売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2019年4月24日

納得して購入することができた

気に入った物件の良し悪しを丁寧に説明してもらい、複数回、モデルルームに行ったにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず対応してもらい、納得して購入することができた。
売主の言い分が当初と異なってる点があり、御社担当者に相談したところ、売主担当者に説明してくれたらしく、当初の希望通りの施工をしてもらえ、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入を頂き誠にありがとうございます。
今回は、戸建を建築前のお土地の段階からお手伝いをさせて頂き、ご契約の後もお客様の素敵なお宅が建ちあがるのを私も楽しみに見ておりました。
新しい暮らしがご家族の素敵な笑顔であふれること心よりお祈り申し上げます。
また、私でお力になれることがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年4月12日

対応が早くて本当に感謝してる

すべて良かった。
対応が早くて本当に感謝してる。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご多忙のなか、度々お時間のご都合をつけていただき大変感謝申し上げます。
今後も、何かお困りのことなどがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年3月22日

現在引き続き購入の件でお世話になっています

現在引き続き購入の件でお世話になっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございました。
長期間お待ち頂く形とはなりましたが、ご決済を無事に終えることが出来安心しております。

お買い換え先の決済もございますが、引き続き宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年3月18日

担当者さんにはとても感謝しています

これまで自宅の購入や売却に際して、複数の不動産業者に仲介を依頼した経験から述べますと、仲介契約に際しての説明が不十分、購入や売却を急かすかのような言動、査定額の根拠があいまい、仲介担当者の言動が非礼または乱暴等々、のマイナス的な印象がありました。
今回の自宅マンションの売却にあたっては、貴社に仲介(当初は専任、その後は一般)を依頼しましたが、上記のようなこれまでの印象とは全く異なる丁寧な対応をして頂きました。
一般売却が中々進展せず、最終的に「業者(リフォーム会社)買取り」という形にはなりましたが、担当者の方からは5日~1週間毎に販売・宣伝活動及び一般(購入希望者)の反応を詳細に示して頂きました。
売却まで約10ヶ月ほどを要しましたが、担当者さんにはとても感謝しています。
もし再び転居に伴う自宅売却や新居購入の状況になれば、貴社に仲介を依頼させて頂こうと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
T様に満足頂けていること、非常にうれしく思っております。
具体的なお話が入った際もT様の迅速なレスポンスがあってのことだと思います。
何度かご自宅でお打合せをさせて頂きまして、ありがとうございました。
今後私でお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。

F様
F様 2019年3月8日

親身に対応いただき感謝しております

多くの物件紹介と現地案内で希望の物件を購入することができました。
親身に対応いただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社で不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
当初はエリアが定まっていない状態から不動産をご覧いただきました。
ご紹介いただいたご両親様のご協力もあり、何度も内覧をして頂いたことで決めて頂くことができたと思います。
奥様は慣れないエリアなので馴染むまでに少しお時間がかかるかと思いますが、何かご協力できることがあればお気軽にお声掛けください。
ご案内時はいつもお飲物を頂き、ありがとうございました。

A様
A様 2019年2月12日

ありがとうございました

昨年貴社様との仲介契約に始まり、わずか2週間で買主様のご紹介、1ヶ月足らずで買主様と契約、翌月には引き渡しというスピード感のある取引をまとめていただき、大変感謝しております。
販売スタート以前の売却相談時から、貴社新百合ヶ丘店営業担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
担当者様には販売物件の条件と特徴、周囲の物件との比較、ユーザーから見た百合ヶ丘周辺の印象の説明等、丁寧な対応で情報をいただけた事が貴社との仲介契約の決め手になりました。
販売スタートからわずか2週間で買主様をご紹介いただき、価格交渉にも時間がかからず売買契約から引き渡しまで2ケ月かからずに完了出来、場合によっては長期戦もと思っていた身としては大変助かりました。
ありがとうございました。
対応していただいた貴社スタッフの方々にお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
こちらからの連絡や依頼事項等に対してもすぐにご対応いただいたおかげでご成約に結び付く事が出来たと思っております。
今後も機会がございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
色々とありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年12月11日

本当に御尽力頂き、感謝申し上げます

売却の節は、円滑に手続きを進めて頂き、ありがとうございました。
新しい住まいも、とても良い所を見つけて下さり、皆とてもうれしく思っております。
永年、住み慣れた地を離れることに、多少、寂しさはありましたが、こちらに越して参りまして、半月余り、周辺の緑の多さ、静かな環境、また陽当たりの良さなどで、住み心地が良く、大変気に入っております。
これからは、穏やかに暮らしていけそうと感じております。
担当者さんには、本当に御尽力頂き、感謝申し上げます。
まだまだこの先、色々とお世話になることがあると思いますが、どうぞその時は、よろしくお願い致します。
この度は、大変お世話になり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様のお買い換え先をお手伝いでき大変光栄に思います。
見知らぬ土地へのお買い換えということもあり、色々とご不安なこともあったと思いますが、最良の物件をご紹介できたと思っております。
また不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

H様
H様 2018年10月17日

全般的には満足

全般的には満足ですが、こちらからの問合せにタイムリーな回答を得られなかった事があり、そこが少し残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却をいただき、誠にありがとうございました。
ご案内の際はいつも快くお迎えいただき大変感謝しております。
H様からお聞きしたお住まいの魅力を買主様にも共感していただきご成約となったことはとても嬉しく思っております。
ご指摘いただきました点は今後の改善点として受け止め、日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年10月16日

アフターケアが1番良く、誠実に応対していただけた

担当者さんは親身で説明も分かりやすく、販売に促進してくれたと思います。
始めに売却の相談を他社を含めた数社にお願いして、どこに決めようかと考えていたのですが、御社担当者さんのその後の提案、近況の情報等のアフターケアが1番良く、誠実に応対していただけたので、今回お願いさせていただきました。
担当者さんを通じ、東急リバブルはとても誠実、丁寧に取り組んで頂ける会社なのだと実感致しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約を頂きありがとうございました。
不動産の売却をされる方は、初めてのこととなることがほとんどです。
そのような方のお手伝いをするために、わかりやすく、ご説明を行うことを常に心掛けております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年9月18日

適切なアドバイス等いただき安心してお任せできた

担当者さん、又、上司の方の誠実で迅速な対応に唯唯感謝致します。
この度の取引きは初めてで不安いっぱいでしたが、適切なアドバイス等いただき安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
また何度もご自宅へお伺いさせていただきありがとうございました。
日頃よりお客様がご不安なくお取引ができるように心がけておりますので、大変嬉しく思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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