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売買旗の台センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月12日

最後まで安心して進めることができました

この度は大変お世話になりました。
最初から東急リバブルさんに売却仲介をお願い、お任せをしてよかったと思います。
不動産に希薄な当方の希望や相談事に真摯に対応していただき、最後まで安心して進めることができました。
新型コロナウイルス感染症拡大の影響をもろに受け、土地確定測量・検査等で引き渡しが若干遅れ心配しましたが、無事売却を完了することができました。
担当者さんには新型コロナウイルス感染症禍中、連絡・送付物や賃貸管理のお願い等大変お手数をお掛けしましたが、親切に対応いただき感謝しております。
本当にありがとうございました。
新型コロナ感染症禍という時節柄、決済引き渡しを行った所の出入口や会議室に、手指消毒液が置いてなかったのが残念。
御社の事務所は手指消毒液が置かれ、アクリルの仕切りもなされており、且つ送迎していただいた社用車にも手指消毒液を準備、乗車の際に使用を勧めていただく等、万全の対応をしており非常に安心がありましたので。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
コロナ禍のため予定通りに進められないこともございましたが、迅速にご対応いただきまして大変有難うございました。
東急リバブルでは当初より新型コロナウイルス感染防止対策を徹底しておりましたのでお客様に安心していただけたことは大変嬉しく今後も続けていきたいと思います。
この度は有難うございました。

お客様評価

3
T様
T様 2020年10月6日

総合的にリバブルに依頼して良かった

新築戸建購入時の仲介、そして住戸を特殊事情により売却することとなり、短期間で2度お世話になりました。
親しみやすい人柄、質問に対する回答はいずれも◎
ただ、まだお若く経験もそこまで多くないためと思いますが、書類の不備、忘れ等〝うっかり″的なミスが多かった様に思います。
これから沢山の経験を積み精進されることを期待します。
総合的にリバブルに依頼して良かったかなと思っています。
売却後は別の業者で住戸を購入したため、今後は接点等はなくなってしまいますが、又何かあればよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却につきましても弊社へ仲介をお任せ頂き、誠にありがとうございました。私の不手際によりご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来当たり前のことではございますが、書類にミスがないようダブルチェックを再度徹底させて頂き、改善に努めて参ります。
もしまた機会がございましたらお声がけ頂けますと幸いでございます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月15日

ストレスなく手続きしていただき、満足しています

大変お世話になりました。
はじめてご相談した時からすべてスムーズに対応していただき、ストレスなく手続きしていただき、満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のお手続きをいただき誠にありがとうございました。
長くお住まいになられたご自宅の売却に携わることができまして、大変嬉しく思っております。
昨年からお手伝いをさせていただき、コロナ禍を経て難しい状況ではありましたが、非常にスムーズにお取引完了まで進めることができまして大変感謝しております。
売却後の手続きや申告など、その後についてもサポートして進めさせていただきたいと思っております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月9日

親身かつ丁寧にご対応頂けました

人生で何度もある事象ではない土地売却に関して、親身かつ丁寧にご対応頂けました。
また、今年に限っては「コロナ禍」の中の大変難しい時期にも関わらず、精一杯ご対応頂きました。
感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のお手続きをいただき誠にありがとうございました。
測量のお手続きなど、お取引直前までN様には迅速なご協力をいただきまして、無事に完了できたことを大変喜ばしく思っております。
愛着のあるご実家のご売却に携わることができまして、とても嬉しく思います。
今後とも不動産に係ることにつきましては、是非お気軽にご相談いただければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月7日

ご担当者のご対応には全く問題ありません

今回取得物件のご案内は投資事業部からいただきました。
同部投資事業一課の担当者A様と御社ご本社にて面談し、現場へのご案内も同氏に立ち会っていただいております。
その後、契約段階から旗の台センターの担当者B様、C様も同席され、最終的に自由が丘センターで契約締結となりました。
クライアントの立場からみますと、物件のご案内から現地視察かつ物件の詳細な説明をいただいた投資事業一課のご担当者から、現物所在地最寄センターで契約締結時、ご担当者が入れ替わった形に見えるので、非常に不自然な感じが致しました。
この点の御社のオペレーションに改善の余地があるように思います。
ご検討のほどお願い致します。
なお、上記3名のご担当者のご対応には全く問題ありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
ご案内からご契約、お引渡しまでの流れにつきましては、営業所と投資事業課との間で連携して改善に努めて参ります。
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月23日

大変感謝致しております

売却時においていろいろ土地などにトラブルなどがありましたが、担当者さんのアドバイスやお力添えでなんとか売却することができ、大変感謝致しております。
又、コロナ禍の中大変親身になって下さいました、ありがとうございました。
担当者さんが対応して下さってありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
色々とございましたが迅速にご対応頂きましたことで無事決済を迎えることができました。
お住み替え先までお手伝いさせていただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月23日

ありがとうございました

コロナ禍の中で担当者様には大変おせわになりました。
おかげ様で新居を購入することができました
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入有難うございました。
お買換えのためお引渡しの時期が延びたりと色々ございましたが、とても気に入っていただけておりましたのでお引渡しまでできて良かったです。
今後も何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

Y様
Y様 2020年6月15日

誠実に対応して頂きました

こちらの事をよく考えてくれながら、誠実に対応して頂きました。
おかげ様で良い家を購入できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様ご家族の新居探しをお手伝いさせて頂けて非常に嬉しい想いです。
お会いする度にお子様も少しずつ私のことを覚えてくださっていることが嬉しく、お会いできることが楽しみでした。
新居でのご生活もスタートされているかと存じます。何かお困りごとがございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年6月8日

親身に対応して頂き、感謝しております

担当者さん、本当にお世話になりました。
とても信頼のおける担当者です。
色々と厳しい言葉を言ってしまいましたが、その都度親身に対応して頂き、感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動中K様よりお言葉を頂いたことで励みになり、何としてでもお役に立ちたいとの気持ち一心で活動させて頂きました。
私自身も非常に想い入れの残るお取引となり、貴重な経験をさせて頂きました。
ありがとうございました。
何かお困りごとございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月1日

常に真摯に対応してもらったと思います

今回の取り引きを含め、東急リバブルさんとは、3回目となります。
今回も物件というか世情というか、色々難点があったのである程度の長期戦も覚悟し始めていたのですが、思ったよりもうんと早く、売買が成立して良かったです。
契約時期も2月~3月の外出が厳しくなった頃とかさなり、色々わがままを言ったと思いますが常に真摯に対応してもらったと思います。
ありがとうございました。
また何か相談事があったら変わらずご相談すると思います。
安心しておまかせできるので。
その時はどうぞ宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

いつもご相談いただきまして誠に有難うございます。
今回は同マンション内で複数のお部屋が同時期に販売開始となる等もありましたが、色々と迅速にご対応いただけたことで成約できました。誠に有難うございました。
外出自粛等も今まで経験のないことでしたので、ご心配な事はないかご安心いただけているか手探りで対応させていただきましたが、ご安心頂けていたとのことで良かったです。
今後もご安心してお任せいただける対応ができるよう精進してまいります。
この度は本当に有難うございました。

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