売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2026年1月27日

希望価格で即日売却できました

所有マンションの内覧の大事なポイントを明確にアドバイスしてくれ、希望価格で即日売却できました。
また、購入マンションの物件探しも的確に感じとりピックアップしてくれたので、多くの時間がかからなかった。
立替払い制度が非常に助かりました。
多くの人に知ってもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お買換えに特化した立替払い制度も喜んでいただき、大変嬉しく存じます。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月26日

よく汲み取っていただき素直な意見が交換が出来た

成立する迄の長い期間、常に誠意ある丁寧な対応をしていただき感謝しております。
こちらの諸事情をよく汲み取っていただき、素直な意見が交換が出来たので、大変気がらくに相談することができました。
なお、他社との比較などもありのままに教えていただき、良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

販売開始に至るまで約3年半、ご成約まで半年にわたりお力添えさせていただきありがとうございました。
途中隣接トラブルがございましたが、ご決済が終わった瞬間、私が自分のことのようにホッとしたことを思い出します。
これからもどうぞお体ご自愛ください。

お客様評価

5
F様
F様 2026年1月25日

今後の人生を想像させる提案をしてくれた

地域の相場感や今後の発展見込みについて説明いただけた点。
今後の人生を想像させる提案をしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
不動産を購入するということは、今後の生活を豊かにするということだと感じておりますので、F様ご夫婦の未来がイメージできる、良い物件が見つかったこと、私も大変嬉しく思います。
また何かご相談事などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年1月13日

真剣に相談に乗ってくれた

当売買は、遺言書による遺産不動産の売買のため、執行者のきょうだいである遺言者の生前の相談が始まりで、長期に渡りました。
対応は、当時他センターの主任で現他センター長である担当者Aさん、及びその後引継がれた担当者Bさんです。
担当者Aさんは3センター異動されましたが、一貫して当物件に関与、引継者担当者Bさんへのフォローをしてくれました。
他社との比較
生前にきょうだいは、遺言書を書くために不動産価値(売却金額)を知りたく、自宅近辺の大手不動産会社各社に相談しました。
しかし、「仮定の相談は受けられない」「すぐに実績にならない相談には乗れない」とけんもほろろの対応だったが、貴社担当者Aさんは真剣に相談に乗ってくれたと言ってました。
私も今回他社Z社にも相談しましたが、印象として官庁的印象で、キチッとした資料などは作成するが対応に心がこもっていない。
担当者Aさんは、すぐに営業実績にならなくても、長い目で顧客目線での対応をしてくれた。
担当者Bさんは大変真面目で、しっかり実務対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
急なお願いをしてしまうこともあったかと思いますが、日程のご調整やお持物のご準備等、T様にご尽力いただけたお陰で、無事にお取引を進めることができました。
ご協力いただきまして頂きまして誠にありがとうございました。
私自身至らない点も多く、T様にご迷惑をおかけしてしまうこともございましたが、この日を迎えることができ大変嬉しく思います。
T様からいただいた温かいお言葉を励みに今後の営業に活かしていきます。
今後、不動産関係でなくても構いませんのでご相談事がございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2026年1月12日

ハザード情報なども丁寧に伝えていただきました

担当者様には感謝してもしきれません。
特に良かった点は以下の3点です。
〇誠実で透明性の高い地域情報。
地域に根ざした店舗ならではの視点で、メリットだけでなく周辺環境のリスクやハザード情報なども丁寧に伝えていただきました。
これらを統合的にわかりやすく提示してくださったおかげで、心から納得して決断することができました。
〇迅速で丁寧な対応。
不慣れな契約手続きや書類の準備においても、常に先回りした連絡をいただきました。
問い合わせに対しても迅速丁寧な対応をいただき、最後まで不安を感じることなく、安心して進めることができました。
〇強力なサポート。
全てにおいて強力なサポートをいただきました。
一例ですが、非常に難しい条件の中、10件以上の審査申し込みに根気強くサポートいただきました。
各金融機関のポイントを明確に示し、タイトな日程の中手続きを的確にリードしてくださったおかげで、無事に購入まで辿り着くことができました。
他社と比較しても、顧客の立場に寄り添う熱意とプロ意識が群を抜いて素晴らしかったです。
今後も不動産に関することは、信頼できる担当者様にぜひお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大井町センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
嬉しいコメントありがとうございます。
今後もT様の不動産に関わる事についてはお気軽にお申し付けください。
いつでもしっかりサポートさせて頂きます。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。

S様
S様 2026年1月10日

迅速な対応に感謝致しております

こちらの要望を受け止めてくださり、迅速な対応に感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
S様のご協力があり、スムーズにお取り引きを進めることが出来ました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

N様
N様 2026年1月10日

大変お世話になりました

担当者様には大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルにてお取引ありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月9日

あの働きかけがなければ売主様も動かなかった

今回は隣の人が不動産業者に売り、その不動産業者から隣地の一部を買いました。
契約に至るまで、売主様から数回「売らない」と断わられました。
それをねばり強く交渉していただき、いくつものハードルをこえて契約できました。
担当者さんのあの働きかけがなければ、売主様も動かなかったと思っています。
その事は担当者さんにもお伝えしてお礼を述べました。
担当者さんでなければ、今回は契約できなかったと思っています。
本当に感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
社長賞なるものがあれば、是非推せんさせて頂きたい気もちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大井町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
非常に難しい条件ではございましたが、K様の迅速なご判断のおかげで無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今回のお取引以外にも、今後進めていく必要のあるお手続きがいくつか残っているかと存じます。
何かご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、K様のお役に立てるよう精一杯努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年1月9日

質問に対して早急に対応頂いた

丁寧な説明と頻繁に連絡をいただけた事。
こちらからの質問に対して早急に対応頂いた事。
最初から最後まで熱意を感じた事。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大井町センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
その後、お困りごとはございませんでしょうか。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。精一杯サポートさせて頂きます。
引き続きどうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年1月8日

ハウスクリーニングなどのサポートがありがたかった

ハウスクリーニングなどのサポートがありがたかったです。
担当の方もこまめにサポートして下さったので、不安なく取引が進みました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大井町センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お買い換えということで、ご売却のほうも担当させていただき大変感謝です。
最後まで誠心誠意、対応させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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