売買さいたま新都心センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2026年9月23日

顧客の希望をきちんと受け止める能力に秀でている

全体を通してレスポンスがとにかく早かった。
実は他社Z社が一番でコンタクトしてきたが、組織が大きいからか親密感は不足している感じがした。
二番手が東急リバブルだったが、今回の担当者からの直接のコンタクトだったので、コミュニケーションが円滑に進み、かつ親切感が伝わってきた。
東急リバブルは顧客の希望をきちんと受け止める能力に秀でている会社と感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社を選んでくださり、さらに対応の速さや姿勢について大変光栄なお言葉を頂戴し、担当者として感無量でございます。
「希望をきちんと受け止めてくれた」とのお言葉は、私どもが最も大切にしている姿勢だからこそ、何よりの励みとなります。
I様が常に円滑にコミュニケーションを取ってくださったおかげで、終始トラブルもなくスムーズにお取引を完了することができました。
今後とも不動産に関することで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
I様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

H様
H様 2026年9月21日

退去についての確認も連携良く対応いただき助かった

細かい質問にもLINEでレスポンス早く回答いただけた。
引越し前の賃貸物件も東急リバブルさんだったので、お得な割引があったり退去についての確認も連携良く対応いただき助かった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は賃貸から売買まで弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご質問に対する対応やレスポンスについてご評価いただき大変嬉しく思います。
改めてH様の新生活のご多幸をお祈りしております。
今後とも弊社をご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2026年9月17日

納得感が出て話しを進めOKを出した

不明や不安に対して、所長自ら前面に出て、書類にて応対してくれて、納得感が出て、話を進めOKを出した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お手続きにあたりご不安な場面もあったかと存じますが、所長の説明や資料にご納得いただき、最後までお任せいただけたことは私どもにとっても大変励みとなります。
O様のご理解と温かいご協力があったからこそ、無事にお引き渡しまで進めることができました。
これからもお住まいや不動産に関するサポートをさせていただきますので、気になることがございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

A様
A様 2026年9月14日

今後ともどうぞよろしくお願い致します

長いお付き合いをさせていただき、ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
こちらこそ、これまで継続してお付き合いいただき、心より感謝申し上げます。
A様からいただく温かいお言葉やご信頼が、日々の大きな励みとなっております。
今後も不動産に関することはもちろん、どんなことでもお気軽にご相談いただける存在であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
こちらこそ、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2026年9月13日

行う事や準備する内容を前もってお知らせ頂いた

スケジュール感や、実際に行う事や準備する内容を前もってお知らせ頂いて、こちらの準備も不安なくスムーズに行う事が出来ました。
契約時には、最終的に埼玉から自宅のある遠方まで足を運んで頂き対面にて行い、きちんと対応もして頂きました。
また、売却した資金から自宅のあるこちらでの新しい住替えの件でも、きちんと現地の営業さんにつないで頂き、そちらも無事契約まで進めて頂きました。
マンションの売買など基本的に知識のない私たちでしたが、とても優しく頼りがいのある営業さんで良かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターに不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
遠方にあるご所有不動産の売却ということで、ご不安な点も多くおありだったかと存じますが、無事にお引き渡しを完了していただき、私自身も大変嬉しく思っております。
F様におかれましては、今後のお住み替えに関するお取引におきましても、引き続き当社にてお手伝いをさせていただきます。
何かご不明な点やご要望などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2026年9月12日

開始から1年で「引渡し」まで完了できた

簡単に売却先が決まる物件とは思っていませんでしたので、販売開始から1年で「引渡し」まで完了できたのは良かったですが、企業以外の一般の方からの問い合わせが1件しかなかったのは想定外でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社さいたま新都心センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また温かいメッセージとアンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
当初はご納得いただけるようチャレンジングな価格設定でスタートいたしましたので、一般のお客様には少しハードルが高くなってしまった面がございました。
「問合せが少なくて大丈夫かな」とご心配をおかけしたかと思いますが、I様が根気強くお付き合いくださったおかげで、1年という良いタイミングで素晴らしい買主様と巡り合うことができました。
無事にお引き渡しまで完了でき、本当に良かったです。
大切な不動産のご売却という大きな節目に立ち会わせていただき、心から感謝しております。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでも頼っていただけると嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2026年9月11日

会社としてしっかりされているなと改めて感じました

周囲のサポートがしっかりと組まれている様子も伺えて、会社としてしっかりされているなと改めて感じました。
物件購入も家族の状況に応じて住み替えるケースが沢山あると思います。
自らのご経験を踏まえて、顧客ニーズに合致した提案営業ができるようになるのではないかと、更なるご成長を期待しております!

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートへのご回答、並びに弊社の体制や私個人への温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
会社のサポートのおかげで無事に職場復帰を果たし、再び現場にて業務に励んでおります。
A様のおっしゃる通り、家族の状況変化に伴う住み替えのリアルな心情やニーズについて、身をもって実感する機会となりました。
この実体験を今後の不動産売買の提案にしっかり活かし、お客様一人ひとりに最適なご案内ができるよう精進してまいります。
温かいご期待にお応えできるよう、一回り成長した姿でお力添えできれば幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2026年9月11日

満足しております

他の不動産会社にも相談をしておりましたが、一番適切な対応と成果がしっかりとリンクしており、満足しております。
物件のご紹介について、余裕を持ってご紹介頂ければベターでした。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
多くの不動産をご覧いただき、ご納得いただける不動産を一緒に見つける事ができ、私としても非常に嬉しく思います。
また、ご指摘いただきましたご意見については真摯に受け止め、よりご満足いただける対応を行うべく精進して参ります。
改めてN様の新生活のご多幸をお祈りしております。
今後とも弊社をご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2026年8月17日

チャレンジプランで掲載しました

売り出し金額を査定金額よりだいぶ高めで設定、チャレンジプランで掲載しました。
半信半疑であり、区画整理が絡んだ難しい物件でありましたが、本物件の魅力を理解していただき期待以上の金額で売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
K様、I様のご期待以上の金額でご成約することができて、大変嬉しく思います。
また、区画整理地内ということもあり、ご決済まで複雑な工程が必要でございましたが、無事にご決済を迎えていただきましたのは、K様、I様のご協力のおかげでございます。
改めてお礼申し上げます。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
I様におかれましては、現在お手伝いさせていただいている件についても、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2026年8月10日

小さなことでも質問しやすい姿勢でいて下さった

最初から最後まで、とても丁寧に対応して頂きました。
大きな買い物で不安もありましたが、小さなことでも質問しやすい姿勢でいて下さったのが心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご購入をお任せいただきまして、ありがとうございました。
お引渡しの際に、M様から仰っていただきました「私が担当でなければ購入していなかった」というお褒めの言葉は、大変嬉しいお言葉で、鮮明に記憶しております。
ご購入いただきました不動産が、お二人にとって素敵なお住まいとなることを祈っております。
お困り事がございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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