表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
期待以上でした
細かく書くときりが無いので一言だけ。
「期待以上でした、気持ち良く売却出来て、感謝しております」。
センターからの返答
Y様、温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
何より、気持ち良くご売却を終えられたとのこと、担当としてこれほど嬉しいことはございません。無事にご成約となり、私も心からホッとしております。
これからも不動産に関することでしたら、どんな些細なことでも結構ですので、いつでもお気軽にお声掛けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
都度確認を取る必要があった
担当の方とはある程度連携が取れたと思いますが、買主様や司法書士など、その他の方々との連携が取れずに都度確認を取る必要があった。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、並びに貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
私との連携について一定の評価をいただきました一方で、買主様や司法書士など、関係各所との連携不足により、M様に都度ご確認の手間をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
関係者間の調整や情報共有を円滑に行うべきところ、私の配慮が至らず猛省しております。
今後は、関係各所との連携体制を今一度見直し、すべてのお客様に安心してお取引いただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
早い段階でもリスクを説明して欲しかった
本当に長い間お世話になりました。
ただ、世の中の売却のタイミングを逸してしまったり、市況の好循環の波には乗れなかったのが残念でした。
売り買いに関して全くの素人だったので、こんな事もあるのかと勉強になりました。
展望が見通せない間が長く、焦ったり絶望感で一杯になり、という時期が続きました。
例えば、最後の砦として、最低限の買取り保証や業者買取りなどについては、もっと早い段階でもリスクを説明して欲しかったと思います。
センターからの返答
この度は成約おめでとうございます。
成約に至るまで予想以上に時間がかかり、Y様には色々とご配慮頂く場面もございましたが、
最後はスムーズに取引が完了し嬉しく思います。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
こちらに寄り添うスタイルの営業担当者様でした
こちらに寄り添うスタイルの営業担当者様でしたので、最適なタイミングで最適な情報ご提供と、またしっかりリマインドのご連絡もくださり、ストレスを全く感じずに売買契約を進め、完了することができました。
文句のもの字もございません。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、大変光栄でございます。
Y様のご不安やストレスを少しでも軽減し、スムーズなお取引ができるよう努めてまいりましたので、「最適なタイミングだった」「文句のつけようがない」との最大の賛辞をいただき、営業冥利に尽きる思いです。
今後もお客様に寄り添った丁寧なサポートを心がけてまいります。
また不動産のことでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
定期的に状況のご報告をいただけた
定期的に状況のご報告をいただけたことに加えて、準備が必要な事項については前広にご連絡いただくことができて、余裕を持って対応することができました。
また、重要事項説明等もポイントを押さえてしっかりご説明いただけ、とてもわかりやすかったです。
センターからの返答
この度はご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
無事ご不明点なくお手続きを進められたとのこと、非常に嬉しく思います。
お手続きに関して、多数ご協力を頂きましてありがとうございました。
今後とも、何かお困り事がございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
書類などの準備も用意周到にしてくださった
今回こんなにも良い条件ですすめていくことができたのも、担当の方や東急リバブルさんのネットワークの広さや、丁寧でスピーディな対応のお陰と感謝しております。
書類などの準備も用意周到にしてくださったので、何一つ問題なく決済まで終えることができました。
ありがとうございました。
今後も引き続き、よろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は大切に長くお住まいになられたご自宅を弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご家族皆様の多大なご協力を賜り無事にご決済まで進めることができました。
引き続き今後ともT様の窓口としてお手続きご尽力できるよう取り組んでまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
希望通りの価格で売却が出来ました
土地の売却は時間がかかるものだと思っていましたが、想像以上に速い対応で、また希望通りの価格で売却が出来ましたので、営業担当者様並びにセンター長様そして貴社に感謝しております。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、並びに温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご希望の価格とスピードでお取引を完了でき、担当として大変嬉しく存じます。
O様がいつも迅速に書類のご準備やご決断をくださったからこそ、今回のスムーズな売却が実現いたしました。
これまでのご協力に、改めて深く感謝申し上げます。
また、私だけでなくセンター長や弊社全体に対してもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
お取引はひと段落となりますが、今後も不動産に関することやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽に私どもまでご連絡下さい。
O様のまたの機会を、一同心よりお待ち申し上げております。
親切に対応していただきありがとうございました
とても親切に対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の迅速な対応、ご協力のおかげで、ご契約から決済まで非常にスムーズに進むことが出来ました。
今後、何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
私が求める以上のことをして頂いた
私が求める以上のことをして頂いた担当者さんには感謝しかありません。
センターからの返答
この度は、N様の大切なお部屋のご売却をお任せいただき、本当にありがとうございました。
今回のご売却に限らず、些細な事でも何か私でN様のお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご連絡いただけますと嬉しいです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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