売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
的確に対応頂いた
非常に的確に対応頂いた。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、お忙しい中貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございました。
Y様の各種迅速な対応のお陰様で、スムーズにお取引を進める事が出来ました。
お荷物のお片付け等大変な事も多かったかと存じますが、無事にお取引を終える事が出来て、安堵しております。
今後ともご不安な事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
スムーズに事が運び大変感謝しております
とても誠実で好人物でした。
今回の件で何一つ不安になることもなく、スムーズに事が運び大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
迅速なご対応をいただいたおかげで、スムーズなお取引を行うことができました。
お話をさせていただく中で、様々なご縁もありましたので、今後またS様のお力になれることがございましたら、お気軽におご相談いただけますと幸いです。
この度は大変お世話になりました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
他社にはない優れた提案をしてくれた
当該案件をお任せすることにしたのは、本案件の前の案件で他社にはない優れた提案をしてくれたことがあり、ご担当者に対してもの凄い信頼につながったことが大きい。
また当該案件では、何度も現場に足を運んでくれた熱意にも大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、不動産売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引を通じ、T様のご不安を解消することができ、本当に良かったです。
改めて、御礼申し上げます。
また何かあれば、いつでもご相談くださいませ。
ご連絡、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます
ありがとうございます。
センターからの返答
E様、この度は再度当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
E様と改めてお取引きさせていただくことができ、誠に嬉しい限りでございます。
今後とも、何かお困りな事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
非常に満足
非常に満足、完璧。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は海外のお客様ということもあり、弊社海外事業課と連携のうえ、言語面でのご不安をできる限り払拭しながらお手続きを進めさせていただき、T様のご協力もあり無事ご成約の運びとなりましたこと、心より御礼申し上げます。
今後もお困りごとやご不安な点等がございましたら、どのようなことでも構いませんのでお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
熱意が感じられた
熱意が感じられた。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却をお任せいただき、ありがとうございました。
今回の経験を糧とし、今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう誠心誠意努めてまいります。
不動産に関するご相談事がございましたら、些細なことでも構いませんので、今後ともお気軽にお声がけください。
素晴らしい営業マンです
素晴らしい営業マンです。
センターからの返答
I様、お世話になります。
この度は、大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
またお役にたちたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
一生懸命にやって頂いた姿がとても良かった
問い合わせへの対応が迅速で、契約から決済までの流れも非常にスムーズでした。
また担当者の方は、おそらくまだ経験が沢山ある訳ではなさそうでしたが、その分一生懸命にやって頂いた姿がとても良かったです。
なお、過去の他社との比較で申し上げると、契約書をはじめとした各種書面や資料も丁寧かつ分かりやすく整備されており、内容を十分に理解し納得した上で、安心して取引を進めることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
思い入れのあるご所有不動産を次のお客様に繋いでいけましたこと、本当に嬉しく思っております。
M様のご協力あってこそ、無事にお引き渡しすることができました。改めて御礼申し上げます。
もう1件お任せいただいておりますお部屋についても、ご成約に繋げられるよう精一杯頑張ります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
親切丁寧な対応で安心できました
迅速親切丁寧な対応で安心できましたし、感心しました。
センターからの返答
この度は、四谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は実需用の不動産購入をお手伝いをさせていただきましたが、H様の多大なるご協力のおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産の事だけでなく、何かご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
LINEでレスポンスが早かった
良かった点
LINEでレスポンスが早かったです。
もちろん、重要な内容や添付ファイルがある場合はメールが良いですが、気軽にちょっとした質問が担当者にできるのがLINEのメリットです。
他社はもっと重くメールのみでした。
それをできたのは大きいと感じます。
恐らく、LINEで気軽に質問できるという事は、受ける側はリソースを食うのでやりたがらない気持ちも分かりますが、それができたのはユーザー目線での安心感は増しました。
私の意図を正確に把握し回答を貰えた。
一例としては「結局手取りはいくら?」という要望に対して、税金や手数料、控除、その他全てのコスト等を計算した計算表を資料としていち早く貰えたこと。
半年待って10年超になると●,●●●万円部分にかかる税金が●●,●●%になり、税金を圧縮できるというご提案を貰えたこと。
早く決めることでなく「手取りをなるべく高くしたい」という要望に対し真摯に対応いただけたこと。
売買契約成立後も転居先はリバブルからの購入ではなかったですが、そちらの相談にも全く嫌な雰囲気がなくご相談に乗ってくれたこと。
他社比較
かなり早い段階で決めてしまったので他社比較できるところが少ないですが、他社Z社、Y社との比較で一番対応が早かったのと、気持ちが乗っていていきいきしてた?印象です。
かといって、グイグイと押し付けがましくない距離感でした。
他社は事務的感を少し感じたのと、Y社は専任媒介を取りたい感が煩わしかった。
一般媒介の時点で動きが良かったのが好印象で決め手の一つだったかもしれません。
一言でまとめると、全てがユーザー目線だったという点につきます。
悪かった点
正直、悪いところを探す方が難しいです。
強いて上げるなら、取引価格として希望価格満額で売買できたらと思いますが、私の決断によるところも含むので結果論でしかありません。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いつも迅速にご対応・ご協力いただけましたので、無事にお取引きを完了することができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
