売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てが完璧でした
全てが完璧でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご新居の購入を東急リバブルへご依頼いただき、誠にありがとうございます。
無事にご新居が決まり、私共も大変嬉しく思っております。
お引越し後も、不動産に関することでお困り事やご質問がございましたら、
いつでもお気軽にお申し付けください。
真摯に対応していただいた印象です
この度の家の売却から購入に至るまで、多数の会社の営業さんと関わる機会がありましたが、担当者さんはその中でも特に真摯に対応していただいた印象です。
売却をお任せするにあたっては最後まで他社Ｚ社さんと迷っていましたが、レスポンスの早さやフットワークの軽さ、積極的なご連絡などに熱意を感じ担当者さんにお任せしようと思いました。
業務経験が浅いと伺った時は驚きましたが、若手ながらしっかりしており、安心してお任せすることができました。
買い手がついた後も鍵の引渡しのその日まで、不用品の処分をはじめさまざまな要望に親身になってフォローしてくださり、担当者さんには本当に感謝しています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度はご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
色々とお手数をおかけしてしまうこともございましたが、無事にご希望通りのご売却ができたと感じており、私も大変嬉しく存じます。
今後もなにかございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠実に対応してもらえました
担当者さんは若かったこともあり少し心配であったが、誠実に対応してもらえました。
ただ、引渡し後に給湯器の故障が発生し費用負担が発生した際には、例えば契約日延長時の対応等を持って交渉する等、もう少し助力を頂きたかった。
全体的には、おかげさまで良い取引ができたと考えています。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通して、ご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
少し期間がかかってしまいましたが、無事にお取引をすることができ、私も安堵しております。
お引渡し後の故障については、しっかりとお言葉を受け止めて、今後に活かしてまいります。
今後とも長いお付き合いが出来ればと存じますので、どうぞよろしくお願いいたします。
私たちのペースで進めることができました
レスポンスの早さや丁寧さ、全てにおいて安心できました。
過度な勧誘することもなく、押し付けることもなく、私たちのペースで進めることができました。
初めての中古物件の購入でわからないことだらけでしたが、不安を感じずに済んだのは担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社を介して不動産購入をいただき、誠にありがとうございました。
ご購入に至るまでに、購入したい物件が出てきたタイミングですぐに成約となり逃してしまうなど、紆余曲折があったかと存じます。
最後にはご希望条件に合う、比較的綺麗な状態の物件に巡り合うことができたようで、私も大変嬉しく存じます。
ご売却についても私が対応させていただけるとのことで、最後までしっかりと対応させていただきます。
今後とも、変わらぬお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
納得のいく形で手続きを進めることが出来ました
一般的に不動産会社の方はなかなか信頼しづらいという、ネガティブなイメージを持っていましたが、東急リバブルさんは違いました。
会社としての信頼や組織力もさることながら、営業担当者さんはとても親切で丁寧で、誠実に相談に乗って頂き、非常にスムーズかつ納得のいく形で手続きを進めることが出来ました。
大変に感謝しております。
機会あれば、知人にも紹介出来れば良いと思っています。
センターからの返答
K様、この度は有明センターに大切なご資産である不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただいただけでなく、私にも、これ以上ないほど温かいお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
K様の新たな門出が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
的確にアピールポイントとして整理してくださった
担当者様には、今回の売却において特に良かった点は、自分なりにこだわってきた住まいの魅力をしっかりと汲み取っていただき、それを的確にアピールポイントとして整理してくださった点です。
また、複数の販売プランをご提案いただいたことで、より良い条件で売却できる可能性を感じることができ、前向きな気持ちで進めることができました。
実際の売却活動においても、進捗状況や必要な対応について丁寧にご連絡いただき、最後まで大きなストレスを感じることなく進めることができました。
細やかなご配慮と継続的なサポートに、心より感謝しております。
センターからの返答
この度は、有明センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
Ｈ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく存じます。
今後も、不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください
Ｈ様のお役に立てるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
提案に説得力があり納得できた
初回の見積時点で提案に説得力があり、納得できた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
大変励みになるお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
初回のお打ち合わせでは、お客様のご要望を伺いながら「どうすれば最もご満足いただける形でお力になれるか」を第一に考え、戦略を練らせていただきました。
私共のご提案が「説得力」という形で伝わったのであれば、これほど嬉しいことはございません。
最初の第一歩であるご提案から、最後のお引き渡しまで、安心してお任せいただけたことが私共の誇りです。
今後も、お客様お一人おひとりのストーリーに合わせた最適なご提案を徹底してまいります。
分かりやすく整理してご説明いただけた
担当のセンター長様がとても丁寧で、スケジュールや必要な手続き、予算感などを事前に分かりやすく整理してご説明いただけた点が非常に良かったです。
実際の時期が近づくと、必要な準備についても事前にご連絡をいただき、不安なく進めることができました。
どんなことでも気軽に質問できる雰囲気を作ってくださっていたため、遠慮せずに多くの質問をさせていただきましたが、いつも丁寧にご対応いただけた点もとても印象に残っています。
また、対応の仕方や話し方、進め方のテンポなどが非常に心地よく、終始安心してお任せすることができました。
特にセンター長様のご対応は非常に優れており、他の方と比べても際立っていると感じました。
外国人ということもあり、初めて一人で住まいを探すことに不安が多かったのですが、親身にサポートしていただき、無事に進めることができたと感じています。
さらに、引越し後に発生したトラブルについても相談に乗っていただき、どんな些細なことでも丁寧に対応してくださった点にとても感謝しています。
今後、再度引越しをする機会があれば、ぜひセンター長様にお願いしたいと考えております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、有明センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
微力ながら、Ｈ様の大切なお住まい探しの一躍を担えたことを大変嬉しく思います。
お忙しい中、お時間をいただいておりましたので、手続きにおいて抜け漏れの無いように、しっかりとご案内させていただきました。
Ｈ様の素敵なマイホーム、長く大切にお住まいになっていただきたいですが、将来、もしご売却される際には、是非当社にお声掛けいただけますと幸いです。
これからも、より多くのお客様に感動をお届けし、1人でも多くの「東急リバブルのファン」を増やしていけるよう、後進の育成に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
情報発信の適切なタイミング
情報発信の適切なタイミング。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産の中から東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
今後もお近くですので、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程お願い申し上げます。
