売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
要望や質問もきちんと拾ってくれて対応してくれた
メールや電話での顧客対応をきっちり行ってくれて誠意が感じられた。
こちらの小さい要望や質問もきちんと拾ってくれて対応してくれた。
経験が浅いので致し方がないが、様々な物件についての情報や購買手続きなどの知見は少なく、先輩社員の方がフォローしてくれた。
物件内見の際などにもう少しそれぞれの物件の特徴、メリットやデメリットを説明してくれるとありがたかった。
あまり強引な営業や提案はされなかったので、いやな気持にはならなかった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
_担当者の経験・配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
_今後は、お客様のご希望に寄り添い、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいります。
迅速で適切な対応をしていただいた
迅速で適切な対応をしていただいた。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
アンケートにて、「迅速で適切な対応をしていただいた。」との大変心強いお言葉を頂戴し、喜びと達成感を感じております。
不動産のご売却という人生の大きな節目において、お客様のご不安を最小限に抑え、最善の結果を導き出すためには、「スピード感」と「正確な判断」が不可欠であると考えております。今回、F様が大切にされてきた資産の橋渡しにおいて、私たちの姿勢がご満足に繋がったことは、プロとしてこれ以上の励みはございません。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、これからも慢心することなく、より一層きめ細やかで的確なサポートをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいる所存です。
お取引は一度完了いたしましたが、今後も不動産に関することや、何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
行き届いた対応で安心感がありました
丁寧な行き届いた対応で、安心感がありました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から、弊社を通じて大切なご自宅をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、お引越し前後のお忙しい中、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
アンケートにて、「丁寧な行き届いた対応で、安心感がありました。」という、大変光栄なお言葉を頂戴し心より嬉しく拝読いたしました。
不動産のご購入は、人生における非常に大きなご決断であり、期待とともに少なからずご不安も抱えられていたこととお察しいたします。
M様が最後まで安心してお手続きを進めていただけるよう、きめ細やかなサポートを心がけてまいりましたが、その姿勢をご評価いただけたことは、私共にとりまして大きな自信と励みになります。無事にお引渡しを終え、新しい生活が始まったことと存じます。お住まいになられてから、何かお気づきの点や不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後も「弊社に頼んで良かった」と思っていただけるよう、末永くサポートさせていただきます。
また利用したいと思います
売却できないかもと思っていましたが、リバブルさんと担当者さんのおかげで思ってたより早く売却できました。
手続きもわかりやすく、誠実な対応で安心感もあり、また利用したいと思います。
センターからの返答
この度は大切なご不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了いただき、私としても大変嬉しく思っております。
ご遠方の中、毎回迅速かつ丁寧にご対応いただき、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後ともご縁がございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
誠実で感じの良い方でした
担当者は誠実で感じの良い方でした。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アンケートにて、「担当者は誠実で感じの良い方でした。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮するとともに、大きな喜びを感じております。
不動産のご売却という、お客様にとって重要なお取引において、担当者が「誠実さ」と「感じの良さ」という人としての基本姿勢をご評価いただけたことは、私たちにとって何物にも代えがたい財産でございます。
常にお客様の立場に立ち、真摯に向き合うことを信条としておりますが、今回T様からいただいたお言葉は、その取り組みが実を結んだ証であると受け止め、感謝申し上げますとともに、この度のご縁に心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
先回りして色々提案していただきました
疑問に思うこと、疑問にすら思わないこと、先回りして色々提案していただきました。
地域の特性、物件の特色や注意事項にも詳しく、頼りになりました。
売買にはもっと時間がかかるものと思っていましたが、賃貸の引っ越しと変わらないスピードで物事が進んでしまいました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様とは初めてご来店いただいてからご契約、お引渡しまでとあっという間の期間でございましたが、各お手続きを迅速に進めていただきましたおかげで無事に完了することができました。
新居で素敵な時間をお過ごしいただけるよう願っております。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
