表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こまめな連絡を頂き安心して対応してもらえました
・良かった点
マンション売却と住み換えのための中古物件購入が、かなりスムーズに進行できたこと。
・悪かった点
契約後の希望引越時期と購入物件の決済面で買主からの決済時期がうまく合わず、引越予定が少しおそくなってしまったこと。
全体としては、こまめな連絡を頂き安心して対応してもらえました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
今回はご売却とご購入の連動という事もあり、途中でお引渡し日のご調整が必要になる状況となりましたが、無事お引渡しが完了し、私も自身も大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、何なりとご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
満足な結果でしたので非常に感謝をしております
貴社を含め三社に不動産査定と売却の相談をしました。
その結果、各社共に似た査定方法乍ら、貴社の成功事例は客観性に富み納得性が高い上に、評価額が最高値という結果が出ました。
他社は公示価格を参考にする傾向が強く（某社担当の話）、その結果成功事例の中に比較対象にならない事例を加えて評価額を調整しているのではないかと思われる査定報告書もありました。
貴社に最終的に売却の手助けをお願いしたのは、査定額の高さと納得性が最大のＰＯＩＮＴでしたが、売却へ向けてのＳＰＥＥＤＹな対応等もあり、満足な結果でしたので非常に感謝をしております。
ありがとうございました。
貴社の益々の御繁栄をお祈り致します。
センターからの返答
W様、この度、ご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｗ様へ、昨今の成約実績を踏まえた査定報告をさせて頂きましたが、ご所有の不動産は、市場の需要が高いご資産であり、現在の需要に合わせたプレゼンをさせて頂きました。
Ｗ様には、現地の植栽の管理を行って頂いたり、タイムリーにお打合せをさせて頂いたりと、お力添えを頂きまして心より感謝申し上げます。
お取引きをさせて頂きました土地は、今後建て替わってまいりますので、お時間がございましたら新築戸建てをご覧頂ければと思います。
今後とも、何かお手伝いさせて頂けることがございましたら、是非お声がけ下さい。
宜しくお願い申し上げます。
可能な限り御対応頂き感謝しています
全体的には対応には満足です。
当方の要望にも可能な限り御対応頂き感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき深く感謝致します。
夏の猛暑の中、現地に何度も足を運んで頂きまして誠にありがとうございました。
S様の迅速な御対応のおかげで非常にスムーズなお取引でございました。
センター一同、お客様に満足頂けるよう、日々精進してまいりますので、今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
とても良い物件を購入できて大変満足しております
今回はかなり厄介な物件の売却と新居の購入にあたり、担当者さんがとても辛抱強く、そして本当に親切にご対応いただき、大変感謝しております。
コロナ禍ということもあり、新居購入まで時間はかかりましたが、結果的にとても良い物件を購入できて大変満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却とご購入のトータルでお手伝いをさせて頂き有難うございました。
お買換え先についてですが、なかなか情報が市場に出にくい物件でしたが、奇跡的な出会いもあり、最後まで諦めずにご提案する気持ちが重要だと改めて実感しております。
また、ご機会がありましたら、当社をご利用下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
信じてよかった！
駅近・築浅のマンションだったにもかかわらず、当初売却を依頼した他社では購入希望者の紹介が少なく、３ヶ月たっても契約に至りませんでした。
そこで東急リバブルに変更したところ、購入希望者を複数紹介していただき、早々に成約に至りました。
「ぜひお任せください、自信があります」という営業担当者の力強い言葉がうれしかったです。
信じてよかった！
契約後の手続きや購入者とのやり取りについても、丁寧に対応していただき、安心できました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことは大変光栄でございます。
あわせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
担当者さんが対応してくれて良かったです
とても丁寧に対応して下さいました。
担当者さんが対応してくれて良かったです。
最初から最後まで全て満足ができ、今も新しい自宅で楽しく気持ち良く過ごせているのもご担当者の方のおかげです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
無事にご決済・お引渡しができたのは、T様がお仕事のお忙しい中、ローン審査や火災保険のお見積り等、色々とご尽力頂いたおかげです。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
ハッピーエンディングを迎えることができました
長年住んだ土地の売却で、たいへんお世話になりました。
土地売却の話をもちかけてきた会社の査定に納得できず、複数に査定をお願いしました。
東急リバブルさんともう1社が同額、どちらも対応はよく「では早く回答を下さった方に」と東急リバブルさんにお任せすることを決めました。
こまめにご報告をいただき、地元ネットワークにも強く、順調に契約。
ところが、その後あるトラブルが発覚し、そこからご担当者には大変な御苦労をおかけしてしまいました。
「もう八方ふさがりか」とさじを投げかけましたが、ご担当者の粘り強い交渉と的確な判断のおかげで、ハッピーエンディングを迎えることができました。
不動産会社に対しては、正直なところ「何もしないで間に入ってお金を持っていくんだから、いい商売だなあ」と感じた経験もありましたが、今回は十二分（以上）に働いていただいたと思います。
複雑さを増す時代、頼れるプロ（プロといってもいろいろです）の力を借りることは、自分の身を守る大きな要因だと痛感しました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、思い入れのあるご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
又、大変ありがたいお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
今回、買主様より大変良いご縁を頂く事ができましたが、お引渡しまでの作業の中で不可抗力の問題が起こり、Ｔ様、Ｔ様ご親族、および買主様にご心配をお掛けいたしましたが、関係者皆様のお力添えを頂き、当方にてできることの全てに尽力させて頂きました。
Ｔ様および買主様にも、譲歩して頂く要素がございましたが、寛大なご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
問題解消のやり取りで幾度となくご連絡をさせて頂き、諦めずに案を出して行けたことで解決できたと思っております。
お時間を要してしまい大変恐縮ですが、お引渡しを迎えられて嬉しく思います。
遠方にお住まいですが、又、お手伝いができることがございましたら、是非お声がけ下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
心ある対応と、こちらの立場に立った対応
この度は大変お世話になりました。
一言で申し上げますと、担当者Aさんで良かった。
担当者Aさんでなければ、実家を売るのに辛い思いしか残らなかったと思います。
亡き父と母も喜んでくれていると思います。
気持ちに寄りそい、とても丁寧に進めて下さり、感謝しかありません。
又、担当者Bさんにも大変良くしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
心ある対応と、こちらの立場に立った対応の担当者さんがいらっしゃる東急リバブルさんにして、本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てた事、大変光栄でございます。
無事にお取引が完了出来ましたこと、Y様のご協力あってのものと、改めて感じております。
今後とも、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
最後まで大きなトラブルもなく取引きができました
質問や不明点に対して、しっかりした、わかりやすい回答で都度対応頂き、信頼出来る担当の方で良かったです。
期日・日程についてもこちらの都合優先で考えて頂き、最後まで大きなトラブルもなく取引きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
駐車場の利用継続等、管理組合との調整に時間がかかりましたが、売主様、Ｍ様の御協力もあり、何とか無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
ご協力有難うございました。
また、ご縁がありましたら、是非当社をご利用下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧にご対応頂き、大変良い取引が出きました
担当者さん、東急リバブルさんあってこそ、取得にこぎつけたと感じます。
この毎は本当にお世話になりました。
この先もよろしくお願いいたします！
担当者さんは人柄も良く、丁寧にご対応頂き、大変良い取引が出きました。
この場をお借りして感謝申し上げます。
今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
Y様、この度は、マンションのご購入のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
又、ありがたいお言葉を頂き感謝申し上げます。
初めての不動産購入で、ご不明な点やご心配がおありかと思い、出来る限り早目の対応、連絡を心掛けてまいりました。
今後も、ご質問やお手伝いをさせて頂けることがございましたら、是非お声がけを下さい。
今後とも宜しくお願い致します。