売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2025年10月1日

ニーズを絞りこんでいって下さった

最初は価格帯とエリアくらいしか希望を伝えていなかったのですが、いくつか物件を紹介していただいた時の何気ない一人言みたいな感想から、ニーズを絞りこんでいって下さったのは素晴らしかったなと思います。
アンケートは手書きではなく、スマホ等で回答できたらよかったなと思いました!!。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産の中から弊社を通じ、大切な不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アンケートにつき頂きましたご意見について改善ができます様努めて参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
Y様
Y様 2025年10月1日

東急リバブルさんにお願いして良かったです

今回は先に住み替えで東急リバブルさんからマンションを購入、そのまま元々住んでいたマンションの売却をお願いしました。
二重ローンの大変さもあり、早めに売却を希望していましたが、最初のうちは内見の申込みも1、2件でほとんどなく、不安になりました。
その後、価格を下げることをすすめられ、そのアドバイスもあり値下げ、しばらくして買い主さんが見つかり、無事希望の期間内に売却できましたが、やはり不安になることも多かったです。
東急リバブルさんならとお任せできた点は良かったと思います。
結果的にとても良い買い主さんを見つけて頂けたので、東急リバブルさんにお願いして良かったです。
担当の方も頑張っていただいたので、また機会があればご相談させて頂くと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
またお困りのことがござましたら、ご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
A様
A様 2025年9月24日

少し上乗せして頂いた

査定価格は一番低かったが、その旨伝えると少し上乗せして頂いた。
担当者の努力に感謝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当社直接買取にて、A様のお役に立てて、大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

M様
M様 2025年9月24日

聞いたこともしっかり答えてくださいました

対応はとても丁寧でした。
また、聞いたこともしっかり答えてくださいました。
ただ、確認が雑なところやコミニケーションのすれ違いについては気になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
M様のご協力もありスムーズにお取引を進めることができました。
また、ご指摘いただいた件に関しましては真摯に受け止め、改善させて頂きます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

3
H様
H様 2025年9月21日

全体的によく対応して頂いた

建築や登記関係など、全体的によく対応して頂いたと思いますが、その仕事ぶりが買い主側からは少し見えにくいように思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高円寺センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきました件、よりお客様にご購入の流れ等ご理解いただけるよう今後は一層精進してまいります。
購入の申し込みの際に先にお申し込みされたお客様がいらっしゃったりと、お待ちいただくことがございましたがH様が滞りなくローン審査等をしていただいたおかげでご成約になりました。
今後ご不明な点等がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年9月20日

早期に買主を見つけていただきありがとうございます

早期に買主を見つけていただき、ありがとうございます。
エアコン取り外しについては、貴社ご紹介で安価に済ますことができました。
物件状態確認の際ご担当の方が体調を壊され、上司の方が対応してくださりました。
こちらの気づかない点もご指摘頂き、さすが貴社ではと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにご売却が出来まして、なによりでございます。
またご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

F様
F様 2025年9月20日

過不足はありません

過不足はありません。
こういうものかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介業者の中で弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられて、私も嬉しく思っております。
また何か不動産の事でお困りでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
K様
K様 2025年9月20日

丁寧にご対応頂きまして感謝しております

担当者の方は丁寧にご対応頂きまして感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、スムーズにお引き渡しまで完了することができました。
今後ともお困り事があればお気軽にご連絡ください。
改めて、今回は誠にありがとうございました。

お客様評価

3
K様
K様 2025年9月17日

事前連絡や期日までの回答をしっかり頂きたかった

もう少し事前連絡や期日までの回答をしっかり頂きたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご協力を賜りましたおかげで無事取引きが完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より深く感謝申し上げます。
最初のご相談を頂いた際、K様にとってベストでご安心頂ける解決方法をご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
ご指摘の件につきましては、今後の営業活動の早急な課題として取り組んで参ります。
これからも、不動産のお困り事などがございましたらすぐに対応させて頂きますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、S様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
F様
F様 2025年9月14日

先輩方のサポートのもと頑張られていた

担当が入社して経験が浅い方でしたが、先輩方のサポートのもと頑張られていたと思います。
正直物足りない対応等もありましたが、今後に向けた経験になられたのであれば良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を糧に今後の営業活動に尽力いたします。
引き続き、不動産について何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

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