売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分からないことも調べてくれ頼りになった
今回の取り引きにあたり、スピード感があり落ち着いた対応を頂けた。
お互いに分からないことも調べてくれ、頼りになった。
過去に東急リバブルの対応が悪かったので不安だったが、また取り引きの機会があれば同じ担当者にお願いしたい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
過去の当社への印象を変えることができ、嬉しく思います。
また機会がありましたら、当社をご利用いただけると幸いです。
東急さんの対応は良かった
東急さんの対応は良かったが、相手の購入不動産会社の対応がおそまつでした。
今回の事で、不動産会社にも色々ある事がわかりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済の際は、弊社と先方業者様との間で連携がうまくできておらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回は色々な方が間に入るケースでしたが、もっとうまく整理ができていればと反省しております。
今後はこのようなことのないよう、きちんと準備を進めていきたいと思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
迅速に対応していただき、安心できた
不明点・疑問点に関してのご質問には非常に迅速に対応していただき、安心できたため。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとりまして初めての不動産購入であり、ご不安やご心配は計り知れないものであったかと存じます。
常日頃、お客様へ少しでも分かりやすくと心掛けていることがお役に立てたことと心より嬉しく存じます。
また、お仕事やご家庭もお忙しい中、こちらからの依頼にもスピーディーにご対応下さりありがとうございました。
今後も不動産取引の機会や、お困りごとなどございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
物件の見学の段取りも迅速で助かった
連絡を密にしてくれて、こちらの見たい物件の見学の段取りも迅速で助かった。
センターからの返答
この度は当社を不動産購入のパートナーとしてお選びいただき誠にありがとうございました。
また連絡頻度と迅速な対応を評価いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご条件に合う物件が見つかり、S様と無事にご契約に至ることが出来、本当に良かったです。
ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、是非ご紹介いただけますと幸いです。
今後とも社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。_
またお困り事などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
わからない事を事前にお話しくださる
ご担当者Ａさんとご担当者Ｂさんには、こちらが不安に思っていることを先回りしてご説明くださり、わからない事を事前にお話しくださるなど、顧客に寄り添った接客をしてくださったことに感謝しています。
不動産売買は不安なことやわからないことが多い中で、安心して前に進めることができたのはご担当の方のおかげだと、心から感謝しております。
これからも継続して利用させていただきたいと思いますし、是非知り合いにご紹介させていただきたいと思います。
この度はありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
M様の大切な資産のご購入を微力ながらお手伝いさせて頂き、お役に立てましたこと、私も大変嬉しく、またご満足いただけたお言葉を頂き光栄です。
ご契約を進めるにあたり、諸条件のお打合せ等、M様にも多大なるご協力を頂き感謝申し上げます。
今後も何かございましたら気軽にお声がけくださいませ。
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。
とても安心して物件購入ができました
担当者様にご対応していただき、とても安心して物件購入ができました。
しかし、ご紹介いただいたリフォーム業者様が、あまり良くなかったのが残念です。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用頂きましてありがとうございました。
無事にお引渡しを完了することができ、安心して進めて頂けたというお言葉を頂き、嬉しく思います。
ただし、リフォーム会社のご紹介につきましては、お客様にご満足頂けていないことを反省し、改善して参ります。
改めて良くなかったことに関してお話をお伺いさせてください。
私共としましても変わらず近くで営業をしておりますので、何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後ともご愛好頂ければ幸いでございます。
アンケートのご返信、誠にありがとうございました。
予算や希望を取り入れてくださった
売買共に、此方の予算や希望を取り入れてくださり、相手の方との交渉に当たって頂き有り難く、成約に至ったと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お住み替えとのことで、弊社でご売却とご購入の双方をお手伝いさせていただき、無事お取引が完了したことをとても嬉しく思っております。
今後とも何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
きめ細かく対応していただきました
初回の対応から迅速に行って頂き、内覧の調整などもきめ細かく対応していただきました。
内覧２回目で既に申し込みを２件頂き、活動を開始してから１か月足らずで売買契約まで完了するなど、ご尽力頂きました。
私の都合で契約から引き渡しまで３か月のタイムラグがありましたが、その間も定期的にご連絡頂き、不安になることもなく無事引き渡しまで完了致しました。
ご担当者様には、常に誠実に迅速にご対応頂き大変感謝しております。
センターからの返答
K様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
今回、素敵な買主様に巡り合う事ができたのも、ひとえにK様のお人柄のお陰だと強く感じております。
販売活動中からお引渡しまで、いつも迅速にご対応いただき本当に有難うございました。
今後も不動産関係でお困り事がございましたらお気軽にお声がけください。直ぐに駆けつけて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変良いものをご紹介先頂き購入まで辿り着けました
最初のご相談の際に「一番のこだわりは絶対に捨てない方が良い」とアドバイス頂きました。
その結果として、大変良いものをご紹介先頂き購入まで辿り着けました事は、感謝しかありません。
購入が完了した時点で、基本的にはお付き合いも終わりとなってしまうことを、寂しく感じてしまいました。
今後とも、折に触れてお会い出来たら嬉しく思っています。
センターからの返答
この度は「土地購入」において弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初、中古住宅でお話を進める中で、M様の理想の家をお伺いする中で、勝手ながら土地購入から注文住宅ではないかと思い複数売出されている土地情報の中から、M様、希望の立地をご紹介することができ本当に嬉しく思います。
O様のご協力もあり、土地のご決済までスムーズに終わることができ、心よりお礼申し上げます。
建物完成まであと6ヶ月ほどございますが、完成したら見学させていただけるお約束も、担当として楽しみにしております。
今後ともM様ご友人の方等で、私がお力になれそうなことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
よろしくお願いいたします。
とても満足するものでした
１．今回、他社Ｚ社と東急リバブルの２社を仲介業者の候補として、以下の点を主たる要素で検討しました。
①土地（相続人共有）、建物（相続人と建物共有者との共有）という権利関係の売却（相続物件）による円滑な代金分配の適否。
②そのための相続、家財の処分、相続税の納付、売却、代金分配という一連の業務を総合的に引き受けて頂けるか否か？
アドバイスの専門性は？
➂相続人等の代理人として私が担当するに当たり、家土地の売却物件の管理の手助けの程度は？
２．結論として高評価の「東急リバブル」を採用し、専属契約しました。
なお、以前、私の住むマンションは、東急リバブル国分寺営業所が仲介してくれました。
３．その後の経過は、とても満足するものでした。
なお、玄関のイメージキャラクターの岡田准一さんの笑顔にも癒されました。
度々センターのブースを利用させて頂き、又、水や茶の接待有難うございました。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様と各相続人様のご協力を賜りましたおかげで、無事ご売却の運びとなりましたこと、心より感謝と御礼を申し上げます。
また今回のご相談においては、私自身初めての事柄も多く、H様にはご迷惑をお掛けしてしまったかもしれませんが、このたびの経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後とも、H様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
