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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年3月9日

非常に信頼に値する会社だと思っております

決して強引に取引・契約を取り付けようとしない姿勢に、非常に好感を覚えました。
他の不動産会社の紹介物件に対しても、敬意を払っており、信頼できる担当の方に付いて頂け、安心して契約する事ができました。
今後、不動産売買に関わる予定は無いと思っておりますが、東急リバブル様は、非常に信頼に値する会社だと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
またアンケートをお送りいただきまして、ありがとうございます。
お子様たちの元気な姿が印象的でした。ぜひ新居でも楽しい生活をお過ごしください。
当社では、ご家族、お知り合いの方をご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
機会がございましたら、今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年3月8日

担当して頂いて良かったです

何より、担当者さんが素晴らしい。
担当して頂いて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。

T様
T様 2021年3月5日

担当者さんには本当に感謝しております

担当者さんには本当に感謝しております。
全くストレスのない対応で、妻とも日頃より担当者さんでよかったねと話をしておりました。
ありがとうございました。
また、機会がありましたら同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、ご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
又、大変ありがたいお言葉を頂き感謝申し上げます。
ひとえに今回良いご縁を頂きご成約ができたのも、毎度ご案内時にお部屋の印象を良くしてご準備頂いたことや、T様と奥様の温かいご対応を頂けたおかげだと思います。
誠にありがとうございました。
お住み替え先の完成時期がもう少し先となりますが、ご新居でお子様とのびのびと楽しい新生活をすることが楽しみですね。
又、ご相談事がございましたら、是非お声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年3月3日

家族みんなで快適な生活を過ごしております

すでに家を購入しておりましたが、会社から少し遠いので、賃貸で当地に住んでいました。
が、年齢的に「そろそろ当地で家を購入したい」と言う気持ちが高まり、住宅ローンで希望に合う商品があることを知り、御社に問い合わせをしました。
電話に出ていただいた担当者さんの、丁寧で親身な対応と説明の分かりやすさから、御社で購入しようと即決めました。
予算や希望の地域の物件をスピーディーに用意していただき、物件のメリット・デメリットを1つ1つ教えていただき、気に入った中古マンションを購入することができました。
購入後もリフォームした所の不備を相談したところ、すぐに見に来ていただき、その場で売主様とリフォーム会社への対応をしていただきました。
家族みんなで快適な生活を過ごしております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご購入に際し、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様には励みになるお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回のお取引において、金融機関とのお手続きを始め、お忙しい中S様のご協力を頂き、無事にご決済を終えることが出来ました。
また、お引渡し後の設備不良ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、より一層お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年2月26日

担当の方にはまた何かあれば相談したいと思いました

先日、売却の手続きが全て終了し、ホッとしています。
戸建て購入にあたりマンションを売却することになり、工務店で東急リバブルさんを紹介していただきました。
引越時期が決まっている状況での販売活動でしたが、良い買主さんを見つけていただき、感謝しています。
欲を言えばもう少しだけ高く売却したかったところですが、査定や周辺の状況からおおむね満足しています。
また、コロナ禍の大変な状況の中、契約や決算の際には丁寧に柔軟に対応していただき、ありがとうございました。
現在も、確定申告について等相談に乗っていただいているところです。
担当の方には、また何かあれば相談したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで期間があり、コロナ禍でご不安な点も多かったかと思います。
コロナの影響で、ご決済前に事前に書類の手続きなどご協力いただきありがとうございます。
何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けさい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

M様
M様 2021年2月9日

お願いして良かったと改めてお礼申し上げます

今回は売却をお願いしましたが、当初の査定で想定以上の値段でした。
販売にあたり価格設定を下げ、売り易くを提案しましたが、査定からの価格設定と周囲実績から上げ基調とのご担当の話あり、その通りで開始していただきました。
しばらくはまったく問合せもなく弱気になりましたが、またもご担当からは待つよう説得あり、その後はすぐに数件の問合せから契約となり無事に終了となりました。
最初の問合せをした時は3社からのプレゼンをお願いし、東急リバブルの担当者さんの現状の販売状況からの価格設定と販売活動の説明、とても詳細な分析からの実施をしますとの説明、他社の気合いガンバリますと大きく違って感じられ、お願いして良かったと改めてお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
机上にて査定した際はご希望価格まで届かない査定でしたが、実際に室内を拝見すると状態が非常によく、またM様のこだわりや思いを感じられるお造りになっており、「売れる」と確信をしました。
実際に購入された買主様も室内の状況やお造りをお気に入りいただき、ご購入をご決断いただきました。
今回良い買主様とのご縁をお持ちいただけたことは、M様のご協力・お力があってのことだったと思います。
まだまだ世間の情勢も不安定な状況が続いておりますが、くれぐれもご自愛ください。
またなにかございましたら、ご連絡いただければ幸いです。改めて、ありがとうございました。

M様
M様 2021年1月4日

たくさんの方のお陰でここまで歩めたと思います

お世話になりました。
今回の物件は依頼した三社目で、契約にたどりつきました。
特に営業力については、1年以上の長い期間を通じて自身の精神力が為された様で、お力を借用出来た事有難うございました。
初めての不動産の仲介の利用でした。
一年間は考慮しなければと思っていました。
それ故自身の資金力を何度も計算しました。
私の年齢を考え、どうゆう形で今後を迎えるのか考えざるを得ませんでした。
一般的な賃借では、二年間の更新もあって費用も・・・遅すぎたかなの考えがよぎりました。
結果、施設を引越先とする事に到りました。
資料も取寄せ、三、四軒の見学も参加しました。
そんな状況で同じ様な不動産に出会いました。
秋に契約者に出会い、当日の朝、連絡で熱が出たので本日は無理という・・・
コロナと思わざるを得ませんでした。
その後契約期間との関係となって、こちらにお世話になりました。
今思えばたくさんの方のお陰でここまで歩めたと思います。
今後とも皆様の健康を願って・・・
ごめん下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
M様のご協力もあって、年内でのご売却という形でお力になることができ、喜んで頂けたこと、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
M様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

I様
I様 2020年12月21日

共に考え寄り添った対応が出来る担当者さんに感謝

家の購入を考え始めてから、様々な不動産屋さんにお世話になりましたが、どの方もこちらの都合、例えば資金や生活、通勤が難しくないかより、「ウチで決めてくれ」という圧がすごく、強引な方ばかりでした。
しかし、東急リバブルの担当者さんはそのような事が一切なく、こちらの意見にもじっくり向き合ってくれました。
家の購入は、恐らく一生の中で一番高い買い物です。
そのような人生の大切な場面で、本当に共に考え寄り添った対応が出来る担当者さんに感謝していますし、是非こちらで決めようと思いました。
良い担当者さんに会えて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
I様のおっしゃる通り、不動産の購入は人生で一番高いお買い物です。
また、その先の生活や人生にまで関わる出来事かと思います。
I様のそのような機会をお手伝いが出来たことを光栄に思います。
そしてまた今後も同様のご提案が出来るよう、誠心誠意努めさせていただきます。
なにかご相談事がございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
改めまして、誠にありがとうございました。
I様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

S様
S様 2020年12月1日

本当に感謝しております

以前より売却を考えており、一番はじめは他社の所に相談しましたところ、親族より「東急リバブルさんの方がいいのではないか?」との事でリバブルさんにうかがいました。
コロナの時期と重なり売却できるのか?大変不安でした。
運よく、マンションを見学に来て下さった方に、丁寧に日当り、間取り、最上階の角部屋の良い所、収納スペース、水回り、使いやすい所を細かく丁寧に相手側の方に説明してくださり、とても気に入られたご様子でした。
担当者さんは、お話がとてもわかりやすく、又、修繕積立金、管理費が変更になるのでは?と調べ、先方様に伝えるなど、テキパキと仕事をされ、またユーモアーたっぷりな所も私共もとても救われました。
コロナの時期、本当に不安で売れないのではと思いましたが、売却でき、又新たな新居を売買できた事、本当に感謝しております。
現在、子供の所から近く、リフォーム済みのキレイな所に住んでおります。
東急リバブルの皆様、又センター長様もとても良くしてくだり、感謝しております。
色々とお世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご親族からのオススメを頂き、S様のご期待にお応えできたこと、大変光栄でございます。
今回、S様はお住替えと言う事もあり、ご売却からご購入までご不安もあられたかと思いますが、S様の理想通りのお住替えを実現できたこと、私も大変嬉しく思います。
今後とも、ご不明点等ございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年11月20日

とても親身に誠実な振る舞いをしていただきました

過去に1度、スピード対応で契約がまとまる寸前で、他社賃貸会社のミスで売却に至らず、ご迷惑をおかけしてしまいました。
その時の対応でも、とても親身に誠実な振る舞いをしていただきました。
そして今回の売却時も、他とは比べようもない超素早い対応でご提案をいただきました。
2回とも1週間程の、通常では考えられないようなタイミングだったと絶賛しています。
説明も事前準備も的確で、丁寧で質問へのレスポンスも早く、深夜・休日にも関わらず対応をいただきました。
リーダー様のご指導も兼ねて、とても頼もしく映りました。
知人ですぐ不動産の案件を持ってる人は思い当たりませんが、もし身近で該当する方がいたらご紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却をご相談頂き、ありがとうございました。
S様とは初回のご相談から今回のご売却まで大変長いお付き合いとなりました。
最後までスムーズなお取引きにお付き合い頂き、感謝しております。
また、大変ありがたいお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。
これからもS様からのお言葉を糧に今後も精進して参ります。
今後とも、何かありましたらいつでもご連絡をお待ちしております。

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