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営業担当者の能力に依存するところが大きい
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございます。
駅に近いマンション開発が増加する将来、中古不動産取引は益々活発になることでしょう。
今回売却にあたって感じたことは営業担当者の能力に依存するところが大きいですね。
幸いにも優秀なご担当者で多くのアドバイスをいただきましたので助かりましたが、今後は企業として各マンション毎の情報を入居者目線で収集して、ライバル社との差別化を計られてはいかがでしょう。
各社とも画一的な情報で、坪単価、階数、駅からの距離など、購入価格面以外に情報を持つと良いと思います。
小学校の件、管理組合の状況、駐車場、ショッピングなど主婦（女性）が収集する情報がもっと必要だと思いました。
営業マンがほとんど男性なのが気になります。
女性やシニア（シニア層の購入希望者対応）も活用されてもいいのではないでしょうか。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中で、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様は、東急グループとも多く携わりがあり、今回も私がお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、Ｔ様から頂いた大変ありがたいお言葉、是非社内で共有させて頂き、今後、よりお客様の目線に立てるご提案に活かして行きたいと思います。
引き続き、東急グループ並びに弊社をご贔屓頂き、またご機会がございましたら、再度、私までご用命下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
本当に満足しています
「物件はあまり見過ぎない方がいい」とアドバイスを頂きましたが、どうしても多数見たくて７－８件見ました。
でも嫌な顔１つせずに、同行頂き、アドバイスを頂けて、頼りになりました。
ローンに関してもすばらしい銀行さんをご案内頂けて、本当に満足しています。
売り主さんとの関係作りも、担当者さんだったから出来たのだと思います。
本当にありがとうございました。
うちの子供たちも、私がまだ家に慣れずアタフタしていると「ママ、担当者さんよぼうよ！」と言います。
子供ウケもよくと言っては失礼ですが、きっと万人に愛されるキャラクターをお持ちだと思います。
センターからの返答
この他は、弊社さいたま新都心センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
物件選びから、住宅ローンのご相談等、Ｍ様にとってご満足頂いた内容となり、私も幸いでございます。
ご結論を頂くのも、なかなか難しいことだったかと思いますが、何よりもＭ様と良い売主様のご縁があり、結び付けられたこと嬉しく思います。
是非、お子様とも再度お会いさせて頂ければと思いますので、弊社に遊びに来て頂けたり、改めてお伺いできればと思いますので、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。
大変信頼のおける方です
今回担当してくださったさいたま新都心センターの担当者様は、不動産の一連の取引に関して、知識が大変豊富で、質問に対しても即座に分かりやすく説明をして下さいました。
売却まで3ヶ月強と予想していたよりも、時間がかかりましたが、担当者様はこまめに連絡をしてくださり、こちらの不安を払拭してくださいました。
こちらの要望に対しては対応がとても速く、あとまわしにしない仕事に対する姿勢も好感がもてました。
担当者様はさいたま市内の地域に大変精通されており、また、不動産関係の人脈も豊富で、自身のコネクションを駆使し、今回の売却活動を行っていただきました。
大変信頼のおける方です。
また今後、さいたま市内の物件の関係で、不動産取引をする機会があれば、ぜひ、担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
販売期間3か月以内に成約を目標として、高値追及を目指しましたが、時間がかかり申し訳ございませんでした。
しかしながら、Ｋ様のお部屋は絶対に売れると確信しておりましたので、諦めず活動し、またＫ様のご協力を頂いた結果、良い御縁が生まれたと感じております。
是非、今後もご利用頂けたら幸いです。
アフターフォロー含めて、全てにおいて秀逸である
他社流通サイトからのアクセスにて資料問い合わせの後、迅速ご丁寧なご連絡を丁戴しました。
その際、問い合わせ物件、類似比較物件、エリア及び当該物件の引合い状況など分かりやすく教えて頂きましたが、こちらの検討内容や多くの質問事項に非常に誠意を持ってご対応頂きました。
接客対応に非常に好感が持て、安心することができました。
また、ご自身の経験に基づいたご意見、アドバイスや検討地域に関する豊富な知識に助けて頂き、非常に満足できるお取引ができました。
幾度の手続き、内見の際のご対応にも非常に満足しております。
アフターフォロー含めて、全てにおいて秀逸であると感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社さいたま新都心センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでお時間があまり余裕がないスケジュールではございましたが、Ｋ様のご尽力もありまして、無事お取引が出来ました。誠にありがとうございます。
Ｋ様にもご満足頂けたお取引になったこと、私も大変嬉しく思います。
Ｋ様から頂いたお言葉を常に意識しながら、今後もお客様のためになる対応を心掛けて参ります。
今後も、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。
熱意があり信頼される方だから売買が成立した
今回は初めての売主として不安がありましたが、担当者の熱意に負けて御社にお願いすることといたしました。
結果として希望の範囲内で売却でき、大変満足しております。
また、良い買主を見つけてくれたと思っております。
熱意があり信頼される方だから売買が成立したと思っております。
今後ともよろしくお願い申しあげます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルさいたま新都心センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのご売却でご不安があられたかと思いますが、ご希望の内容でお取引ができ、I様にご満足頂けたことを私も大変嬉しく思います。
買主様からも、その後お会いして、ご家族で快適にお過ごしと伺っております。
今後も、税務関係等でご不明点ございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
価格の安い物件でも丁寧に扱って下さり嬉しかった
内見に来たお客様の状況を、「金額に不満があって見送った、銀行融資が受けられず購入できなかったなどなど」、毎回詳しく報告して頂いたので自分の家の相場がわかり、東急リバブルさんと契約して１年近く経った時、内覧に来た方に迷うことなく売る決心がつきました。
うちの様に価格の安い物件でも丁寧に扱って下さり嬉しかったです。
長年住んでいた所なので、お別れする日はせつなかったですが、リバブル新都心店さんで決済させて頂き人生のけじめがついたようです。
落ちついた頃にお花を送って下さりほっこりしました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度もご訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変素晴しい最高のサポートでした
賃貸でなかなか借り手がつかず困っておりましたところたまたま同じマンションの同タイプの物件が貴社で売りに出されているのが目に止まりご連絡を致しましたところ、すぐにご説明、物件の調査に来てくださいました。
市場の他物件の情報、タイミング、売却しやすい価格などわかり易くアドバイスしていただきました。
ポスティングなど営業活動も大変熱心にやっていただき（友人等から随分聴きました）、思いがけず早いタイミングでの成約に繋がり、本当に感謝しております。
以前も、他社で所有物件を売却しようとしたことがありましたが、その時とは雲泥の差、大変素晴しい最高のサポートでした。
特にこちら側が「その後どうなったかな、動きはあったかな」と思うタイミングで経緯や経過のご案内をいただけたのがありがたかったです。
信頼できる営業担当者様でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズなご売却ができたのも、Ⅰ様に柔軟にご対応頂きましたおかげと感じております。ご協力いただき、誠に感謝申し上げます。
また、もし不動産のお悩み・ご相談事等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
その際は改めて、精一杯尽力させて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧賜れますよう、精進させて頂きます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
わからない事は何でも相談に乗ってもらいました
古屋付の土地で解体後引渡しの売却でしたが、測量から家の解体業者さんまですべて紹介して頂き、わからない事は何でも相談に乗ってもらいました。
売出し中も、営業活動報告書を毎週頂き、売却まで安心しておまかせ出来ました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
Ｏ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
また、今回スムーズにお取引できたことも、Ｏ様のお力添えがあったからこそでございます。
大変感謝申し上げます。
その後、税務関係等でご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。
値下げ案を安易に提示しない営業姿勢は信頼
不動産取引はその土地の価値を見出し、気に入ってくれる人に買って頂こうと思って、年数はかかりました。
その間、「値下げしないと売れない」等の値下げ案を安易に提示しない営業姿勢は信頼がおけました。
私の場合は自分で売値最低限の目標を決め最後は担当者の努力により、想定範囲内の値引にて決まりました。
近々、私の家族の物件もお世話になりたいと担当者に話してます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、有難うございました。
長期に渡って、当社の販売活動にご信頼を頂いた結果、良い御縁に結び付いたと思っております。
御縁がありましたら、是非当社をご利用頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
具体的な対策、現実的な販売価格などをご提案頂けた
他社での売却活動に行き詰まりを感じていた為、最寄りの東急リバブルさんに相談させて頂きました。
こちらの希望、困っている事などを親身になって聞いて下さり、具体的な対策、現実的な販売価格などをご提案頂けた事などから、売却をお願いする事にしました。
担当者様の頑張りで、2ヵ月ほどで良いお客様に恵まれ、売却する事が出来、大変感謝しております。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。
販売価格の見直しについても、快くご協力頂き、売主様との連携があってこそのお取引だったと感じております。
また、ご機会がありましたら当社をご利用ください。
今後とも宜しくお願い致します。