売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2026年4月12日

対応がとてもよかったです

担当者さんの対応がとてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お忙しい中何度もご案内させていただき、素敵なご自宅を見つけていただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、物件を探しながらH様ご夫婦とお話しをして、楽しくご案内させていただけたことに感謝いたします。
これからご新居にてご家族が増え、大変で楽しい毎日を送られると思いますが、お体に気を付けてお過ごしください。
最後になりますが、これからも何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2026年3月20日

素晴らしい優秀な営業マンだと思います

担当者さんとは10年以上のお付き合いをさせてもらってます。
前の物件の売却と購入時、たいへん細やかで誠実な対応でスムーズに住み替えができ、今回も担当者さんにお願いしたいと思い、1年前から戦略を一緒に考えていただき、売却と購入の住み替えをお願いしました。
おかげで、厳しい局面でしたが売却と購入をとてもベストなタイミングで出来、新しい生活を叶えることができました。
担当者さんでないと成立しなかったと夫婦で話してます。
コミュニケーション能力、パーソナリティ、お客さんに向き合う姿勢、そしてなりよりスピード、全てにおいて完璧なお仕事だったと思います。
お会いできなくなるのが大変寂しいくらい厳しい局面もありましたが、私たち夫婦をナビゲートして伴走してくれました。
感謝しかありません。
東急リバブルさんはこうした営業マンがいることを、もっと改めてこうしたリアルな顧客の声をキャッチし評価してほしい。
素晴らしい優秀な営業マンだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

10年もの長い間、私を信じ、大切な住み替えを再びお任せいただいたことに、心より感謝申し上げます。
「担当者さんでないと成立しなかった」というご夫妻のお言葉、営業としてこれほど報われるものはございません。
厳しい局面もございましたが、I様ご夫妻が私を「伴走者」として迎え入れ、共に戦略を練ってくださったからこそ、最高のタイミングを掴み取ることができました。
お取引が完了し、定期的にお会いできなくなるのは私も身を切られるように寂しいですが、I様との絆は私の宝物です。
東急リバブルの一員として、このような身に余る評価をいただいたことを誇りに、これからも精進してまいります。
新居での生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますようお祈りしております。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月15日

必ず売りますとはっきり宣言してくださった

売却依頼の選択基準として「会社名ではなく、信頼できる『人』で決めよう」と家族で取り決めておりました。
お忙しい中、査定にはセンター長にもお越しいただいたうえ、担当主任さんが「この家担当したいです、必ず売ります」と、はっきり宣言してくださったことが最大の決め手でした。
大風呂敷をひろげるような物言いではなく、素直な調子の言葉が誠実に感じました。
売却を急がない私たちのペースを尊重し、無理のないスケジュールを組んでいただきましたが、結果として想定よりも早く素晴らしい買主様が決まり、その手腕とスピード感には驚かされました。
また、名義人である高齢の親への配慮も大変有り難かったです。
他の売却案件もたくさんお抱えにも関わらず、こちらの目には見えない細やかなご配慮をしていただいたと感じています。
「やれること、やるべきことは全てやる」という最初に感じた印象以上に、最後まで尽力いただいた担当主任さんには、家族一同、心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のご相談時からS様には代理人として何から何までご対応いただいたことで、お引渡しまでスムーズにできました。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後も弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月11日

距離感を保った丁寧な接客も大変印象に残っています

数社とやり取りをさせていただいた中で、貴社の担当者様が最も信頼できると感じました。
その信頼感は、物件見学やその後の打ち合わせ、進行全体を通じて着実に築かれたものです。
不動産のような高額な取引において、買い手は物件の質だけでなく、担当者の人柄や「この方と取引を続けたいか」という人間性を非常に重要視します。
利害関係の調整が難しい業界において、買い手・売り手・仲介者の三者が等しく利益を享受し、皆が幸せになれる着地点を見出せるその姿勢に、プロとしての真髄を感じました。
適度な距離感を保った丁寧な接客も大変印象に残っています。
結局のところ、仕事の本質は人と人とのコミュニケーションに集約されます。
自分たちの利益のみならず、関わる全員の満足を追求できる方は非常に貴重だと感じました。
今回のご縁に心より感謝し、今後のさらなるご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入につきまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
S様には何度も現地や店舗にお越しいただいた事で、取引が非常にスムーズに進みました。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月22日

迅速で丁寧な対応が素晴らしかったです

とにかく、担当の方の非常に迅速で丁寧な対応が素晴らしかったです。
私のためにという想いが伝わり、安心してお任せできました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお母様が所有されている不動産の売却手続きをお任せいただき誠にありがとうございました。
S様に多大なるご協力をいただきましたおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。
また何かお役に立てることがございましたら、どんなことでも構いませんのでいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2026年2月14日

最善の方法で対応してもらえた

手続き方法や業者との交渉など、最善の方法で対応してもらえたと思ったため。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
短期間での買換えで、大変だったと思いますが、レスポンスよくご対応頂き、大変助かりました。
税金の申告などわからないことがあれば、お気軽にご相談ください。
今後とも引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年2月13日

説明もわかりやすくご対応頂いて良かった

担当者さんの対応が丁寧で説明もわかりやすく、ご対応頂いて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、心温まるお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年2月9日

丁寧なご対応に心よりお礼申し上げます

お陰様で、無事に自宅の売却と購入を行うことができました。
全期間を通じての丁寧なご対応に、心よりお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産の購入から売却まで長期にわたりN様のお手伝いができたことを嬉しく思います。
また、購入先の物件では、快適に生活できていると伺い、素敵な物件をご紹介できたことに幸甚に存じます。
不動産の事で、お困りの事がございましたらいつでもご連絡いただければと思います。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年2月4日

大変誠実な営業の担当者です

大変誠実な営業の担当者です。
お世話になりありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂きありがとうございました。
安心感のあるお取引を意識させて頂きましたのでご満足頂けて非常に嬉しいです。
今後もお困りなことがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月29日

担当者様にお願いして本当に良かったです

今回、担当者様には大変お世話になり助かりました。
担当者様にお願いして本当に良かったです。
今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。_
お仕事でお忙しい中、ご親族様とのお打ち合わせの段取りなどK様のご協力をいただいたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。_
今回の取引において、K様とのご縁は数多くの学びを頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。_
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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