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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月9日

何事においても丁寧な対応は終始一貫でした

とてもお若いので初めは一抹の不安があったのですが、センター長が必要に応じて同席してくださったりと、支店全体でのサポート体制が見えて安心できました。
何より、ご本人の落ち着きと何事においても丁寧な対応は、終始一貫でした。
スムーズな売却の見本のような体験をさせていただきました。
本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、M様の大切な不動産の売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
ご案内対応や決済前の準備で、ご協力いただくことも多くありましたが、いつも快くご対応下さり、感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年3月16日

何も不都合はありませんでした

東急リバブル提携の融資や引っ越しなどのサービスを使ったが、割引率も良く大変良いサービスだと思いました。
担当者さんは実は以前からの知り合いで、今回マンションを買おうと思ったエリアがたまたま担当エリアだったこと、自身で見つけた物件が当該エリアだったことから、前振りなく数年振りに自分から指名で店舗宛に直電してお願いした経緯でした。
上記の情報からもざっくばらんに話せ、かつ知り合いだけど、正直にダメなものとやめたほうがいいことや良いことも含めてとても「正直に」、営業マン特有の落とし込むような雰囲気はなく、こちらも今まで通りの関係性を保ちながら節度がある進め方で、総じてよかったです。
今思えばもっとわがままを言っておけばよかった・・・なんて思いますが、登記費用など諸経費は今までの不動産取引の繋がりで、司法書士等のネットワークに長けているおかげなのかかなり安く抑えていただき、費用の面も感謝しています。
最後の決済もスムーズに手続きしていただきました。
何も不都合はありませんでした。
おかげさまでマンションの住み心地はとてもよく、早く仕事から帰りたいと毎日思ってます。
引き続き、何かあればお世話になります。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は新しいお住まいのご購入を弊社にお任せ頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き仕事への活力となりました。
ありがとうございます。
新しいお住まいで家族の皆様と健康で楽しい生活を送って頂けるよう心よりお祈り申し上げます。
末永いお付き合い頂けるよう、今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2024年3月10日

丁寧な対応をして頂いた

丁寧な対応をして頂いたので安心して取引ができました。
最近の取引方法でLINE等で連絡が取り合えて便利でしたが、コミュニケーションを増やす為に、電話で会話しながらの連絡方法の機会をもう少し増やしてもいいのかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
また、貴重ご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
いただいたご意見を活かし、よりお客様に寄り添った営業が出来るよう努力いたします。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2024年3月8日

要望も汲み取って頂き大変満足しています

スピーディーに対応下さり、またこちらの要望も汲み取って頂き、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
M様に不動産を購入したいとお声掛けいただいたこと、大変うれしく思っております。
ご見学からお引渡しまでタイトなスケジュールではありましたが、M様のご協力のおかげでスムーズにお取引を完了させることができました。
お仕事でも関わる機会が増えていくかと存じますが、迅速・丁寧に対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月25日

担当者さんが優秀すぎる

良かった点
担当者さんが優秀すぎる。
悪かった点
ウェブサイトに載っているペットOKマークが不正確。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居リフォームも大変拘られたとのこと、完成が楽しみですね。
猫ちゃんと楽しくお住まい頂けましたら担当として嬉しく思います。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年2月24日

都度説明頂けて良かった

内覧の調整から、契約、売却に至るまで、都度説明頂けて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
A様がお仕事もお忙しい中のご売却活動でしたので、対面の打合せのみでなく、電話・ラインを利用出来た事が早期のご成約に繋がったと感じています。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月23日

不安を安心に変えてくれた担当の方でした

不安を安心に変えてくれた担当の方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を不動産仲介にご選定頂き誠にありがとうございます。
お電話及びメールでのやりとりではございましたが、ご不安に思われない様、お努めさせて頂いた結果、O様からご評価を頂き大変光栄でございます。
お引越し後もご質問事項などございましたら、お気軽に担当までご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月22日

親身になって考えてくださった

対応が早く丁寧でした。
親身になって考えてくださったのも、ありがたかったです。
度々時間をさいてくださいましたが、いつでも感じが良かったです。
結果、とても良い物件をご紹介くださり、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のご購入のお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
また、T様のご協力もあり、無事お取引を行うことができました。
心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年2月13日

希望以上の条件で売却して頂き感謝しています

大変良くして頂きました。
途中で売却出来るか不安な時期もありましたが、結果として希望以上の条件で売却して頂き感謝しています。
ありがとうございました。
また機会があれば相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのご相談を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご不安や大変だった時もあったかと思いますが、S様の尽力のおがけで、良い買主様にご購入して頂く事が出来ました。
またお困りごとがあった際やご友人のご紹介などご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月8日

一番丁寧で親身になってくださった

担当者さんは相談しやすく、また都度丁寧に説明をしてくださったので、安心して売却をすることができました。
査定の際にいくつか他の不動産会社の方ともお話ししましたが、担当者さんが一番丁寧で親身になってくださったので、東急リバブルさんにお願いしました。
今まで大変お世話になり、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
『安心して売却をすることができました。』とのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度もお打合せでご来店いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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