も些細な事でも結構ですので、不動産に関して、お力添えができればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
思っていたより早く解決いたしました
インターネットでの問合わせメール、TELでのやりとりでしたので店舗利用はありませんでした。
親の物件の売買でしたので色々と大変でしたが、こちらが思っていたより早く解決いたしましたので今は安息している所です。
担当者さんにはまだお若くてきついでしょうに（色々な意味で）父のホームに何度も足を運んで頂き一度も嫌な顔をなさらずに対応していただきました。
が何せこちらも仕事と父を抱え身体も心もギリギリでしたのでくわしい内容も何も覚えていずアンケート不備でもうしわけありません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引ならびに、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところにご契約からお引渡までＩ様のご協力もあって滞りなくお取引出来たこと大変感謝しております。
今後もご相談事がございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
