表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せすることができました
購入しようとしていた物件に関して、マイナスとなる点もしっかりと調べて対応していただきました。
一人での不動産購入に不安も多かったですが、最初から最後まで、安心してお任せすることができました。
ただ一点、残念だったこととして、安心サービスは連絡が遅い業者もあり、あまり使えないと感じてしまいました。
ぜひ改善していただけたらと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、ご指摘を頂きまして誠に有難うございます。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、お客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、ご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
「東急リバブルさんにお願いして良かった」
マンションの売却について、全くこれまで経験がなかったこともあり大変に不安でしたが、御社の営業担当者の方が真摯に相談に乗って下さり、結果的に満足できる売却に至ることが出来ました。
実際に物件を見学したいと足を運ばれた方の中には、他社の担当者を伴ってお出でになられた事もありましたが、御社の担当者との差は際立ったものがあり、「東急リバブルさんにお願いして良かった」と妻と話したものです。
今振り返って感じるのは、こちらからの細かい問い合わせに対しても丁寧に対応して頂けたことで心理的な負担が軽減され、常に前向きな姿勢でいられたことがスピーディな売却に繋がったのでは、ということです。
もし、自分が友人知人で不動産売却について検討している人がいたら、迷わず御社に相談するように勧めます。
担当者さんはじめ、さいたま新都心センターの皆様には本当にお世話になりました。
これからもお身体大切に頑張って頂きたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の素敵なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
又、販売活動中には、お忙しい中いつも快く対応して頂き、大変感謝しております。
無事にお取引が完了出来ましたこと、S様のご協力あってのものです。
今後とも、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんには本当に感謝しております
担当者さんには本当に感謝しております。
全くストレスのない対応で、妻とも日頃より担当者さんでよかったねと話をしておりました。
ありがとうございました。
また、機会がありましたら同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、ご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
又、大変ありがたいお言葉を頂き感謝申し上げます。
ひとえに今回良いご縁を頂きご成約ができたのも、毎度ご案内時にお部屋の印象を良くしてご準備頂いたことや、Ｔ様と奥様の温かいご対応を頂けたおかげだと思います。
誠にありがとうございました。
お住み替え先の完成時期がもう少し先となりますが、ご新居でお子様とのびのびと楽しい新生活をすることが楽しみですね。
又、ご相談事がございましたら、是非お声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親身になって相談に乗って頂き、無事に売却が出来た
親身になって相談に乗って頂き、無事に売却が出来ました。
またなにかあった際はぜひ相談させて頂きたいと思います。
本当に長い間色々と相談や取引や対応をして頂き、助かりました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
引き続き、お住み替え先もご満足頂けるご提案が出来る様、尽力させて頂きます。
宜しくお願い致します。
何も分からない私共に本当に親切に接して頂きました
この度、マンションの件では大変お世話に成りました。
最善の努力を誠にありがとうございました。
当初より対応して頂きました担当者様は、何も分からない私共に本当に親切に接して頂きました。
困難な事も有りましたが、そのつど私共が安心出来る言葉を頂き、又誠意有る姿勢に若い担当者様に学ぶことが多く、担当して下さいましたこと感謝して折ります。
正直地方で持家ですと、仲々この様な経験は無いと思っていました。
計らずもの事でございました。
又、東急様へリフォームの依頼も致しましたが、そちらも大変親切で誠実でした。
御社の歴史がそうであるのか、社員教育の賜物か、その様な社風がますます良い人材が生まれるものと思います。
皆様のご健勝とご発展を心より祈念します。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産売買のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
無事にお取引が完了出来ましたこと、T様のご協力あってのものです。
今後とも、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
安心してお取引きをすることができました
担当者様のフットワークが軽く、困った時にすぐ対応して下さり、安心してお取引きをすることができました。
斜線制限があった点は事前に知りたかったですが、土地の紹介を丁寧にして下さったり、銀行の手続きに同行して下さりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
ハウスメーカーさんと連携し、無事建物の着工が迎えられ嬉しく思っております。
建物完成後、またご挨拶出来れば幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
満足・納得の行く売却を行うことが出来ました
ご担当いただいたさいたま新都心センターの担当者様には、本当に親身になって私共の意見や思いを受け止めて頂きました。
販売が完了するまでの短い期間でしたが、満足・納得の行く売却を行うことが出来ました。
本当にありがとうございました。
またなにかあれば是非ご相談させていただきます。
その際は宜しくお願いいたします！！
センターからの返答
この度、当社をご利用頂き有難うございました。
買主様からの交渉事も強く、今回のお取引に関しては、まさに売主様の協力もあってこそのお取引だったと実感しております。
またお住み替え先のお手伝いも尽力させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
スピーディで親切なご対応を頂き、感謝致します
ご担当者様には、スピーディで親切なご対応を頂き、感謝致します。
おかげ様で、滞りなく予定通りの対応が出来ました。
機会がありましたら、またご対応をお願いしたいと感じてます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただき、誠にありがとうございした。
お仕事がご多用な中、色々とご協力頂きありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い致します。
短期間で売却出来た点は、良かった
短期間で売却出来た点は、良かった。
入居者が退居した後現地確認したら、思っていたよりも状態が良かったので、少し値引きしすぎてしまったとも思えるのが、残念に思うところです。
まあ欲を出すと切りがないので、以前に売却していた場合と比較して、少し高い価格水準では売却出来たので、全体としては売却終了して利益が確定したので、良かったと考えています。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なご資産のお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
販売活動中からお引渡しまで、何度もご連絡、お打合せさせて頂きましたがいつも快くご対応頂きまして誠に有難うございました。
また、入居者の退去後、速やかに買主様に室内ご案内の機会やご協力をいただいて大変感謝しております。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
今回はよい買い物ができたと感謝しています
大手業者であり、接客態度や対応はすばらしく、こちらの希望エリアや物件内容についても、自社物件（売り仲介）でなくても、多くの物件を招介いただき、土地勘がなくても希望する物件を購入することができました。
今回の購入物件は売主の仲介をする業者が別にあり、売主にこちらの希望がどこまで届くのか不安な面もありましたが、何度も売りの仲介業者に連絡を取っていただき安心しました。
今回は、担当者の熱心で誠意ある対応がなければ、売りの仲介業者に相談していたかもしれません。
貴社にとっては重点エリアではないのかもしれませんが、ネットに掲載されている売り仲介物件が、他の大手業者に比べて少ない様に感じます。
とにかく今回はよい買い物ができたと感謝しています。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
ご案内からご契約、お引渡しまでの間、何度もご連絡、ご相談させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
一部エリアに関して、弊社の取り扱い物件が少ないことについて貴重なご意見、ご指摘頂きまして誠に有難うございます。
センター一丸となって、対策を行い日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。