真剣に相談に乗ってくれた
当売買は、遺言書による遺産不動産の売買のため、執行者のきょうだいである遺言者の生前の相談が始まりで、長期に渡りました。
対応は、当時他センターの主任で現他センター長である担当者Ａさん、及びその後引継がれた担当者Ｂさんです。
担当者Ａさんは３センター異動されましたが、一貫して当物件に関与、引継者担当者Ｂさんへのフォローをしてくれました。
他社との比較
生前にきょうだいは、遺言書を書くために不動産価値（売却金額）を知りたく、自宅近辺の大手不動産会社各社に相談しました。
しかし、「仮定の相談は受けられない」「すぐに実績にならない相談には乗れない」とけんもほろろの対応だったが、貴社担当者Ａさんは真剣に相談に乗ってくれたと言ってました。
私も今回他社Ｚ社にも相談しましたが、印象として官庁的印象で、キチッとした資料などは作成するが対応に心がこもっていない。
担当者Ａさんは、すぐに営業実績にならなくても、長い目で顧客目線での対応をしてくれた。
担当者Ｂさんは大変真面目で、しっかり実務対応してくれた。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
急なお願いをしてしまうこともあったかと思いますが、日程のご調整やお持物のご準備等、T様にご尽力いただけたお陰で、無事にお取引を進めることができました。
ご協力いただきまして頂きまして誠にありがとうございました。
私自身至らない点も多く、T様にご迷惑をおかけしてしまうこともございましたが、この日を迎えることができ大変嬉しく思います。
Ｔ様からいただいた温かいお言葉を励みに今後の営業に活かしていきます。
今後、不動産関係でなくても構いませんのでご相談事がございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。