売買新百合ヶ丘センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2017年6月15日

客本位に考えていただけた

担当者について、一生懸命対応してくれている感じがあり良かったです。
また担当者の知識について多少厳しい評価をしましたが、上司の方が上手にサポートしていたので不満はありませんでした。
ただ引渡しまでの日程がタイトであった為、銀行での打合せ場所が間違っていたり、資料不備があり待たされたりしたのが改善点かと思います。
トータルで見ると、バタバタ感含めておもしろかったので、また成長した姿を見る機会があればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社よりご成約いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただきありがとうございます。
K様のご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動・お客様へ対応に活かしてまいります。
お引渡しまでの日程がタイトであったことや、ご案内の誤り、知識不足がありながら最後までお任せいただき本当にありがとうございます。
K様のご親族・ご友人など、お手伝いいただける機会がございましたら、その時に成長した姿をお見せできるよう日々精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2017年4月15日

内覧には1組しか来ていただけず残念

マンションの売却に際し、折込チラシやポスティングなどしていただきましたが、実際に内覧には1組しか来ていただけず残念でした。
ハウスクリーニングを無料でのサービスはとても有難いと思いました。
売買契約を事務所で行った際、契約駐車場のチケットをいただきましたが、長時間だった為、追加料金を払いました。チケットは多めに渡された方が印象いいと思います。担当者さんにはご丁寧に何度も連絡いただき、新居へも何度も足を運んでいただきました。無事に売買が終了し、ほっとしております。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。至らない点が多々あったかと思いますが、それにもかかわらず最後までお任せいただき有難うございます。
売買契約時に弊社提携駐車場を利用の際、チェック不足により追加料金が発生してしまい大変申し訳ございませんでした。今回至らなかった点については、今後の私の営業活動に活かして日々精進し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
今後不動産に関するお悩みごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談をお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2017年4月6日

契約が予定どおり進み対応もスムーズにいった

契約が予定どおり進み対応もスムーズにいったので良かったです。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ご不安な点も多々あったのではないかと思いますが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

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