売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2026年6月4日

丁寧にご対応いただき感謝しております

優先度の高い他案件も担当されていたと想像しますが、今回の中古の一軒家物件に対し、想定以上に丁寧にご対応いただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご実家のご売却にあたり、弊社をお選びいただきありがとうございました。ご契約からお引渡しまで、想定より長めのお時間を頂きましたが、
お引渡しできたこと、ほっとしております。今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2026年5月28日

希望した価格を売主さんに交渉して頂けた

希望した価格を売主さんに交渉して頂けたので物件を買うことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
T様がご購入頂いた不動産の隣接地を所有されており、以前からの良好なお付き合いを続けられていたことが、売主様が価格の交渉に応じて頂けた最大の要因だと思っております。
この度はお取引頂き、誠に有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2026年5月19日

スピーデイーに物事を丁寧に進めていただけた

スピーデイーに物事を丁寧に進めていただけたので良かったです。
受付の対応がいつもスムーズではない。
明るいイメージが感じられない。
マスクの中でも笑顔は大事な気がします。
受付の右側の、腰掛ける長椅子が汚れているのが気になりました。
柄だったらすみません。

東急リバブル

センターからの返答

担当者の対応につき、スピーディーかつ丁寧であったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、ご来店の際の受付対応や店内の環境に関しまして、多大なるご不快な思いとご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後、ご来店いただくすべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、環境整備とスタッフの意識向上に全力で取り組んでまいります。
改めまして、お忙しい中、私どもの成長に繋がる大切なお声をお届けいただき心より感謝申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2026年4月9日

引き渡しに至るまで力を尽くして頂いた

今回は持ち分に合わせ、それぞれの弁護士が貴社ご担当と話を進めていったので、自分自身は初回の物件内見時と契約締結時しか直接話をする機会がなかったため、アンケートでの回答は難しく思います。
点数もいいとも悪いともわからない部分が多かったと思います。
弁護士と貴社ご担当との間でコミュニケーションに問題がある部分もあった様ですが、初回見積に始まり企画案の選定、売買契約、引き渡しに至るまで、力を尽くして頂いたと思っております。
おかげさまで無事に売買が完了して安心しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、ご相続で取得された物件のご売却を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
引き渡しに至るまで、数々の障壁があり、ご不安をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
無事にお引き渡しが完了し、私もうれしく思います。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2026年3月2日

迅速な対応をいただいております

親切丁寧にご説明をいただき、迅速な対応をいただいております。

東急リバブル

センターからの返答

いつも当社をご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございます。
どのお取引に関してもスムーズにお手続きを完了することができるのも、ひとえにY様のご協力のおかげでございます。
今後も好条件かつ円滑なお取引を実現させていただきますので、不動産に関するご相談事がございましたら
お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月2日

わかりやすく回答していただけました

わからないことだらけで不安だったのですが、その都度質問すると素早く丁寧にかつわかりやすく回答していただけました(※^^※)。
おかげで安心して進めていくことができました!
そして、何よりすごく話しやすいお人柄で素敵でした(※^^※)。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通して不動産をご購入頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご家族の幸せな新生活に向けたお住まい探しのお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
新生活でのご多幸と、皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年1月27日

良くしていただき本当にお世話になりまし

とても良くしていただき、本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産取引に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
昔からの借地権が存し相隣関係等も複雑なお取引でしたが、T様のご協力があった事で無事ご決済となりました。
私でお役に立てる事があればまたいつでもご用命ください。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月18日

担当の方はとても良かったのに少し幻滅しました

担当の方との仮契約?の話が終わった後に「責任者です」って名刺を持って挨拶に来たが、来るなら最後ではなく最初に挨拶して「では、後は担当から」となるのが通常なのでは?と思いました。
担当の方はとても良かったのに少し幻滅しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
責任者の挨拶のタイミングにつきまして、私の配慮が至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の業務改善に必ず活かしてまいる所存です。
新生活が、お客様にとって笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

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