売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良質な未公開物件の紹介
良かった
行き届いた配慮や気遣い、パッション、バイタリティ、良質な未公開物件の紹介等。
反対
特になし。
センターからの返答
この度はCSアンケートにて、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様への配慮や気遣いについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様の立場に立って考え、一つひとつのご要望やお気持ちに寄り添った対応を心掛けてまいります。
引き続き、安心してお任せいただけるよう、細やかな気配りを大切にしてまいります。
こまめに連絡もくださいました
物件の買取りから引き続き、売却でもお世話になりました。
専門用語や契約の事などでわからないことも多かったのですが、高齢者の私達にもわかりやすく説明してくださいました。
色んなスケジュールも忘れがちの私達のために、こまめに連絡もくださいました。
次回もあるとしたら、また担当者さんにお世話になりたいです。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様にも迅速にご対応いただき、スムーズにお住替のお手伝いができ、安心しております。
この度のS様との出会いに心より感謝申し上げます。
末永いお付き合いができればと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
分かりやすく説明していただき大変感謝しております
親身になって、高齢の親にも優しく分かりやすく説明していただき、大変感謝しております。
センターからの返答
I様、この度は当社にてご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お母様とお嬢様にご協力をいただきまして、無事にご成約をすることが出来ました。
複雑な不動産売買のお手続きになりますので、少しでもご負担を減らせることが出来たのでしたら幸いです。
いただいたお言葉を励みに今後もより一層精進していきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
信頼してお任せ出来ました
担当の方は若い方でしたが、私の動きや理解に合わせて対応してくださり、信頼してお任せ出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引が無事に完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
販売価格や内見日、サービスなど、密に相談ができたことによって、マンション内の最高事例でのご売却ができたのだと実感しております。
迅速なご対応、ならびに親身にご相談ができましたこと、改めて感謝申し上げます。
引き続き、ご売却のみならずご購入の方でも弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
今後とも、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
末筆ではございますが、H様の今後のご健康とご多幸を、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
豊富なネットワークをお持ちだった
コミュニケーションの取り方（スピード、タイミング、伝える順番など）が、秀逸でした。
満足度の高い物件売買の積み重ねによると思われる不動産業界内の豊富なネットワークをお持ちだったことは、私にとって大変幸運でした。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
販売開始からスピーディーに買主様を見つけることができ、私としても大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中、決済のお手続きやご準備等にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
いつも迅速にご対応いただいたおかげで、お引渡しまで無事に進めることができました。
今後とも、不動産に関わることで何かご不明な点や、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
販売開始後すぐに買い手がついた
事前に的確な準備をしてくれたので販売開始後すぐに買い手がついた点、契約手続きにおいて可能な範囲でこちらの手間を省くよう調整してくれた点が、期待以上に良かった。
期待に沿わない点はなかった。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売却開始からお取引完了まで非常にスムーズに進行し何よりでございます。
今後もどのようなことでも構いませんのでいつでもお気軽にご相談ください。
親身に考えて対応していた
問い合わせに対するレスポンスも良かったし、何よりもこちらのことを親身に考えて対応していたと感じた。
センターからの返答
この度は、投資物件のご売却にあたり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、決済のお手続きやご準備等ご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
このような大切なご縁をいただき、微力ながらS様のお力になれていましたら大変光栄でございます。
今後、不動産に関わることで何かご不明な点や、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
親切に礼節をもって丁寧に対応して頂きました
高齢の為、お手数をおかけすることが多かったのですが、とても親切に礼節をもって丁寧に対応して頂きました。
売買の相手が外国の方だったのですが、外国語を話すことができる司法書士の先生に対応して頂くことができ、同席した関係者全てに安心感があったと思います。
手配など、ありがとうございました。
購入、賃貸、売却まで、数十年、東急リバブル様にお世話になりました。
信頼してお願いすることができ、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変温かいアンケートのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
この度は、お取引が無事に完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
何より、購入・賃貸・売却と、数十年にわたり私ども弊社に人生の大切なご選択をお任せいただきましたことに、深く感謝申し上げます。
F様からの「信頼してお願いすることができ、心強かった」というお言葉は、私どもにとりまして最高の誉れであり、大きな励みとなります。
今後とも、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
F様の今後のご健康とご多幸を、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
長年にわたり、誠にありがとうございました。
お電話しますと直ぐに明るいお声が返って来ました
遠方に在住の私が、三軒茶屋に持っている物件の売却をお願いしましたので、担当者様とは当然電話やメール、レターパックのやり取りが多くを占めました。
先ず第一に、担当者様にお電話しますと直ぐに明るいお声が返って来ました。
もうこれだけで何とも言えない安心感を覚えました。
そして、書類説明の仕方の的確さ、親切さがあること。
面倒な書類のやり取りが続くことを覚悟していましたが、お陰様で何の苦労も無く作業の流れもスムーズに理解でき、その間不安を感じることは有りませんでした。
スピード感を感じることが出来ました。
営業のお仕事が担当者様の天職と思いましたが、こういう方ならどの様なポストに就かれても、全力でお客様第一のサービスをなさるのだろうと思います。
本当にお世話になり、有難うございました。
貴社のご繁栄をお祈り致します。
センターからの返答
この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
遠方からのお手続きにもかかわらず、N様の迅速なご協力のおかげで無事ご決済までスムーズに進めることができました。
「安心感があった」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。
大切なご所有不動産の売却にお力添えできましたこと、大変光栄に存じます。
今後も不動産に関することでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
お近くに伺う機会がございましたら、ぜひ直接ご挨拶させていただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
全体として連携が取れていると思いました
自由が丘センターでは、移管事例として担当者が複数関わってくださったことで、全体として連携が取れていると思いました。
接客の丁寧さと連携がとても魅力的に感じました。
また、移管した事例として複雑な状況にも関わらず、嫌な顔をせず真摯に向き合ってくださり、一連の連携を管理してくださった上席の方を筆頭に、皆様には心から感謝しております。
最後の鍵の引渡しの際にも、猛暑の中、わざわざ新居までいらしてくださいました。
一連の移管事例に関してのお詫びまでしてくださり、心に寄り添うご対応に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却を進める中で、弊社の至らぬ点があり、S様にもご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お取引の結びに、このようなお褒めのお言葉頂き、誠にありがとうございました。
再度、S様から不動産に関するご相談を頂いた際には、誠心誠意お取り組みいたしますので、お申し付けいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
