売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きめ細かな対応が随所に見られました
概ね良かったと思います。
きめ細かな対応が随所に見られました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にお住み替えの手続きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
全てがうまくかみ合ったのはS様のご縁だと感じております。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
急かすことなく決まるまで付き合って下さった
１度契約目前に売主側の都合で破談となった際にも、私達に親身になって全力で相手の不動産屋さんへの対応をして下さり、東急リバブルの担当者さんを信頼して最後までお願いしたいと思いました。
急かすことなく、決まるまで付き合って下さった担当者さんには感謝しております！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
I様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたことを心より御礼申し上げます。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
問題点は感じられなかった
礼儀正しく、挨拶もキチンとしており、対応については問題点は感じられなかった。
姿が見えなくなるまでの見送りは、こちらが恐縮してしまいます。
センターからの返答
この度は弊社市が尾センターをご利用いただきありがとうございました。
何度もお部屋をご覧いただいたうえでA様に最適な不動産が見つかり、大変嬉しく思っております。
リフォーム内容等これからご検討されるかと思いますが、ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
大いに感謝いたします
非常に親身かつ丁寧にご対応頂き、無事に売買を成立することができ、大いに感謝いたします。
センターからの返答
お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
Ｈ様には、ご多忙にもかかわらず、こちらからのお願い事項にいつも迅速にご対応いただき、心より感謝申し上げます。
なお、遠方にもかかわらず、度々ご足労いただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
将来、お住み替えをご検討の際には、是非お声がけくださいますようお願い申し上げます。
また、H様のご親族やご友人の方で、将来的に不動産の購入や売却、相続等でお考えの方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介ください。
必ずやご期待に添えるよう最善を尽くしてまいります。
今後ともご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。
引っ越し先の心配もしていただき感謝しております
売却まで時間がかかりましたが、何度もご連絡いただきあまり心配することなく過ごすことができました。
お人柄が良く安心してお任せできました。
引っ越し先の心配もしていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
S様のお住まいは、明るく開放的な間取りと、緑豊かで駅に近い利便性が魅力な不動産でしたが、買主様のご予算の関係等もあり、ご成約までにお時間をいただいてしまいました。
しかし、ご成約までお時間がかかった中、最後の決済まで私にお任せいただきましたこと、とても感謝しております。
大変お世話になりました。
S様ご夫婦は、お客様ご案内時も、私がお伺いさせいただく時も、常に温かくお迎えくださり、ご内見者様皆様に対して丁寧にお住まいの魅力をご説明いただきました。
S様ご家族皆様の、さらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
家の素晴らしさの説明受けて一歩踏み出せました
頼りになり、はじめから最後まで安心感がありました。
一期一会ですが、気持ちよく支援していただき感謝しております。
不動産のお仕事をよく知らなかったのですが、人の人生の大きな節目に関わる素敵なお仕事だなと発見させられました。
別に賃貸でもよく購入も少し迷ってましたが、個人の経験談も含めて生き生きとした家の素晴らしさの説明受けて、一歩踏み出せました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のご購入でご不安な日々が続いたかと思いますが、無事にお引渡しまでたどり着けたのもS様のおかげでございます。
ご新居でご家族の皆様と素敵な思い出でいっぱいになることを心よりお祈り申し上げます。
今後また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧な対応をしていただきありがとうございました
今回の取引ではお世話になりました。
ありがとうございました。
たくさんの質問をさせていただいたかと思うのですが、いつも早く的確で丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
今後も何かありましたら、よろしくお願いできればと思っています。
センターからの返答
この度は、お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「早く、的確で、丁寧な対応」とのお言葉を励みに、今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後とも、何かご不明点やご要望などございましたら、お気軽にお申し付けください。_
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
良い担当者にめぐり逢い本当に良かった
当初、リバブルさんではない不動産会社と販売契約を結んだのが、今回の大きな間違いだったと思っています。
契約期間が切れる三ヶ月になっても結果が出せずに報告義務も怠り、無駄に三ヶ月を過ごす事になりました。
その後、リバブルさんに切り替えてから必ず週一の状況結果報告をいただき、安心して任せていられました。
担当者様との話し合いの中で販売価格の調整行った後すぐに何件もの内見予約が入り、そのうちのお一人と売買契約を結ぶことができました。
ところが物事は簡単に進まないもので、買主様の銀行ローンの都合により契約破棄となってしまいました。
担当者の責任ではないのに平に謝られて、良い物件なので必ず近いうちに良い結果が出ますと逆に励まされ、かえってこちらの方が恐縮してしまいました。
でもここからが担当者の面目躍如で、再販をスタートして翌日に内見予約が入り、間を開けず二人目三人目と内見があり、同時に三組の購入申し込みをいただき、今回は銀行の障害もなく無事引き渡しを完了しました。
早期に結果を出したい売主としては「本当に売れるのだろうか」と疑心暗鬼の不安な状態で日々過ごすことになり、パートナーとなる不動産会社と担当者がいかに重要な位置を占めるのかを痛感させられました。
担当者の方が「夏の暑い時期に内見に訪れるお客様は購入希望の情熱度が高い」と仰っておられました。
まさにその通りで、実は買主、売主、不動産会社の担当者の情熱が、三位一体となって初めて結果をもたらすと痛感いたしました。
今回は幸運な事に良い担当者にめぐり逢い本当に良かったと思います。
私が言うまでもないですが、これからも情熱をもって仕事に取り組んでいただきたいと思っています。
一筋縄ではいかない方もいらっしゃるでしょうし、簡単ではないと思いますが、全ての行動は自分に戻ってくると思います。
今回の質問の答えになっていますでしょうか？
悪かった点は思いつきませんでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｙ様の思い出の詰まったご自宅のご売却のお手伝いができ大変光栄でした。
販売開始からご契約・お引渡しまで、良いことも悪いこともいろんな出来事が起き、ご心労をおかけした部分もあったかと存じますが、Ｙ様にはいつも快く二人三脚体制でご対応頂いたおかげで、最終的にスムーズにお取引きを完了させることができました。誠にありがとうございました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。引き続き宜しくお願いいたします。
ホームページの掲載内容が期待以上でした
見積から引渡しまで、とても満足しています。
特に、価格設定やホームページの掲載内容が期待以上でした。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のおかげで無事にお取引を円滑に進めることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また、「ホームページ掲載」に関しては私自身がこだわっているポイントの一つでございますので、ご評価頂くことが出来て大変嬉しく思っております。
今後また何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
取引実績をお持ちの担当さんで助かりました
築古の地上権物件でしたが、既に数件取引実績をお持ちの担当さんで助かりました。
当該物件の内情にも詳しく、県外所有者の当方にも心強いものがありました。
結果として、概ねこちらの希望であった期日と金額にて売却でき感謝しております。
はじめて貴社との取引となりましたが、ご担当さんを通して感じたのは、社員さんが働きやすい環境整備に力を注がれているのだろうなという点です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
東急分譲、東急管理のマンションということもあり、東急リバブルとして一段と力を入れているマンションでしたので、ご満足いただける結果となり嬉しく思っております。
売主様、買主様双方にお喜びいただけるお取引に携われたこと、大変光栄であると共に、お礼申し上げます。
今後も何かございましたら、いつでもご相談ください。
