表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2026年4月17日

お気使い頂いた担当者さんが大変良かった

今回は総合トータルでは満点でありましたが、お気使い頂いた担当者さんが大変良かったです。
逆に、今回一度だけ先月下旬に売買相手の方にマンションを片付けた後に内見頂いた際、代りにいらした方が担当者さんの部下の方でしたが、相手に対する気使いが足らす、こちらが見ていて先方様が気になってしまいました。
今の若い方は皆さんではないと思いますが、大変残念に思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして有難うございました。
ご指摘事項に関しては、真摯に受け止めさせて頂き、若手社員教育の参考にさせて頂きます。
また何かお手伝いできることございましたら、お申しつけください。

お客様評価

5
M様
M様 2026年4月17日

期待以上にスムーズにやっていただきました

媒介契約から売買契約、引き渡しまで、期待以上にスムーズにやっていただきました。
全額入金まで安心感を持って対応することができました。

東急リバブル

センターからの返答

大変励みになるコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
スムーズにお取引を完了できましたのは、何よりもM様が常に迅速な書類のご準備やご決断をくださったおかげでございます。
M様のご協力があってこその「スムーズな進行」でございました。
媒介契約からお引き渡しまで、長期間にわたり私共を信頼し、伴走してくださり本当にありがとうございました。
また何か不動産のことでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年4月13日

状況に応じて柔軟にご対応くださいました

状況に応じて柔軟にご対応くださいましたので大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートへの温かいご回答をいただき、心より御礼申し上げます。
「柔軟な対応」との過分な評価を賜り、大変光栄に存じます。
Y様の大切なご計画が円滑に進むよう、微力ながらお力添えできましたことは、私にとっても大きな喜びでございます。
今後もプロとしての誇りを持ち、Y様の期待を上回るサービスをご提供できるよう誠心誠意努めてまいります。
引き続き、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2026年4月12日

満足度は100%どころかそれ以上でした

リバブルはTVコマーシャルなどでよく知っていましたが、どこまできちんと対応をしてくれるのかわからず心配でした。
今は良い担当の方と巡り会えて本当にラッキーだったと思っております。
満足度は100%どころか、それ以上でした。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は、不動産の売却に関して弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
長いようで短い期間でございましたが、少しでもE様のお役立ちできたのであれば、光栄です。
また、身に染みるありがたいお言葉を頂戴でき非常に嬉しく思います。
円滑にお取引が進められたのもE様が早急にご対応いただいたおかげでございます。
この場を借りてお礼申し上げます。
お取引は以上となりますが、また不動産に関して何かご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年4月11日

良い雰囲気の中商談ができました

この度は1年と長い期間の売却期間で不安がありましたが、終始迅速対応かつご丁寧な対応に家族全員、買い主様とも、とても良い雰囲気の中商談ができました。
無事に終わったのですが不安と言うより少し寂しい感じの方がありました。
これも担当者さんのお人柄と営業スキルにつきると思っております。
東急リバブル、担当者さんで本当に良かったと家族全員感謝しております。
また何かご紹介等ありましたら是非よろしくお願い致します。
この度は1年と長い期間でしたが、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご自宅不動産の売却に関して弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
約1年間と長い期間でございましたが、少しでもS様のお役立ちできたのであれば、光栄です。
また、身に染みるありがたいお言葉を頂戴でき非常に嬉しく思います。
円滑にお取引が進められたのも早急にご対応いただいたおかげでございます。
この場を借りてお礼申し上げます。
お取引は以上となりますが、また不動産に関して何かご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2026年4月2日

こちらの事情を理解したうえで対処してくれました

こちらの事情を理解したうえで、対処してくれました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき、ありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様の立場に立った丁寧な対応を心がけてまいりますので、
また何かご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2026年3月31日

丁寧にご対応いただきました

担当者様には丁寧にご対応いただきました。
また、こちらの疑問点などについても適切にご説明いただき、不安なくお取引をすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、心温まるアンケート回答をいただき誠にありがとうございました。
「不安なくお取引ができた」とのお言葉をいただき、私共も安堵するとともに、担当としてこれほど嬉しいことはございません。
M様が常に真摯に向き合ってくださったおかげで、円滑にサポートをさせていただくことができました。
また何かお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年3月29日

質問への回答が早かった

特にご担当者さんにはとてもお世話になりました。
質問への回答が早かったですし、購入までのサポートが手厚く安心できました。
再度ご相談したい事がある際にはよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご質問への回答や購入までのサポートにご満足いただき、M様に安心してお取引を進めていただけたとのこと、担当としてホッと胸をなでおろしております。
私の方こそ、M様に大変お世話になりました。
「再度相談したい」とのお言葉、不動産に携わる者としてこれ以上の喜びはございません。
ご購入後も、何か気になることやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月29日

売却と購入を同時に成立いただけてとても良かった

マンションの売却と購入を同時に成立いただけて、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引の完了、そしてご新居へのご入居、本当におめでとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を届けていただき、感激しております。
「売却」と「購入」を同時に進める買い替えは、タイミングの調整など本当に大変だったかと思います。
S様がいつも前向きにお付き合いくださり、私を信頼して任せてくださったからこそ、最高のタイミングで同時成立を迎えることができました。
本当にありがとうございました。
お引越し直後でお忙しい日々が続いているかと思いますが、ぜひ新しいお住まいで、ご家族皆様と素敵な思い出をたくさん作っていってください。
落ち着かれた頃に、また新居のお住み心地などお聞かせいただけたら嬉しいです。
何かありましたら、いつでも携帯の方へご連絡下さい。
S様のこれからの新生活を、これからも応援しております。

K様
K様 2026年3月28日

迅速に対応していただいて良かった

諸々の事柄についてきめ細かく、また迅速に対応していただいて良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、身に余る光栄な評価をいただき、心より感謝申し上げます。
K様をお待たせすることなく、ご要望に沿った細やかなサポートをご提供することを常に心がけておりましたので、
今回のようなお言葉をいただけたことは、私共にとって何よりの励みとなります。
今後もK様にご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
また何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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