売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
先回りして説明し対応していただき非常に心強かった
担当の方の何より親身になっていただけたこと、そしてレスポンスの速さに、私たち夫婦は感動しました。
私たちのような不動産の素人では見落とすようなことも、先回りして説明し対応していただき、非常に心強かったです。
悪かった箇所は全く思い浮かばず、また今後何かあれば是非担当していただきたいと考えています。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のご相談いただき、誠にありがとうございます。
お客様が不動産の専門家ではないからこそ、私たちが先回りしてご説明・ご対応させていただくことで、「心強い」と感じていただけたことが、何より嬉しく、私にとって大きな励みとなりました。
今後とも、お客様に安心と感動をお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
売主に直接話を聞く機会も設定頂いた
当初、物件に不安な点がいくつかあったが、親身にひとつひとつ相談に乗って頂き、売主に直接話を聞く機会も設定頂いたりと、丁寧に対応頂いた。
最終的には満足して購入することができた。
以前、他の不動産業者に担当してもらったときは事務的な対応に感じたが、今回はまったくその印象と大きく異なり、非常に信頼のできる方に担当頂けたと感じている。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
あたたかいコメントを頂きありがとうございます。
建物完成前の状態で、ご判断を頂きお打ち合わせにもご協力いただき感謝申し上げます。
内覧会の時にお子様たちと楽しく遊ぶことができたのも良い思い出です。
今後とも何かありましたらお気軽にお申しつけください。引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
やはり大手は安心だなと思いました
他社に相談してないので比較はできませんが、振り返って各場面でしっかりとした対応をしていただき、やはり大手は安心だなと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも早急にご対応いただきありがとうございました。
お近くですので、今後とも何かありましたらお気軽にお問い合わせいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
安心感を持って進めていく事ができました
予想していたよりも迅速なご対応により、決済までのスピード感に行動力とスマートさが素敵でした。
担当者様にも沢山サポートしていただき、安心感を持って進めていく事ができました。
感謝してもしきれません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お住み替えのお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引っ越し後につきましても、なにかお困りごとがありましたら些細なことでもご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
短期間で何件も見つけてくれました
予算やこだわりの条件にぴったり合う物件を、短期間で何件も見つけてくれました。
契約書の細かい条項まで丁寧に説明してくれたので、不明点がなく安心して契約できました。
アフターフォローも積極的で、何もかも親切で丁寧です。
センターからの返答
Y様、この度はアンケートのご協力誠にありがとうございました。
素敵なコメントありがとうございます。
Y様より頂戴いたしましたお言葉を糧に、引き続き尽力してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
貴社の手厚いサービスには大変有難く感じております
ご担当者様には非常に懇切丁寧にご対応いただき、不安なくスムーズに物件を購入することができました。
また、引越時は対応事項多数にて慌てるところ、サポートブックや各種割引制度など貴社の手厚いサービスには大変有難く感じております。
センターからの返答
この度は、弊社永福町センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多くの物件をご紹介する中で、S様ご家族にとってより良い物件をお探しし、ご購入いただけたこと、担当者としても大変嬉しく思います。
また、お引渡し・決済以降のご引越しまで、弊社のサービスもご利用いただき、心より御礼申し上げると共に、ご満足頂けて良かったです。
引き続き、何か不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧いただきますよう、何卒宜しくお願いいたします。
非常に優秀な営業マンと感じた
私の価値観や考え方等を想像した上で準備対応しており、非常に優秀な営業マンと感じた。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お住み替えということで、購入と売却とそれぞれ弊社にお任せいただきました。
新居での新生活を是非楽しんでいただければと思います。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
こちらの希望を叶えて頂き大変助かります
丁寧に対応頂き感謝しております。
他社と比較して対応も早く、問い合わせなどもしっかりやっていただけた印象です。
購入から入居までの期間もこちらの希望を叶えて頂き大変助かります。
友人にもおすすめしたいと思います。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございます。
S様の新生活がより良いものとなるよう、心よりお祈り申し上げます。
ご親族様、ご友人様で不動産のご購入・ご売却でお悩みの方がいらっしゃいましたら、是非弊社をご紹介くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
一生懸命に丁寧に対応して頂けました
売買経験が少ない中で、一生懸命に丁寧に対応して頂けました。
また、経験豊富な上司の方と対応頂きましたので、不安もありませんでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社にて、新築戸建をご契約いただき、誠にありがとうございました。
また、先日無事にお引き渡しを終えられましたこと、重ねてお慶び申し上げます。
O様にとって、新しいお住まいがお二人の幸せな暮らしの拠点となることを心より願っております。
O様とのお打ち合わせは私にとっても大変貴重な経験となりました。感謝申し上げます。
今後も、お住まいに関することで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
新入社員の私も、精一杯サポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
親身になって相談に乗ってくださった
良かった点
対応のスピードの早さ。
調べごと等の約束をしっかり守る点。
親身になって相談に乗ってくださった点。
悪かった点
住宅の構造や設備に関する知識量が、専門家として圧倒的に多いとは思いませんでした。
一方で、他社比較で悪いということは決してなく、寧ろ分からない点を正直に伝え後日ご回答頂いたことに、信頼感を覚えました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も感謝いたします。
また、至らない点に関しては真摯に受け止め自身の知識も含めて学んでまいります。
これから建物建築入りますが、新居のスタートまでお役に立てることがあればご相談に乗らせて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。
