売買綱島センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2026年5月19日

スピーデイーに物事を丁寧に進めていただけた

スピーデイーに物事を丁寧に進めていただけたので良かったです。
受付の対応がいつもスムーズではない。
明るいイメージが感じられない。
マスクの中でも笑顔は大事な気がします。
受付の右側の、腰掛ける長椅子が汚れているのが気になりました。
柄だったらすみません。

東急リバブル

センターからの返答

担当者の対応につき、スピーディーかつ丁寧であったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、ご来店の際の受付対応や店内の環境に関しまして、多大なるご不快な思いとご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後、ご来店いただくすべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、環境整備とスタッフの意識向上に全力で取り組んでまいります。
改めまして、お忙しい中、私どもの成長に繋がる大切なお声をお届けいただき心より感謝申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2026年5月19日

対応全般は非常に丁寧で良かった

対応全般は非常に丁寧で良かったと思います。
複数物件を検討する際に、いつまでに何の判断をする必要があるかという点で、もう少し密に連携が取れたらなお良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご期待に応えられてよかったです。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2026年5月13日

明るく爽やかで安心して対応することができました

とにかく担当者さんのご説明がわかり易く、明るく爽やかで安心して対応することができました。
他人には全く近づかない我が家のペットも担当者さんの匂いをかいでいたくらいです(笑)。
大変ご親切にしていただいたことに家族全員感謝しております。
担当者さん誠にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

今回はご売却からご購入のお買換えのご相談を頂いており、お引渡しまでの諸手続きも大変であったかと思います。
少しでもそのサポートが出来たとことについて有難く思っております。
また訪問させていただく度にご家族の皆様より暖かくお迎えいただいたこと感謝しております。
またご相談などございましたらお気軽にご声をお掛けくださいませ。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年5月11日

不便さを感じさせないご対応をしていただけた

国外への引越しが重なったこともあり、人一倍のご苦労をおかけしたことかと存じますが、決済時の遠隔対応含め、不便さを感じさせないご対応をしていただけた。
できればもう1週間早く買主さんを固めてくれていたら、焦ることがなくありがたかった。
帰国後に不動産を購入する際にはまたお声掛けをします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えに際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買主様が決まるのがお引越し直前となってしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、お引越し前に無事にお話がまとまり、私もほっと安堵いたしました。
今後、日本へご帰国され、再びお住まいをお探しの機会がございましたら、ぜひともまたお声がけいただけますと幸いです。
異国の地での新生活、慣れないことも多くあるかと存じますが、どうかご自愛くださいませ。
K様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

S様
S様 2026年5月7日

LINEを活用した情報伝達と応答が非常に良かった

電話での伝達ではなく、LINEを活用した情報伝達と応答が非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて不動産のお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで約1ヶ月というタイトなスケジュールではございましたが、S様には迅速にお手続きを進めていただいたこともあり
ご決済までスムーズに進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産関係でお悩み事がございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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