表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良心的で融通も利いてくださりありがたいです
住み替え先を探す際のサイトやコツなどをその場でスマホで教えてくださったので、自分でも探すことができとても助かりました。
また、ご紹介いただいた不用品回収業者さんやリフォーム業者さんなどが良心的で、融通も利いてくださりありがたいです。
期待外れだったことは特にありません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
ローン審査のサポートはありがたかった
細かい相談にも親身に乗っていただき、特にローン審査のサポートはありがたかったです。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご決済が完了するまでは何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
納得のいく決断ができました
初めてのマイホーム購入で不安も多かったですが、担当者さんに親身に寄り添っていただき、納得のいく決断ができました。
センターからの返答
K様、この度は大切なマイホーム購入の機会に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様と物件購入に向けて奔走した日々は私にとっても非常に印象に残っており、結果的にご夫婦お二人にお気に召していただける不動産とのご縁をつなぐことができ担当として大変嬉しく思っております。
お住まい後もお困り事等がございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
スピード感があり信頼できる
スピード感があり信頼できる。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらＷ様のお役に立てたこと、心より嬉しく思います。
ご遠方からのお手続きの中、スムーズに取り進められたのも、Ｗ様のご協力あってのことです。
心より感謝申し上げます。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
丁寧なご対応とても感謝しております
営業の担当者さんには大変お世話になりました。
売買契約の流れなどわからない点も多かったのですが、非常にわかりやすく説明して下さり、安心してお任せする事ができました。
また、こちらの希望もきちんと汲み取って下さり、思い通りのお引越しができそうです。
迅速かつ丁寧なご対応、とても感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度はアンケートのご回答を頂き、ありがとうございます。
お住み替えという人生の大きな節目において、まずは「ご購入」が無事に完了し、理想のお引越しに向けて進まれていることに安堵しております。
「売買の流れがわかりやすく、安心して任せられた」というお言葉は、プロとして一番嬉しく励みになる評価です。
U様がご自身の希望を率直にお話ししてくださったからこそ、私共もご希望に寄り添うベストな対応ができました。
新居でのワクワクする新生活の準備と並行して、これからはご売却に向けて本格的に動き出します。
U様の「安心」と「満足」を最後まで守り抜くため、ご売却の決済まで気を引き締めて全力でサポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
今後の人生設計も大変進めやすくなりました
思っていた以上にスピーディーに事を進めていただき、迅速な売却ができて助かりました。
金額についても査定額満額とはいきませんでしたが、ローンを完済しても手元に十分な資金が残る額での売却が実現し、今後の人生設計も大変進めやすくなりました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社へお任せ頂き、誠にありがとうございます。
迅速かつご丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事ができました。
今後もご不明な点やお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
真摯でスピーディーな対応
真摯でスピーディーな対応。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回も、数ある不動産会社の中より、東急リバブルをご利用頂き、本当に嬉しい限りです。
これからもスピード感を持ってお客様にご満足頂けるご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
どんなことでもまずはたまプラーザセンターへご連絡下さいませ。
よろしくお願いいたします。
細かな気遣いに安心して相談できた
担当者さんの細かな気遣いに、安心して相談できた。
貴社の負担による補修も、引渡し手続きの進行過程で説明を受けた。
一般的には、引渡し手続きの最初に自社対応の良いことをまずは説明するのではないでしょうか。
センターからの返答
M様、この度は、弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉から、ご説明に関するご意見まで、ご回答いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お引越しまであと少しかとは思いますが、新居での生活が素晴らしいものになりますようお祈りいたします。
また何か機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
聞きたいことが聞きたいタイミングで伺えた
相談や質問その他の返答も早く、聞きたいことが聞きたいタイミングで伺えたのと、対応が丁寧であったことが一番嬉しかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変励みになる温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
迅速さや丁寧さだけでなく、「必要なタイミングでお話が聞けた」とおっしゃっていただけたことが、何よりの喜びです。
また不動産に関するご質問やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
言葉や知識は分かりやすくかみ砕いて説明してくれる
住宅購入を視野に入れて１年が経過していましたが、不動産の営業はどうしても強気な方が多かったり、年齢層が幅広い、自分がしっかりと知識をつけてからで無いと損してしまうかもしれないといった様々な不安要素があり、なかなか踏み込めずにいました。
担当者さんは知人からの紹介で繋げていただきましたが、ほんとうに担当者さんでよかったです。
きちんとした身なり、落ち着いた話し方、気遣い、親切さ、難しい言葉や知識は分かりやすくかみ砕いて説明してくれる等、とても良い営業をしてもらいました。
検討から購入まで不安な気持ちを一切抱かずに手続きできたのは担当者さんのおかげです。
マンションは非常にたくさんの選択肢があり、大きな買い物でありますので、正直購入を決定する際には「このマンションより良い物件が今後出てきたら・・・」等の迷いの気持ちもありましたが、最終的には夫と「誰から買うか」で購入に踏み切りました。
担当者様には感謝を伝えたいです。
また、購入手続きの際に東急リバブルたまプラーザ店でお世話になりましたが、子供を連れて行ったので、キッズスペース付きのお部屋にご案内いただきとても助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様ご家族の人生の節目において、微力ながらお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
お仕事等でお忙しい中であっても、様々なご対応事項やご準備など、S様の協力をいただいたからこそ、諸手続きを順調に進めることができました。
タイトなスケジュールの中、迅速にご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、何かお困り事などございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
S様ご家族の皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
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