表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2026年3月28日

推薦して紹介してもらったほうがよい

まだ引越しが済んでいないので、全ての評価はできない。
引越し業者やリフォームなど、カタログからの選択は面倒な気がする。
推薦して紹介してもらったほうがよいかも。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
今後の営業の参考にさせていただきます。
引き続き何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月28日

情報をタイムリーに提供いただきました

担当者の誠実な対応に満足しています。
土地売却の仲介依頼後、決済および引渡し完了までの間、必要十分な情報をタイムリーに提供いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に土地のご売却をお任せいただき、また大変有難いお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご依頼から決済・お引渡しに至るまで、S様に安心してお取引を進めていただけたとのこと、私共も大変嬉しく、安堵しております。
不動産のご売却という大切なお取引において、「誠実な対応」「タイムリーな情報提供」をご評価いただけたことは、仲介を担う者として何よりの励みとなります。
これからもお客様の立場に立ったサポートを心がけてまいります。
今後も不動産に関することで何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
改めて、この度のご縁に深く感謝申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月28日

分かりやすく説明してくれ一生懸命さが伝わった

わからない事に対して分かりやすく説明してくれ、一生懸命さが伝わった。

東急リバブル

センターからの返答

大変温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご不明な点を無事に解消でき、K様のお力になれたのであれば、私共としても大変嬉しく存じます。
お客様の疑問やご不安に寄り添い、丁寧にご案内することは私どもが最も大切にしていることの一つですので、このようなお言葉は何よりの励みとなります。
今後も分かりやすいご説明を心がけてまいりますので、また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2026年3月28日

誠実かつ迅速な対応はとても好感が持てました

ご担当者様の誠実かつ迅速な対応はとても好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のご相談を当社にいただきまして、誠にありがとうございました。
ご資産の調査から購入物件までのご提案と、少しずづお話を進めて参りましたが、
最終的に無事にお取引が完了し、私としてもほっとしております。
ご満足いただけるお取引になったようでしたら、大変嬉しく思います。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
I様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2026年3月27日

丁寧に説明いただき安心して進められました

最初に全体の流れなどを丁寧に説明いただき、安心して進められました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
不動産のお取引は複雑な工程も多いため、最初にご不安を解消できるよう丁寧なご説明を心がけておりましたが、そう仰っていただけて大変光栄です。
これからもお客様に「任せてよかった」と感じていただけるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月27日

不明点などにも迅速な回答があり信頼できた

親身になりご対応頂きありがたかった。
また、不明点などにも迅速な回答があり、信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて、お取引きいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
各関係者様との対応については、K様のご協力がなければ、スムーズに進行することはできなかったのものと思います。
本当にありがとうございました。
今後も弊社にてお役に立てそうなことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2026年3月27日

相談にのって頂きとても助かりました

今回住み替えでマンション売却を東急リバブル様へお願いしましたが、購入先の不動産屋がまったく頼りなく、終始不安な状態でした。
購入について東急リバブル様へ相談した所、購入に関してはまったく関係ないのに親身になって相談にのって頂きとても助かりました。
担当者様がいなければ本当に終わってたと思います。
今後また住み替えを検討する機会がありましたら、購入と売却を全て担当者様へお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートへのご回答につきましても感謝申し上げます。
ご売却だけでなく、ご購入側のサポートについてもご評価いただき、大変嬉しく思っております。
お住み替えは売却と購入がセットで初めて完結するものですので、H様が抱えていらっしゃったご不安を解消し、スムーズな完了へ導くことが私共の使命だと考え取り組んでおりました。
次回もぜひ一番にご相談いただけるよう、これからも誠実に努めてまいりますので、お困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2026年3月24日

解らない事も丁寧に説明して下さいました

細やかに連絡下さり、解らない事も丁寧に説明して下さいました。
心強く本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
大切なご契約を進めるにあたり、安心してお任せいただくことが私の第一の目標でしたので、N様からのお言葉に心から安堵いたしました。
いつも熱心に耳を傾けてくださり、迅速にご確認をいただけたおかげで、私共もスムーズにサポートさせていただくことができました。
これからも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2026年3月22日

いい人でした

いい人でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
早急にご売却できたことは、I様の早急なご対応のおかげでございますので、私も感謝しております。
この場を借りてお礼申し上げます。
お取引は以上となりますが、今後また不動産に関してお悩みがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年3月16日

東急リバブルの担当者の対応はとても良かった

東急リバブルの担当者の対応は、とても良かった。
ただ、パンフレットの中から選ぶ引っ越し業者やお掃除会社など、少し面倒と思った。
選んだ引越し業者の見積もり担当者は、少々いい加減で信頼度に欠けた。
やはりもっと比較検討すべきだったが、面倒になり決めてしまった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引が滞りなく完了できまして安心しております。
改めておめでとうございます。
弊社の提携会社のサービスの質についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回いただきましたご意見をしっかりと反映できるように社内の方でも速やかに協議の場を設け、具体的な改善策を講じてまいります。
T様からの貴重なフィードバックを無駄にすることなく、サービスの向上に努めて参ります。
また何かお気づきの点がございましたら、些細なことでもお聞かせいただけますと幸いです。

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