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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年7月9日

人財、識見ともに満足すべき水準と認めます

賃貸部門、売買部門双方と取引経験あるが、自由ヶ丘センターでは双方とも人財、識見ともに満足すべき水準と認めます。
賃貸に関しては貸す立場ですが、借主を探し成約までの流れ(自由ヶ丘センター)と、別組織に移管されてからの対応に若干断絶落差ある感。
これは今回の売却案件とは関係ありませんが、どうして賃貸契約をまとめた部局が、その後の管理や更改、家賃交渉まで全部責任もった対応をせず、別組織に委ねるのか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様の迅速なご判断によりお話しを進めていただいた結果、無事にお引渡しをお迎えいただけたこと、私も大変嬉しく思います。
また、弊社賃貸部門への貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
今後、一層のサービス向上に誠心誠意努力をしてまいる所存です。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年7月7日

担当者さんは、細やかな気くばりのできる方

時節柄、通常営業中の店舗にうかがうことはできませんでしたが、とてもきれいで清潔感のある店舗でした。
担当者さんは、細やかな気くばりのできる方で、様々な手続きのたびに連絡をいただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社二子玉川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、スムーズなお取引を行うことができました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
引き続き些細なことでございましてもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

S様
S様 2020年7月6日

色々と助けていただきました

今回の取引がすべて終わった後も、リフォーム会社さんとの間に担当者さんが入ってくれて、色々と助けていただきました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお買い換えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
S様からお褒めのお言葉を頂戴出来たこと、大変嬉しく思います。
リフォーム会社さんとの打ち合わせにつきましても、引き続きサポートさせていただきます。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年7月6日

どの取引でも気持ちの良い対応をしていただきました

コロナウイルスの影響で思うように売却ができないのではと思っていましたが、少ないチャンスをしっかりとキャッチして成約にまでつなげていただきました。
私自身の転居もありバタバタしていましたが、タイミングを外さずにご連絡いただけたので、取引全体がスムーズに流れました。
このような大変な時期にスピーディーな売却ができたのは、担当者さんのおかげと感謝しています。
ありがとうございました。
リバブルさんに不動産の件をお願いするのはこれが3件目になりますが、どの取引でも気持ちの良い対応をしていただきました。
私自身はもう不動産に関する取引はないと思いますが、知人や友人には推薦したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様のご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
また販売期間中、見学のご対応も快く引き受けてくださり、ありがとうございました。
ご自身のお住いになっていた経験からのご説明を頂いたことにより、買主様への最大のアピールになりました。

お住み替え先へお招きいただき、仲介営業としてのやりがいを感じることができました。
些細なことでも、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

H様
H様 2020年7月6日

今回も大変丁寧なサポートをいただき、感謝

担当者様には前回もお世話になりましたが、今回も大変丁寧なサポートをいただき、感謝しております。
担当者様は私も覚えていない細かい情報をしっかり覚えていらして、私が判断に迷う時にはすぐ助言をくださるので、本当に信頼しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目黒センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
前回に引続き、2度目のH様のお住替えをお手伝いでき、私自身大変うれしく思っております。
またお褒めのお言葉をいただき、より一層営業力を磨けるよう鋭意努力いたします。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

F様
F様 2020年7月1日

どんな場面でも笑顔でご対応して頂き、大満足です

親切かつていねいなご対応頂き、売買ともに安心して取引ができました。
またどんな場面でも笑顔でご対応して頂き、大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
新しいお住まいでのご多幸をお祈り申し上げます。

S様
S様 2020年7月1日

常に迅速、丁寧に対応して頂けました

常に迅速、丁寧に対応して頂けました。
初めての住宅購入で、分からない事だらけだったので、大変助かりました。
今後また何かありましたら、お任せしたいと思います。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のご相談をいただきましてありがとうございました。
不動産のご購入に関わってくる、住宅ローンに関して、税金に関してなど、ご不安な部分も多々あったと思います。
ご不安を解消していただき、ご納得のいくまでご対応させていただくことができ、うれしく思います。
S様のご家族・ご友人などで不動産に関するお困りごとが出てきましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
私が一生懸命、対応をさせていただきます。
今度とも、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年7月1日

スムーズによいご縁をいただくことができました

知人からの紹介で取引を依頼しました。
他社との相見積り等はしませんでしたが、後から後悔することもなくスムーズによいご縁をいただくことができました。
不動産売却に伴う税(譲渡所得税)のご説明はありませんでした。
(聞けば教えていただけたとは思いますが)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
新型コロナウィルスの影響もありながら、スムーズに売却活動からお引渡しまで行えて安心しております。また、ご満足頂けて嬉しく思います。
税金(譲渡所得税)のご説明に関しまして、至らぬ点があり申し訳御座いませんでした。
弊社、無料の税務相談のご案内やリモートでのご説明が出来たと反省しております。
ご満足頂けるようなサービスを提供出来るよう、これからも一層精進してまいります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年6月29日

2週間で物件を決断出来たのも担当者さんのおかげ

今回は大変お世話になりました。
2週間で物件を決断出来たのも担当者さんのおかげです。
札を落とす際のアドバイスなど、非常に心強かったです。
三軒茶屋店の皆さまには、子供共々大変お世話になりました。
シルバニアの人形を複数いただき、今でも子供はそれで遊んでいます。
またDVDやおもちゃも充実しており、子供連れでも安心しておじゃますることが出来ました。
全体を通して近すぎず、遠すぎず、適度な距離感で見守っていただいたのかなと、今ふり返ると思います。
それくらい自然体で物件を決め、購入出来たのかと思います。
今後、賃貸や売却の話も将来的にはあるかと思いますが、その際も何卒宜しくお願いします。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、当社でご購入頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
A様はお引越しのご希望時期が明確でしたので、ご希望に添える立地やご条件等ぴったりのお住まいをタイミング良くご紹介でき、私も大変嬉しく思っております。
A様のかわいいお子様達にお会いできるのも私は毎回楽しみにしておりました。
お人形も喜んで頂いている様で何よりです。
今後も不動産のご相談がございましたらお近くでもありますので、お気軽にご連絡頂けたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年6月25日

とても親切で安心してお任せできました

コロナ禍の中、売買契約を完了させて頂き、ありがとうございました。
昨年は他社で売買を依頼していましたが、御社は立替保証があるので、切り替させて頂きました。
コロナという情勢不安の中、買い主様を見つけて頂き、とてもスムーズに売買出来ました。
大手の販売力だと思います。
本当に助かりました。
契約後も別件の不動産に関する相談にも乗って頂き、感謝しております。
販売の支店長様、担当の方もとても親切で安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご相談いただきまして誠にありがとうございます。
コロナウイルスの影響で不安な面もございましたが、お客様のご協力のもと無事お取引を完了することができました。
また弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

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