売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルの看板が分かりにくかった
青葉台駅の貴社東急リバブルの看板が分かりにくかったです。
センターからの返答
この度は長津田センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございます。
私の案内不足により、I様のご質問やご不安な点に先回りをした対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識をしてお客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重な意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
自宅にこまめに足を運んでいただいた
説明はもちろんわかりやすかったですが、自宅にこまめに足を運んでいただいた事、期待以上でした。
大変心強く、ご一緒した時間も信頼に繋がっていたと思います。
長年住んできた場所でしたので、売却物件にかなり思い入れがありました。
皆様同じでしょうけれども、移るにあたっては本当に様々な覚悟をし、家族とも何度かぶつかり、その上で再び家族との前向きな生活が始まる事を強く願っての転居です。
当然、うまくいかない時には色々な思いが込み上げます。
そんな中、担当者さんには、時に現実を真摯にお伝えいただきながら、手厚い道先案内と伴走を担っていただき、私たちは前向きな気持ちを何度も何度も復活させながら走りきる事ができました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却につき、町田センターをご利用下さいまして、ありがとうございました。
複数回のご見学ご対応は、大変なご心労をおかけするものかと思いますし、お引っ越しが迫る中、ご不安にさせてしまったかと思います。
大変お忙しい中、何度も笑顔でご見学者様をお迎えくださったことで、良い買主様に巡り合うことができたのだと思います。
改めまして、御礼申し上げます。
また気になることがございましたら、いつでもお力になれればと思いますので、お気軽に担当者宛て、ご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
チーム力を実感し大変心強かったです
担当者Ａさんには非常に親身にご対応いただき、おかげさまで気持ちよく契約を進めることができました。
物件探しの際も、新築・流通を問わず東急リバブルのチーム力を実感し、大変心強かったです。
また、今回の物件探しを始めるきっかけをくださった担当者Ｂさん、そして丁寧にご対応いただいた担当者Ｃさんにも心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、新居の購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげで、無事お引渡しを迎えることができました。
ご売却についてもご納得いただける結果を出せるよう、尽力致します。
引き続き宜しくお願い致します。
具体的な金額感を教えてくれた
営業担当者さんは、特にリフォームの知識が豊富で、何を聞いてもスラスラと具体的な金額感を教えてくれたので、大変助かりました。
検討している物件のマイナス面やリスクについても正直に答えて頂けたので、信頼できる印象でした。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際し町田センターをご利用頂き、ありがとうございました。
WEBお打合せや現地見学、リフォームお打合せ、銀行手続き、など、行うべきことが膨大にある中、早々にご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
W様のご協力あって、無事お引渡しが迎えられたことと存じます。
また、ご契約等でしかお会いはできませんでしたが、売主様も大変良い方で、良いご縁がつくれたようで、営業担当としても何よりです。
引き続き、よろしくお願い致します。
すぐに回答してくださり迅速にご対応いただいた
ご担当者様には大変感謝しております。
売却するにあたり、少し複雑な状況の中で進めなければならなかったのですが、連絡方法や進め方についてもこちらの都合に合わせて柔軟に動いてくださり、安心した中で進めることができました。
実際に売却を相談してから売却成立まで、疑問点があればすぐに回答してくださり、迅速にご対応いただいたおかげで無事に何事もなく取引が終了し、安堵しております。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、T様にご尽力を頂いたおかで無事にお取引を完了することができました。
今後も不動産関係のお悩み事等がございましたらお気軽に申し付けください。
どうぞ引き続きよろしくお願い致します。
色々不安があるなか寄り添ってくれる
相談しやすい。
わからない事があった際も、とても丁寧に対応してくれる。
色々不安があるなか寄り添ってくれるので、購入の際には是非お願いしたい、と強く思いました。
センターからの返答
U様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お住まいが遠い中、お嬢様のご協力もありスムーズに決済を終えることができました。
改めまして、ありがとうございました。
今後も不動産でお悩みのことがあればいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
的確にアドバイスをいただけて助かりました
マンションの買い替えだったので、事前に新住所での住民票がいる等、的確にアドバイスをいただけて助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、アンケートにご回答をいただきまして誠にありがとうございます。
良きご縁となれました事、甚だ幸いでございます。
遠方からのお買い替えでストレスもあったかと存じますが、様々なお手続きに関してご理解・ご協力をいただき、合わせてお礼を申し上げます。
今後、良き長きお付き合いをさせていただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
不動産会社が社員教育を強化することを願う次第です
他社も含めて担当者の評価はできますが、会社の評価はできません。
同じ会社の複数の担当者と接した場合、全員が良い印象でしたら会社も良い会社ですと判断できます。
今回の物件探しにおいても、他で呆れるほどひどい担当者がいました。
不動産会社が社員教育を強化することを願う次第です。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お住まいが遠い中、I様に迅速にご対応頂いたおかげでスムーズに決済を終えることができました。
今後も不動産でお悩みのことがあればいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
懇切丁寧に対応頂きました
担当の方のレスポンスが良く、懇切丁寧に対応頂きました。
センターからの返答
この度はM様の大切なご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
お住み替え先のスケジュールと合わせて、ご売却のスケジュールが組めたことはM様にもたくさんご協力をいただきましたおかげです。
今後とも何か不動産関連でお困りごとがございましたらお気軽にご相談をいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
現時点で可能なことを提案してくれた
まずはこちら側の要望に耳を傾けていただき、その内容を的に現時点で可能なことを提案してくれた。
また、その提案もわかりやすく素直に受けいれやすかった。
センターからの返答
D様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでの期間も少し長く、長いお付き合いとなりましたがありがとうございました。
色々とお願いをすることもございましたが、スピーディーにご対応をいただきましてありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
