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売買旗の台センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年1月19日

家族でパーフェクトの言葉を口に出しました

御社に依頼する時、店舗入口ですでに不安の固まりを抱いていました。
一番の安心材料は、内容を把握し、売却主の本気度を見極める力量で、スタッフの教育が行き届いている様に感じ得ました。
売却も無事完了、確定申告も終了、久しぶりに家族でパーフェクトの言葉を口に出しました。
個人を問わず、全員が知恵と努力を惜しまない事に尽きるのではと思います。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
初めてお問合せいただきましてからご売却開始まで数年間、色々とご相談いただきまして誠に有難うございます。
また、弊社を選んでいただきまして本当に有難うございました。
これからもサポートさせていただけたらと思いますので今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年1月13日

ありがとうございました

途中、物件の見直しをお願いした時も、気持ちよく受けてくださったのでとても助かりました。
現在住んでいる家については、とても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
いろいろな物件のご見学を進めていく最中にご妊娠がわかり、とても幸運なタイミングでS様のご新居探しをお手伝いできました事、大変嬉しく思います。
S様ご家族に改めてお会いできる事を楽しみにしております。
もし何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2021年1月4日

そこまでやっていただいて本当に感謝です

入居前のハウスクリーニングが、時期的に業者とのスケジュールや価格等の折り合いつかず困っていたところ、担当者さんが「私で良ければ…」と言うことで掃除までしていただきとても助かりました。
そこまでやっていただいて本当に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社旗の台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。K様にご協力頂き、ご自宅のご売却がスムーズに成約頂けましたことでお買い替え先のご購入もスムーズに進めたかと存じます。
誠にありがとうございました。何かお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月4日

担当者さんには誠実さと安心感が持てました

不動産に関わる事が少ない、むしろ面倒くさいと思う私に対して、適切な誘導をしてくれました。
物件に対しての客観的な懸念点の質問に対しても正しく答えてくださいました。
何社か会社と関わりましたが、他社Z社は最悪でした。
素人でも見透かせられる浅い知識と顧客情報の使い回しで、何度も希望しない物件のセールスが止まりませんでした。
貴社担当者さんには誠実さと安心感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご購入手続きをいただきまして誠にありがとうございました。
申し込みが殺到した物件に対し、O様にとてもスピーディーな対応をいただいたことにより、非常に円滑に取引を完了することができたと思います。
本当にありがとうございました。
住宅ローン減税の手続き等、引き続きサポートさせていただければと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月15日

周りの土地の売価、実績情報は他社の方が詳しかった

○特になし 
○周りの土地の売価、実績情報は他社の方が詳しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
ご自宅のご売却からご売却後の入居先探しまでスムーズに進められるよう意識して対応させていただきました。
至らない点も多々あったかと思いますがいつも迅速にご対応いただきまして本当に有難うございます。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
G様
G様 2020年12月14日

いつも心遣いありがとうございました

丁寧にご対応頂きありがとうございました。
新築一戸建てを購入したのが初めてで、中古マンションとは違う手続きの分からな事や不安な事を、担当者さんが丁寧に教えて下さり、大変助かります。
担当者さんには大変お世話になりました。
分からない事だらけで、ご迷惑かけました。
いつも心遣いありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は旗の台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
G様の素敵なご家族のお住み替え先購入のお手伝いが出来て非常に嬉しく思っております。
お引越しされましたら、改めてご挨拶に伺います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2020年10月27日

ありがとうございました

売却を決めた段階では、知り合いの小さな不動産屋さんに依頼しようと思っていました。
しかし、やはり大切な家の売却は大手である東急さんにおまかせしてみようと思い直し、本日に至ります。
結果は大正解!!
まず、集客力が違います。
スピード感が違います。
思っていた以上の金額で売却できましたし、売却までの担当の方にも本当に御礼を言いたいです!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は旗の台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
E様の素敵なお家のご売却がお手伝い出来て非常に嬉しく思っております。
たくさんのお客様にご検討頂けたことはE様のお家が非常に素敵なお家であったことが一番のポイントであると感じております。
E様にも多くのご協力を頂き、無事にご成約頂けたと痛感しております。
ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月19日

ありがとうございました

いつも変らず笑顔で接していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
ご相談からお引渡しまで5ヵ月と短い期間でしたが大変お世話になりました。
契約前や決済前のご説明等も快くお時間をお作りいただけて、とてもスムーズに進めることができました。
本当に有難うございます。
またご挨拶に伺わせていただけたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月12日

最後まで安心して進めることができました

この度は大変お世話になりました。
最初から東急リバブルさんに売却仲介をお願い、お任せをしてよかったと思います。
不動産に希薄な当方の希望や相談事に真摯に対応していただき、最後まで安心して進めることができました。
新型コロナウイルス感染症拡大の影響をもろに受け、土地確定測量・検査等で引き渡しが若干遅れ心配しましたが、無事売却を完了することができました。
担当者さんには新型コロナウイルス感染症禍中、連絡・送付物や賃貸管理のお願い等大変お手数をお掛けしましたが、親切に対応いただき感謝しております。
本当にありがとうございました。
新型コロナ感染症禍という時節柄、決済引き渡しを行った所の出入口や会議室に、手指消毒液が置いてなかったのが残念。
御社の事務所は手指消毒液が置かれ、アクリルの仕切りもなされており、且つ送迎していただいた社用車にも手指消毒液を準備、乗車の際に使用を勧めていただく等、万全の対応をしており非常に安心がありましたので。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
コロナ禍のため予定通りに進められないこともございましたが、迅速にご対応いただきまして大変有難うございました。
東急リバブルでは当初より新型コロナウイルス感染防止対策を徹底しておりましたのでお客様に安心していただけたことは大変嬉しく今後も続けていきたいと思います。
この度は有難うございました。

お客様評価

3
Y様
Y様 2020年10月6日

この数ヶ月は本当に長かったです

売却の相談をしたのが今年初め、売買契約成立が夏も終わりの頃でした。
この数ヶ月は本当に長かったです。
折りしもCOVID-19の流行と重なり、それまで順調に来ていた内覧の希望者がパタッと止まり、東京五輪の延期、緊急事態宣言の発令に伴う経済の悪化・・・不動産の市況にとってはマイナスな事が重なり、不安の中で9ヵ月を過ごしました。
最終的に当初の査定額から●●●万円程下げた所で契約成立となりました。
買い主様の人柄も良く、その方に物件をお譲りしたことは満足していますが、〝強気″〝真ん中″〝弱気″の3段階の真ん中の査定を選んで売り出した割には、購入希望者の殆どが割高という印象を持たれていたことが少々気になりました。
リフォーム費用を訊くとかなり高額でしたので、購入額や手数料リフォーム代を考えると、立地の良さはあっても中古物件としてはかなり強気の値付けをして売り出してしまったのではないかと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却の成立までお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
強気でいける好条件の不動産と思いましたが、コロナウィルスの影響で当初私が想定したのとは異なった状況になってしまい、Y様にはご不安とご迷惑をおかけしてしまいました。
いただきましたお言葉をしっかりと受け止め、今後のお客様の満足度向上に一層精進してまいりたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。今後とも何とぞよろしくお願いいたします。

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