売買お客様の声一覧
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最高の買い主様と出会えたと思います
今回ご対応頂いた担当者様は非常に安心してお任せが出来、こちらのちょっとした不安も真摯に受け止めていただきご対応頂きました。
他社様は分かりませんが、今回担当者様にご対応頂けたのは、我々夫婦にとっては一番良かったと思います。
途中長期休暇を取られましたが、その間も東急リバブルのスタッフ様が協力して下さり、最高の買い主様と出会えたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。大変光栄でございます。
初めての不動産売却でご不安な点も多かったかと思いますが、結果的に最高な買主様と出会えて私も自分の事のように嬉しかったです。
引き続きM様の担当として頑張りますので、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
大変感謝の思いしかないです
大変感謝の思いしかないです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
荒川のアパートのご売却相談から始まりご自宅のご売却までお任せいただき大変光栄です。
ご自宅のご売却においては外壁の剥がれが当社の検査で分かり、新築の補償範囲期間で補修ができたことは本当に良かったと思います。
また、不動産に関して何か不明点等ございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
専門的で安心してお任せします
担当者さんは専門的で、安心してお任せします。
センターからの返答
この度は東急リバブル板橋センターをご利用いただきありがとうございました。
非常に問い合わせの多い物件ではありましたが、S様のご協力もあり、無事１番手として進めることができて良かったです。
引き渡しに向けたご準備についてもいつもレスポンス良くご対応いただきありがとうございます。
今後におかれましても不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
別の業者を手配いただき売却がスムーズにできた
当初売却予定の業者が手を引いた際に、別の業者を手配いただき、売却がスムーズにできたのが良かった。
センターからの返答
この度は2度目のご利用いただき誠にありがとうございました。
購入、売却とお忙しい中でご対応いただく事が多かったと思います。大変お疲れ様でございました。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
連絡もマメ
気さくで丁寧。
連絡もマメ。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
非常に暖かく接していただき、すごくコミュニケーションが取りやすく、大変助かりました。
また不動産売買の機会がございましたら、是非ともご用命いただけますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
常に安心できました
常に安心できました。
センターからの返答
N様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
各お手続きの対応、連絡等、素早くご対応いただき重ねてお礼申し上げます。
また、何かございましたらお気軽にご相談くだいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
相談しやすくとても信頼できました
友人や知人に薦めたい点数の理由として、相談しやすくとても信頼できました。
事務所のスタッフの方の対応もよく、とても感じが良かったです。
悪かったと思う点はまったくありませんでした。
今後も何かお尋ねしたいことが出てきた際には、ご相談させていただきたいと思っております。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
K様のご購入のお手伝いが出来たこと、私個人としても非常にうれしく思います。
短い期間でのお取引となりましたが、K様とのご新居探しはとても記憶に残るお取引でございました。
また何かございましたら是非お気軽にお申しつけくださいませ。
曖昧にせず確認のうえでご連絡いただける
大手企業ならではのコンプライアンス意識の徹底を前提に、コミュニケーションのスピード、的確なアドバイス、そしてリスクヘッジの考え方に至るまで、非常に模範的な対応だったと感じています。
不動産会社は大手から個人経営まで幅広く存在しますが、今回の取引を通じて「安心感」こそが東急リバブル様に費用をお支払いする意味である、と改めて実感しました。
「金額の大きな取引だからこそ安心して任せたい」という意向がありましたが、その点において非常に適したご対応をいただけたと思います。
メールでの迅速なご返信、適切な情報提供、深い理解に裏打ちされた知識の共有、また不明点については曖昧にせず確認のうえでご連絡いただける姿勢など、総じて高いモラルと専門性をもって対応いただき、終始安心感がありました。
不動産取引は、売主・買主ともに必ずしも専門家ではなく、限られた知識と経験の中で判断を求められる場面が多いと感じています。
その中で、専門性・コミュニケーション力・コンプライアンス意識の三軸が非常に高い水準で備わっており、安心してお任せできる担当者・企業であると感じました。
過去には、大手企業に所属しながらも個人の成績を優先し、ややコンプライアンス意識に欠ける発言や対応をされる営業の方を見かけた経験もありますが、今回の取引ではそのような不安を感じることは一切なく、一貫して適切かつ誠実なご対応をいただいたものと理解しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「安心感」というキーワードは当社はもちろん、個人としても日々意識していることですので少しでも感じて頂けたようでしたら大変嬉しく思います。
今後ともこの意識を絶やさぬよう努めて参ります。
本件含め、不動産に関することはお役に立てますので何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
顧客思考なところが良かった
迅速な行動と顧客思考なところが良かったですね。
他社とは異なります。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
少しでもお客様のご要望に応えるべく努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
何をすればよいかなどこまめにケアしていだいた
この度は大変お世話になりました！
希望通りの売却ができ、とても満足しております。
初めての不動産売却で何も分からぬ中、様々な疑問に対して丁寧に真摯にご対応いただき、とても信頼できる担当者さんだと感じておりました。
必要書類や販売活動までの流れ、売主が何をすればよいかなどこまめにケアしていだいたので、迷うことなく準備を進められました。
また、逐一内見の詳細や進捗とお客様の反応などをお知らせいただいていたので、特に不安を感じることもなく売却につなげていただきました。
とくに、担当者さんが不動産売却に慣れていないであろう売主が不安に感じそうな点を、事前にキャッチアップし解消して、不安のない状態で販売活動ができるよう努めて寄り添ってくださったのがとても好印象でした。
加えて、テキパキとしたお人柄で、売却までもスムーズに進めてくださりそうだと感じリバブルさんへお願いすることに決めたのですが、本当にその通りに進めてくださり、担当者さんにお願いして良かったと感じております。
また不動産取引の折には、また担当者さんにお願いしたいと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度はご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉をいただきまして光栄に思います。
常にお客様のお考えやお声を大切にしております。引き続き不動産に関するご相談お待ちしております。
今後とも変わらぬお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
