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売買あざみ野センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2019年5月7日

今後も不動産の相談は担当者さんにすると思います

リバブルさんは大手ですので、あまり期待していなかったのですが、担当者さんの対応にはとても満足しました。
今後も不動産の相談は担当者さんにすると思います。
悪かった点、気分が悪かった点、などありませんでした。
ただ、他の店舗は対応などスタッフによってバラバラです。
私としては、あざみのの担当者さんから取引しました。
売却の価格やタイミングなども完ぺきでした。
担当者さんにはとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、O様からお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
O様のお買い換えをお手伝いさせていただきましたが、先に住替え先を購入していただき、後からご自宅を売却されるパターンでした。
購入した後に売却されるというのは、うまく売却できなかったらどうしようなどご不安に思われることもあったかと思います。
そのようなご不安を解消し、良いお買い換えを実現できるように、販売に出すタイミングや適切な金額設定など、ご満足いただけるように考えさせていただきました。
販売を開始させていただいてからも地道な販売活動及び活動報告をし、良くコミュニケーションをとらせていただきました。
その成果がしっかり出て、O様にご満足いただける結果となり大変うれしく思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年4月25日

大変有利に価格を決定していただけました

今回、リバブル様の買取りという形で取引きさせていただきましたが、その際、他社の買取価格も含め、ご提示ご検討いただき、大変有利に価格を決定していただけました。
全ての説明がわかりやすく、質問一つ一つに、丁寧に電話対応及び、メールを頂き、助かりました。
実家の売却も同時にお願いしており、そちらでも大変お世話になりました。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは東急リバブルあざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様にとって有利に進められるよう、私自身最善を尽くしてきたつもりでしたので、そう言っていただけて大変うれしく思います。
今後も、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年4月24日

担当者様は一度もマイナス的言葉を言いませんでした

担当者様には感謝で一杯です。
他社の大手不動産店に行きました時「今、一戸建ては売れにくいとか、あざみ野は、人気ですぐに契約しないと・・・・等々」不安や否定的な事が多くあり、「私は、心の中で、出来ない事をするのがプロでしょう」と思った程です。
貴社担当者様は、一度もマイナス的言葉を言いませんでした。
どのような小さな事でも丁寧に対応して下さいました。
家を建てる時経験しました、時間を沢山使います様に、私達に多くの時間を使って下さり、申し訳なく思ったほどです。
故に他の仕事に差し支えなければと心配もしました。
もしも又不動産を必要とした時は、どこに行かれましても担当者様にお願いしたいです。
また、孫(小学生)を連れて行く事数回ありましたが、上手に接して下さり、色々と勉強されています事を感じました。
担当者様、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様のお買い換えに当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
お住まいのお買い換えは、ご経験のない方にとってはとても不安に思われる事だったかと思います。
私どもは、不動産のプロとしてご不安を払拭できるような提案を精一杯させていただこうと思い行動させていただきました。
今後も、何かご相談がありましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。

H様
H様 2019年4月23日

日数の制限がある中で、様々なご提案を頂きました

以前住んでいた家の退去の期日があり、日数の制限がある中で、様々なご提案を頂きました。
内見中はすごく強く勧められることもなく、こちらに委ねて頂いている感じでしたが、質問には適格に答えて頂きました。
また、契約が決まった後は、遠方にいる主人とのやりとりも本当に面倒だったと思いますが、真摯にご対応頂き、本当に感謝です。
不明点に対する質問のメールもすぐにお調べ頂き、お返事頂き助かりました。
短い期間の中で成約に到ったのは担当者さんのおかげだと家族で感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住いのご購入に際して、当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切なお住いのご購入のお手伝いさせていただくことが出来たこと、大変うれしく思っております。
また不動産で、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年4月22日

店舗全体でのサポートも感じられ安心感もありました

ご担当者様をはじめ、社員の皆様はとても誠実で、親身になって相談させて頂けたと思っています。
初めての不動産購入でしたが、安心して進められました。
長期間に渡り、ご対応ありがとうございました。
他社と比較して、担当者の接客姿勢、知識、明るさなど全てにおいて良かったです。
まだお若い方でしたが、店舗全体でのサポートも感じられ、安心感もありました。
悪かった点は特に感じませんでした。
今後も住宅に関して何かある場合は、御社を訪問させて頂こうと考えています。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様の不動産購入のお手伝いでき、またご満足頂ける不動産をご購入して頂けて大変嬉しく思っております。
まだまだ、知識が足りずご迷惑をおかけ致しましたが、K様にとってより良いお住まい探しがお手伝い出来たことを大変嬉しく思っております。
また何かお困りの点などがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年4月16日

スムーズに売却できました

市場状況などを教えていただき、スムーズに売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
賃借人退去に伴い、賃貸再募集かご売却かのご相談からスタートし、結果として良いお客様とのご縁をお繋ぎできましたので、私も安心しました。
また不動産のお取引にかかわらず、今後もお力になれる事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年4月15日

安心して物件を購入することができました

とても親切・丁寧に対応して下さり、とても心強かったです。
安心して物件を購入することができました。
タイミング良く、迅速に動いて下さったおかげだと思います。
家族全員が満足しており、とても感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、このたびはお住まい探しに弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、O様ご家族のお役にたてましたこと、またお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お住まいのご見学から、お引き渡しまで、O様と沢山のお打合せをさせていただきましたが、その都度貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
O様ご家族の新しい生活が素敵なものになりますように祈っております。

S様
S様 2019年4月6日

長期的な見通しを示したりしてくれると尚よい

<良かった点>
・まじめで誠実に対応して下さいました。
・マメに連絡をして下さり、状況がよく分かりました。
・清潔感があり、よかったです。
<直した方がよいと思われるところ>
・前向きな具体案を早め早めに出していったり、長期的な見通しを示したりしてくれると尚よいと思います。
・売れなくても、何かよい兆しや、希望を持てる情報を出していくとよいと思います。
<その他>
・色々な経験をつんで、がんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でお住み替え頂き、誠にありがとうございました。
ご売却では少しお時間が掛かってしまいましたが、素敵な買主様を見つけることができよかったです。
S様のご指摘箇所については、今後のお客様へ活かしていきたいと考えております。
今後とも引き続き、宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年4月5日

何も分からない私達に対して親切にご説明いただけた

初めての不動産購入で、何も分からない私達に対して親切にご説明いただけた事や、買主の立場に立ってアドバイスや売主様と交渉してくださった事など、とても感謝しております。
また、購入後のフォローも手厚く、瑕疵と思われる傷みが見つかったときはすぐに駆けつけてくれ、非常に助かりました。
今回の担当さんで本当に良かったと思っています。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい購入のお手伝いに当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
K様は、住宅ローンや火災保険の知識もあり、ご契約からお引渡しまでスムーズに進み、とても感謝しております。
実際にお住まいになってから、ご不明な点などが発生することもございますが、これからもスピード感を持った対応をさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いのほど何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年4月5日

本音で相談に乗っていただけて安心して信頼できる方

住み替えを考え始めてから数年に渡り、希望に近い物件が出る度にお声がけを何度もいただきました。
当初から本音で相談に乗っていただけて、安心して信頼できる方と感じ、何でもお話することができました。
売却に際し、大変ご苦労をおかけしてしまいましたが、嫌な顔をせずに親身になってご提案をいただき、大変感謝しております。
内見で担当者以外の方がお見えになる際は、仕方ないのかもしれませんが、物件に対する知識不足に不安を感じる事が何度かありました。
それだけが少し残念でした。
成約時にお花をお送りいただいた時は感動しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えに際し、当社ご利用いただきまして誠に有難うございました。
身に余るお褒めのお言葉をいただけたことを嬉しく思います。
ご誘導させていただいた営業担当がお客様の物件のアピールをしっかりとできていなかった点は、私も含めて改善をさせていただきます。
また、ご近所でもありますので、いつでもお立ち寄りくださいませ。
末永いお付き合いを今後とも宜しくお願い致します。

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