売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2026年2月9日

個人的な要望についても適切に対応頂けた

個人的な要望についても適切に対応頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のお取引を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産売買には、お一人おひとりに「譲れない背景」や「独自のこだわり」があるものです。私たちがご提供したいのは、マニュアル通りのサービスではなく、お客様の数だけ存在する「正解」に寄り添ったサポートです。
また、私たちが目指しているのは、単なる物件の仲介役ではなく、お客様の理想を形にするための「伴走者」です。一見難しいかな?と思われるような個人的なご要望も、実はお客様の想いが一番詰まっている大切なポイント。そこを形にできてこそ、プロとしての介在価値があると考えております。
今回、お客様のパーソナルなご要望に対し、「適切」と評価いただけたことは、私にとって何よりの勲章です。
これからも溝ノ口の街で、画一的ではない、温かみのある仲介を目指してまいります。新生活のスタート、心よりお祝い申し上げます。

K様
K様 2026年2月8日

ペースも確認してもらいながら取り引きを進められた

こちらのことを最優先に考えて色々な提案をしていただいた。
また、手続きについてもわかりやすく説明していただいた。
一部の他社には強引なところがある企業もあったが、こちらのペースも確認してもらいながら取り引きを進められたので、東急リバブルさんで良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却につき、東急リバブル町田センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
当初ご相談を頂いてから、担当の変更、途中経過のお伺いご連絡に関する不備など、ご不便をおかけしてしまったところもあるかと思いますので、その点に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
お引っ越しもありお忙しい中、迅速にご判断、ご準備を頂けたことで、ご依頼を頂いてより、スムーズにお引渡しまで至りました。
改めて、御礼申し上げます。
お住まいは少し離れてしまいましたが、いつでもK様の近しい方々も含めて、お力になれればと思いますので、いつでも担当者宛て、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2026年2月7日

迅速丁寧な対応が安心で良かった

LINEなどを活用して、迅速丁寧な対応が安心で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却にあたり弊社をご利用頂きありがとうございました。
近隣に高低差がある中で早め、かつ条件良くご売却出来て嬉しく思っております。
遠方にお住まいの中、各お手続きに迅速にご対応頂きありがとうございました。
ご売却の手続きは全て完了しておりますが、引き続きお付き合いのほど宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年2月3日

業者様との仲介もしていただき助かりました

譲渡価格の提案額が他の2社よりもかなり高く、ほぼその金額で買主を見つけてくださいました。
また、家屋の解体工事業者様との仲介もしていただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてごお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
様々な手続きがありましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズに手続きを進めることができました。
今後も何かございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2026年2月3日

不安を感じる場面はほぼ無かった

不動産業界の大手企業として安心出来る部分は大きく、不安を感じる場面はほぼ無かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、弊社が標榜する「安心」という価値を深くご理解いただき、過分な評価を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
不動産仲介という極めて個別性の高い取引において、大手の組織力とは、単なる規模の多寡を指すものではございません。それは、緻密なコンプライアンスに基づくリスクの排除であり、広範なネットワークを通じた情報の等価交換であり、何よりお客様の資産を守り抜くという「不変の規律」であると自負しております。
今回のお取引を通じて、お客様に一切の不安を感じさせることなく、円滑な合意形成へと導けましたことは、私個人にとってもプロフェッショナルとしての矜持を再確認する貴重な機会となりました。お客様が示してくださった信頼に対し、組織としての確かなバックボーンと、担当者としての誠実な献身でお応えできたのであれば、これに勝る喜びはございません。
ご成約は一つの通過点に過ぎず、今後もお客様の人生の良きパートナーとして、知見を磨き続けてまいる所存です。
新天地での生活が、静謐で豊かな時間に満たされますよう、溝ノ口センター一同、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月2日

話しやすい方でしたのでとても良かった

誠実に対応していただき、話しやすい方でしたのでとても良かったです。
ただ、こちらから質問しないと知りたい情報が得られないことが多々あり、まだ経験が少ないのだろうと推測しました。
今後のご活躍を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
S様のお役に立てた事、素敵なお言葉を頂けたこと大変嬉しく思っております。
今後もS様のお悩みに総合的にお手伝いできればと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年1月31日

スピード感と安心感のあるやり取りで大変満足です

さすが大手と感じさせるスピード感と安心感のあるやり取りで大変満足です。
こちら側に色々な状況が発生した中でも、担当者さんには大変細やかにご対応いただき、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社長津田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いした際から暖かく迎え入れてくださったことが今でも印象に残っています。
最後まで滞りなくお取引を進めることが出来たのもT様のお陰です。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2026年1月31日

丁寧にご対応いただきありがとうございました

丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
U様のお手伝いでき、微力ながらお役に立てたことを嬉しく思います。
また、お引渡しまでの間に、お電話で何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2026年1月31日

売却の流れは満足です

1年以上売却が決まらなかったが、新しい担当者の方に変わるとすぐに決まり安心しました。
売却の流れは満足です。
引き渡し時の持ち物リストは、契約完了後早めにいただけるとより安心できるかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、最後のご案内が遅れてしまったことに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
長い期間お客様が見つからなかった状況でしたが、切り口を変え、お客様を見つけることができました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月30日

もう少し早くしたかった

依頼してから半年かかりましたが、もう少し早くしたかった。
解体していたから。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。_
ご期待より早期ご売却ができず申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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