売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2026年6月3日

ベストな買い手を紹介してくれた

売却物件の「私道部分の上水道配管が古い」という制約事項がある中で、多数の買い手候補企業とコンタクトし、ベストな買い手を紹介してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
今回、司法書士からのご紹介にてご縁をいただき、ご成約となりました。
M様のご希望に合ったお取引になり、大変嬉しく思います。
また、別途で不動産のお困りごとがあればいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年5月11日

不便さを感じさせないご対応をしていただけた

国外への引越しが重なったこともあり、人一倍のご苦労をおかけしたことかと存じますが、決済時の遠隔対応含め、不便さを感じさせないご対応をしていただけた。
できればもう1週間早く買主さんを固めてくれていたら、焦ることがなくありがたかった。
帰国後に不動産を購入する際にはまたお声掛けをします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えに際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買主様が決まるのがお引越し直前となってしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、お引越し前に無事にお話がまとまり、私もほっと安堵いたしました。
今後、日本へご帰国され、再びお住まいをお探しの機会がございましたら、ぜひともまたお声がけいただけますと幸いです。
異国の地での新生活、慣れないことも多くあるかと存じますが、どうかご自愛くださいませ。
K様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年3月31日

最適な買主をご紹介いただけました

なかなか売手が見つからない中、最適な買主をご紹介いただけました。
販売時の初動も早く、無事に販売できたのはご担当様の尽力のおかげと感謝しています。
引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は新居の建築、お住替えをお任せいただき本当にありがとうございました。
T様邸の魅力を感じていただける方にご紹介が出来て本当に良かったです。
次回素敵な新居を是非ゆっくり拝見させてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年3月30日

LINEや電話でスムーズに進めることができた

各種連絡もLINEや電話でスムーズに進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ、いつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
LINEやお電話でスムーズにやり取りできたおかげで、安心して進めることができました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月27日

都度丁寧に連絡を入れて下さいました

諸々のトラブルがあったにも関わらず、担当者さんはその都度丁寧に連絡を入れて下さいました。
感謝しております。
初めての不動産売却でしたが、東急リバブル綱島センターさんと担当者さんに出会えた事に、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却に際し、数ある中から当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は特別なご事情がおありだったこともあり、私自身もより一層細心の注意を払って進めてまいりました。
無事に手続きが完了し、最終的にご満足いただける結果となりましたこと、大変嬉しく安堵しております。
今後も何かお困りごとや私にお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末筆ではございますが、今後のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2026年3月20日

安心感あるご対応で無事進める事が出来て良かった

私1人で相続した空き家を売却する為、いろいろ大手不動産会社に話しを聞いたが、東急リバブルは大手で安心感もあり、やはり綱島支店の担当者さんの人柄が1番良かったので、綱島支店の担当者さんにお願いする事にしました。
不動産の処分など生まれて初めてだったのでとても不安でしたが、担当者さんの安心感あるご対応で無事進める事が出来て良かったです。
友人知人にも何かあれば、安心してご紹介できる方だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご相続不動産のご売却につき、数ある不動産会社の中から綱島センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご売却でご不安も多かったかと存じますが、お手続きが無事に進み、少しでも安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお気持ちに寄り添い、分かりやすく丁寧なご提案とご対応を心掛けてまいります。
不動産に関することで何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2026年3月9日

丁寧かつ親身に対応いただけました

良かった点
全体を通じて丁寧かつ親身に対応いただけました。
悪かった点
投資用物件を売らないと購入できないという買主の条件については、契約時ではなく契約前に教えて欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買主様の状況につきまして、事前のご説明が不足しており、ご不安をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善に活かして参る所存です。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2026年3月9日

チャレンジ価格で売却できたのでよかった

担当の方の熱量が高く、その方だからこそお願いしたいと思いました。
ご対応ありがとうございました。
強いていうと、査定時に「チャレンジ価格で売却します」というような強気の姿勢だったので売却をお願いしましたが、売却開始から時間が経ち、内覧に繋がらない時期が出てきた際に、トーンダウンして値下げの提案をされたのが少し残念でした。
物件の訴求力、市場の流れなど、ご提案自体は妥当だと思います。
事前に知り合いから、「物件査定を高くして物件を囲い込んでいる」と言ったような注意喚起をされており、実際にその通りの展開になったなと思ったためです。
ただし、結果的にはチャレンジ価格で売却できたのでよかったです。
担当者の方と貴社のご尽力に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は素敵なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
S様邸の魅力を気に入っていただけるお客様とご縁があってよかったです。
今後もお役に立てることがあればいつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2026年3月8日

サポートしてくださり助かりました

子供がいるなかでの売却活動だったので少し大変でしたが、気を遣ってくださってサポートしてくださり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
小さいお子様がいらっしゃる中でのお引越しや契約手続きなど、大変だったと思いますがご協力をいただき助かりました。
お子様も大事な時はいつも静かに寝ていたのが印象的です。
今後も何かありましたら、お気軽にお声をかけてください。

お客様評価

5
T様
T様 2026年3月1日

素晴らしい

素晴らしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご成約、誠におめでとうございます。
「素晴らしい」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
無事にお取引きを完了できたのは、T様のご協力あってこそと心より感謝申し上げます。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。

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