売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して進めることができました
物件案内から引越しまで期間がありましたが、その間も大変手厚くサポートしていただき、安心して進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
N様ご家族が住み慣れたエリアで、ご希望に合うご物件をご紹介することができ、私自身も大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、新規情報の物件に対して、N様のご協力をいただいたからこそ、諸手続きが順調に進み、無事にご成約に至ることができました。
これから新しいお住まいで、N様ご家族皆様が笑顔溢れる素敵な時間を重ねていかれますことを、心よりお祈り申し上げます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
皆が納得して思い出深い家の家じまいができた
数十年余り空き家になっていた都内の祖父母宅の売却で、今回貴社様にお世話になりました。
思い出深い家とはいえ、将来的にどうするかで長年家族の意見が割れ、子世代のきょうだいで共有名義で所有する形でほぼ手付かずのままで、家族にとっては重い課題でした。
そのきょうだいたちも高齢になり、昨今の空き家対策特別措置法にも不安があり、皆が元気なうちに売却することでようやく話がまとまり、貴社ユーザー様のご紹介で上野センター様と担当者様に繋いでいただきました。
立地が都内の人気のある地域であり、長年多数の会社から売却案内のＤＭが数多く届き、中には具体的な売却金額を提示したものもありました。
しかし、昔の土地の区割りで土地が狭く、家の前の道が通路扱いの厄介な物件で、ＤＭ程の売却金額にならないことも家族では承知済みでした。
実際この件で他社さんにもあたってみたのですが、この条件にお手上げ状態でした。
しかし、初めて上野センターに打ち合わせで伺った時、センター長さんが、それらの条件でもリバブルのネットワークで買主さんが必ずいること、高齢の家族のためなるべく早く進めたいこちらの意向をくんでくださり、売買契約～引渡し～入金まで３ヶ月程で完了するのではないかと力強く言って下さり、とても心強かったです。
また担当者さんが、売却にあたって家族それぞれの不安な部分をひとつひとつ迅速に丁寧に説明して下さり、心配な要素を取り除いてくださったことにより、家族皆が安心して段階を踏んでいくことができました。
中でもご近所様への交渉や対応に対して、センター長様と担当者様のアドバイスで、家族が個人的に動くのではなくリバブルさんに間に入ってもらい、結果として適切でとてもスムーズでした。
家族に寄り添って携わって下さった担当者様には家族共々大変感謝しています。
上野センター様と担当者様のご尽力により、よい買主様に繋いでいただき、皆が納得して思い出深い家の家じまいができたことは、家族にとって宝です。
感謝と共にずっと忘れません。
ありがとうございました。
今後も東急リバブル様、上野センター様、センター長様、担当者様のご活躍ご発展を心よりお祈りいたします。
センターからの返答
この度は当社上野センターにて、F様にとって思い入れのあるご資産のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
共有者様や関係者様が多くいらっしゃり、また皆様ご遠方にお住まいで、ご調整を取ってくださったF様ご家族にはご心労おかけしたと思います。
無事お引き渡しまで終えられたのはひとえにF様ご家族のご尽力です。
重ねて御礼申し上げます。
お伺いするたびに、お住まい近くの美味しいお菓子をいただいたこと、また最後まで温かいご配慮やお言葉をいただきましたこと、私自身非常に印象深く残っております。
お引き渡しを終えたときはどこかさみしい気持ちとなりましたが、良縁となりましたこと、大変うれしく思います。
こちらのアンケートについては、私のまだこれからの営業人生でも非常に励みとなります。
今後も精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
欲しいタイミングで必ず前もって連絡くれる
連絡が欲しいタイミングで必ず前もって連絡くれる。
売却交渉も、自分事として責任感を持って行っていただけた。
センターからの返答
C様、この度は弊社御茶ノ水センターを通じて、大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事、ご決済を迎えることができて大変嬉しく思っております。
ここまで取引を進められたのは、お忙しい中、書類の準備や内見のお立合い等にご協力いただけたおかげでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後不動産に関するお悩みやお困りごとがございましたら、全力でサポートさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
誠実に対応していただきありがとうございます
概ね満足しています。
誠実に対応していただきありがとうございます。
一つご提案があります。
我々買い手は素人なので、どういう時間軸でいつどんな書類や費用が必要かを、時系列で見通せる紙の提示と説明をしていただけると、スムーズに理解できると思いました。
センターからの返答
この度のお取引き、誠にありがとうございました。お仕事柄時間の猶予がない中でご対応頂きましたこと、大変感謝申し上げます。
また、温かいお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。大変励みになります。
ご指摘頂きました内容につきましてはこちらの配慮が至らず申し訳ありません。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、改善してまいります。
お取引きは完了しておりますが何かございましたらお気軽にお問合せください。
どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。
適切な対応で終始安心して進めました
迅速かつ適切な対応で、終始安心して進めました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご売却をお任せくださり、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お忙しい中、こちらからの要望にも快く迅速にご対応いただいたからこそ、トラブル等なくご成約に至ることができました。
今後も不動産に関してお役に立てることがありましたら、お気軽にご用命くださいませ。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
親身になって対応してくれた
担当者Ａさんと担当者Ｂさんが親身になって対応してくれた。
早い対応してくださり、ありがとう御座います。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は当センターへご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができ大変うれしく思っております。
また、いつも快くお電話、対面でのお打ち合わせでのお時間を頂きまして本当にありがとうございました。
M様の担当としてご売却をお手伝いすることができて大変うれしく思っております。
ご自宅のリフォーム等、また何かお力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
プロフェッショナリズムを感じさせてくれました
こちらからの連絡や質問に対する反応が早く、またそうでありつつ臨機応変な対応をしてくださり、プロフェッショナリズムを感じさせてくれました。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへ大切なご自宅の一部をご売却いただき誠にありがとうございました。
相続の問題や税金、解体費等々慎重に進める必要のある項目が多かったですが一つ一つ的確に課題を解決でき私自身嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
