売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
寄り添った対応をいただき安心して相談出来ました
ハキハキと丁寧に寄り添った対応をいただき、安心して相談出来ました。
センターからの返答
I様、お世話になっております。
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
I様の不動産売買に関わることができ大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
ＬＩＮＥで迅速に対応して頂き大変助かりました
ＬＩＮＥで迅速に対応して頂き、大変助かりました。
時間帯を気にせず送ってしまって申し訳ありませんでした。
重要なタイミングでリマインド的に日時や持ち物を教えていただき、ありがとうございました。
「ローンの頭金をゼロで始めることは可能」という返信を頂きましたが、金融機関へのローン手数料や東急さんへの手付金、司法書士への支払いなど、色々と手持ちの支払いが必要なのが分かりましたので、必要な手持ち金を一例で良いので初期の段階で教えていただければと思いました。
総合的にはとても満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
初期のご案内に至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。
初めは建売へのお問合せでしたが、結果的に土地購入＋注文住宅という、ご理想に近い形となりましたことを嬉しく思います。
今後も不動産関係のお困りごとなどございましたらお気軽にお問合せいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
丁寧にご説明・対応をして頂きました
担当者さんには大変お世話になりました。
こちらの思いや意向、不明点を的確に汲んで頂き、迅速かつ丁寧にご説明・対応をして頂きました。
嘘のない情報提供と、必要以上に売り込んでこないスタンスがとても心地よく、最初から最後まで安心してやり取りを進めることができました。
大変感謝しています。
改めて、ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は青葉台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまで、ご満足いただけるサポートができましたこと、大変嬉しく感じております。
リフォームや住宅ローンなど、ご対応頂く事が多かったかと存じますが、スムーズに進行できましたのは、A様のご協力のおかげでございます。
今後も不動産にお困りのことやご相談がございましたら、精一杯サポートさせて頂きますのでぜひお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大切にしていることを主軸に検討を重ねてくれた
個人の事情に合わせてオーダーメイドの対応をしてくれたと思います。
また、会社の利益や都合よりも、個人の大切にしていることを主軸に検討を重ねてくれたと感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様がお忙しい中、いつも迅速なご協力をいただけましたおかげで無事にお取引が完了しましたこと、重ねて感謝申し上げます。
N様の購入のお手伝いをさせて頂き、光栄でした。
今後も何か不動産のお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
上長が適切にサポート頂きスムーズに購入まで進めた
営業担当がお休みの際や対応出来ない際には、上長が適切にサポート頂きスムーズに購入まで進めた。
またローン審査においても、複雑なケースを先方との調整も含めてよく対応頂いた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ローンのお手続き等、K様にご対応をお願いすることも多くございましたが、
いつも迅速にご対応いただき、スムーズにお取引を終えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
気になったことを直ぐに調べて対応してくれた
買うにあたって気になったことを直ぐに調べて対応してくれたことが、とても助かりました。
今回は自宅としてではなく賃貸用ということで、直ぐに賃貸の方も紹介してもらえて助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
K様のお力になれたことを、大変嬉しく思っております。
今回は賃貸管理も弊社にお任せいただきましたので、賃貸部門も一丸となり、引き続き全力でサポートしてまいります。
トラブルなどの際も迅速で適切な対応を頂けました
わかりやすく丁寧に説明頂けました。
また、トラブルなどの際も迅速で適切な対応を頂けました。
大変助かりました。
センターからの返答
S様、この度は過去のご売却に続き、ご購入のお手伝いを弊社にて携わらせて頂き、誠にありがとうございます。
分かりやすく丁寧なご説明やトラブル対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
不動産取引で生じる不測の事態にも、お客様に安心していただけるよう迅速かつ適切な対応を徹底しておりますので、お役に立てて何よりでございます。
S様が最後まで不安を感じず過ごせたのであれば幸いに存じます。
トラブルの際も無事にお取引を完了できましたのは、私どもを信頼しご協力くださったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
新生活が素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。
ゴリ押しの営業ではないことが非常によかった
ゴリ押しの営業ではないことが非常によかった。
センターからの返答
この度は弊社を通してお取引いただき、誠にありがとうございました。
昨年の12月にご来店いただき、ご出産のため一度お家探しをご中断されましたが、再開の折に再び弊社へお声がけくださり、大変嬉しく思っております。
温かいご協力のもとで無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
これから新しいお住まいでの生活が始まりますが、何かご不安な点やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
全てがスムーズに進める事が出来た
兎に角今回の不動産取引は、売り買い共にリバブルさんにお世話になり、全てがスムーズに進める事が出来た。
但し、手数料を随分沢山払ったな、と言う感じは禁じ得ない。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ａ様の新しい生活へのお買い替えのお手伝いができ大変光栄でした。
短い期間でのお住み替えでしたので、Ａ様にはいろいろご協力頂くことも多かったと思いますが、全てスピーディーにご準備頂き、お引渡しまでスムーズに完了することができました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
資料を短時間で作成しその説明もわかりやすかった
詳細な資料を短時間で作成し、その説明もわかりやすかった。
契約書や保管資料をわかりやすく取りまとめた上、手交してもらい非常に助かりました。
取引日時、場所等の取り決めも手際よく、事前の確認事項等の連絡もきめ細かくしていただき、安心して取引する事ができました。
火災保険や運送業者等の紹介をしていただき、今後は、税理士の紹介もお願いしています。
全般的に安心して取引することができました。
センターからの返答
アンケートへの大変温かく、最高のお言葉をいただき本当にありがとうございます。
資料やお手続きの手際について詳しくご評価いただき、ホッとすると同時に大きな励みになります。
高額なお買い物だからこそ、不安を1つずつ解消し、気持ちよく当日を迎えていただくことを第一に考えておりました。
T様がスムーズにご確認やご準備を進めてくださったおかげで、無事にお引き渡しまで完了でき心から感謝しております。
火災保険や引越し業者のご紹介も含め、ワンストップでお手伝いできたことも嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
