売買お客様の声一覧

連絡を取り合ったりしてくれて大変助かりました

明け渡しのための引越しにちょっとトラブルが起きて、味方になって引越し屋様といろいろ連絡を取り合ったりしてくれて、大変助かりました。

熱心に対応していただいた

熱心に対応していただいたと思う。

内見もていねいに案内していただき大変満足してます

東急リバブルさんのおかげで無事に売却を終えることができて感謝しています。
その後の住む所もこちらの話を聞いてくれて、内見もていねいに案内していただき大変満足してます。
一人暮しで不安な中、電話した際にもやさしく対応してくれてありがとうございました。

利益よりもお客さまの希望を第一で動いてくれてる

実家マンションの上下階までのフロアに限定しての物件探しを依頼しました。
マンション内で売りが出ることすら件数があまりないのに、フロアを絞っての物件探しは非常に難しいものでした。
同マンションでの売却希望者探しを継続的に行っていただきながら、並行して具体的に売却や賃貸を検討している方への個別的なアプローチを何度も重ねるなど、今思い出してもなかなか困難な物件探しであり担当者は大変だったと思います。
希望条件に合う物件を得ることは容易ではないと認識した頃、希望階ではない物件の売りが出たため内覧をしました。
フロアと価格が当初の希望ではないため悩みましたが、もう現在売りに出ているこの物件を購入し物件探しに区切りを打とうと結論を出しました。
ちょうどそのタイミングで担当者から連絡がありました。
「取り急ぎの連絡ですが、たった今希望階かつ希望する南向きの部屋の所有者様から相談がきました。
売却するか賃貸に出すかを悩んでおられるため、まだ売却される確証はないです。
ただ、今妥協して当初の希望では無い条件の部屋に決める必要は全くないと私は思っており、そこは慎重に判断いただければと思います。
引き続き、私としてはできる限りお客様の当初の希望条件に近づいた物件を得られるように全力で頑張ります」
とのアドバイスをいただきました。
まだ売却か賃貸かも全く決まってない段階の情報であり、むしろその情報を私に話さなければ私は今売りに出ている物件の購入に進み、担当者もこれ以上この案件を引きずらなくて済んだであろうし、当初条件よりも価格が高い物件であるため目先の仲介手数料も多く取れていたにもかかわらず、急かすことなく新たな情報をきちんと共有していただきました。
担当者は、目先の利益よりもお客さまの希望を第一で動いてくれてるんだと実感しました。
その後、希望条件に合った本物件の獲得に向けて、引き続き相手方への交渉等を粘り強く進めていただいた結果、当初の希望を全て満たした本物件の購入に至りました。
自宅の売却の仲介に続き、自宅の購入についても素晴らしいフットワークと的確な判断で大成功を収めていただき感服しました。
大満足のいく売買に導いていただき、本当にありがとうございました。

今後はリバブルさん一択です！

これまで、手数料が安い中小の業者さんや、たまに他社Ｚ社・Ｙ社・Ｘ社と取引きして来ました。
２度の売買を通して貴社担当者様ともすっかり理解が深まり、物件が渋谷に集中している私にとっては、今後はリバブルさん一択です！

希望が叶う方向を考えて対応していただきました

こちらの希望が叶う方向を考えて対応していただきました。
ありがとうございました。

不満は無い

他社と比較していないが、担当者さんに不満は無い。

タイミングが遅すぎた

担当者の方は良かったが、売却後の賃貸物件紹介の頻度が低かった。
また、引越し業者の紹介なども引越しが完了した後にくるなど、タイミングが遅すぎた。
物件売却後の確定申告のフォローなどは今のところまだ受けておらず、不安が残る。

スムーズに成立して感謝しております

子供２名も家を購入して、生家には住まないとの事で家を処分する事に決めました。
不動産の知識が全くないので、大手３社に見積等相談しようと思い、まず東急さんに相談しました。
今は売却価格等に大差ないが大井町地区は東急が一番力を入れて対応しているとの説明を聞き、信用出来る対応だったので各社回らず東急さんにお願いする事に決め、結果早めの商談でスムーズに成立して感謝しております。
担当者さんに大変お世話になりました。

とても満足しております

東急リバブル様他２社に査定をお願いしました。
査定金額はほとんど変わりはない金額の提示でしたが、担当の方の物腰の柔らかさ、私どもの質問に対しての接し方が良い印象を受け、東急リバブル様にお願いすることに致しました。
不動産売却という初めての経験でしたが、不安要素も無く、とても早い時期に良い買主様をご紹介いただき、とても満足しております。
担当の方には、大変お世話になりありがとうございました。