売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの要望をご理解いただけて助かりました
全体的には満足しており、担当者と歳が近いこともあり、こちらの要望をご理解いただけて助かりました。
一点だけですが、「現状引渡し」が清掃なしでのお渡しになる点については、事前に認識できておりませんでした。
年末のため、急に清掃業者を探すのが少し大変でした。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。
お取引に満足いただき大変嬉しく思います。
またご相談事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
売却先の提案も早かった
土地の状況等の把握が早く、売却先の提案も早かった。
些細なことだが、ファイルが重かった。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
２回目のお取引本当に嬉しく思います。
ご報告書のデータが重たかったとの事ご指摘ありがとうございます。
今後のお客様へのご送付方法等を工夫させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
お取引にご満足を頂けて嬉しく思います。
今後も不動産に関する事でお困り事がございましたらきっとお力になれる事と思います。宜しくお願いいたします。
情報収集がよくできている
情報収集がよくできている点が良かったです。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お取引にご満足を頂けて嬉しく思います。
当社には水面下での不動産取引情報も蓄積されており地域に精通しております。
今後も不動産に関する事でお困り事がございましたらきっとお力になれる事と思います。
是非今後とも宜しくお願いいたします。
熱意をもって丁寧にご対応して頂きました。
売却に１年半がかかり、最初の半年は内見も２件のみと全然進展せず、正直不安でした。
知人から、専任から一般に切り替えるよう勧められ、悩んだ結果結局１年位経ってから一般に切り替えさせて頂き、他社とも契約を結びました。
しかし、担当者さんは変わらず熱意をもって丁寧にご対応して頂きました。
最終的に担当者さんが契約をとって下さり、嬉しかったです。
打ち合わせにいつも子連れで参加させて頂く中で、細やかなご配慮も頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご成約までにかなりお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
長期にわたり大切なご所有不動産をお任せいただきましてありがとうございました。
最終的に私のお客様でご契約に結び付くことができて嬉しかったです。
ご決済は済みましたが、今後何か気になる事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
安心して物件購入をすることができました
東急リバブルさんは大手不動産会社ですので、最初から安心感はありました。
担当者さんは話しやすく、連絡も素早く質問に関しても丁寧に回答いただけて、安心して物件購入をすることができました。
センターからの返答
この度は弊社ご利用いただき、ご購入のお手続きありがとうございました。
快適にお過ごしでしょうか。
S様に置かれましても非常に素早いご判断や諸手続き頂き、感謝しかございません。
この度は誠にありがとうございました。ご近所ですのでまたお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
良い方法を考えてくださった
いろいろと良い方法を考えてくださったと思います。
センターからの返答
この度は、当社にご実家のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートへのご回答も誠にありがとうございます。
販売中のお打合わせからお引渡しまで、お二方にご協力いただいたおかげで、各種お手続きを順調に進めることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
皆様のご健康とご多幸をお祈りいたします。
こちらの負担はほぼ無い状態だったのが良かった
東急グループの物件ということもあり、マンションに関する情報や修繕履歴などはこちらから提示すること無く全て情報管理されており、こちらの負担はほぼ無い状態だったのが良かったです。
また、ルームデコのオプションに満足しています。
設置までスピーディーだったことで短期間で無事成約に至ったと感じています。
内覧件数も他社と比較して多く、関心を寄せてくれたお客さんを成約までリードして下さり、東急リバブルにお願いをして本当に良かったです。
センターからの返答
K様、この度は前ご自宅マンションのご売却につき弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。
他社仲介さんで販売してご成約に至らなかったという経緯があったので、事前に色々と動き方や作戦を考えたうえで販売活動に臨んでいたので良い結果になりとても嬉しく思います。
ご出産の事もあり慌ただしかったかと存じますが、お手続きにご対応をいただき大変ありがたかったです。
無事にご売却が完了しましたので、安心してご新居で新しいご家族との生活をお過ごしいただければと思います。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
心遣いがとてもよく信頼できる方で良かった
私達家族に寄り添った対応や心遣いがとてもよく、信頼できる方で良かったです。
他社の方は、お客様目線というよりか自分目線で対応される方が多くいらっしゃったので、担当者さんの対応がとても好感がもてました。
センターからの返答
この度は、弊社高円寺センターをご利用いただきありがとうございました。
K様の大切なお住み替えに携わることができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お引っ越しの手続き等、スケジュールの調整を柔軟にしていただいたおかげで、無事にお取引をすることができました。
また、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
他社よりも対応が早かったです
疑問や不安等に対して丁寧に対応していただけました。
他社よりも対応が早かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご依頼事項も多くありましたが、いつも快く対応していただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにご成約へと結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
わかりやすくアナウンスしてくださった
何度も同じことを聞いていたかもしれませんが、毎回丁寧にご対応いただきました。
他にも、都度やるべきことをわかりやすくアナウンスしてくださったり、全く何も知らない私たちでも安心して購入することができました。
担当者さんのお人柄も良く、東急リバブルさんで家を購入できて本当に良かったです！
センターからの返答
I様、この度はマイホームのご購入に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産の購入は人生で何度もある事ではありませんので、ご不明点があるのは当たり前だと思います。
その為に私達がおりますので、いつでも何回でもご質問いただいて大丈夫です。
I様に安心してお取引いただけて本当に良かったです。
ご新居での新生活、家具配置や部屋の使い方等色々試しながら楽しくお住まいになっていただけると幸いです。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
