売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

皆が納得して思い出深い家の家じまいができた

数十年余り空き家になっていた都内の祖父母宅の売却で、今回貴社様にお世話になりました。
思い出深い家とはいえ、将来的にどうするかで長年家族の意見が割れ、子世代のきょうだいで共有名義で所有する形でほぼ手付かずのままで、家族にとっては重い課題でした。
そのきょうだいたちも高齢になり、昨今の空き家対策特別措置法にも不安があり、皆が元気なうちに売却することでようやく話がまとまり、貴社ユーザー様のご紹介で上野センター様と担当者様に繋いでいただきました。
立地が都内の人気のある地域であり、長年多数の会社から売却案内のＤＭが数多く届き、中には具体的な売却金額を提示したものもありました。
しかし、昔の土地の区割りで土地が狭く、家の前の道が通路扱いの厄介な物件で、ＤＭ程の売却金額にならないことも家族では承知済みでした。
実際この件で他社さんにもあたってみたのですが、この条件にお手上げ状態でした。
しかし、初めて上野センターに打ち合わせで伺った時、センター長さんが、それらの条件でもリバブルのネットワークで買主さんが必ずいること、高齢の家族のためなるべく早く進めたいこちらの意向をくんでくださり、売買契約～引渡し～入金まで３ヶ月程で完了するのではないかと力強く言って下さり、とても心強かったです。
また担当者さんが、売却にあたって家族それぞれの不安な部分をひとつひとつ迅速に丁寧に説明して下さり、心配な要素を取り除いてくださったことにより、家族皆が安心して段階を踏んでいくことができました。
中でもご近所様への交渉や対応に対して、センター長様と担当者様のアドバイスで、家族が個人的に動くのではなくリバブルさんに間に入ってもらい、結果として適切でとてもスムーズでした。
家族に寄り添って携わって下さった担当者様には家族共々大変感謝しています。
上野センター様と担当者様のご尽力により、よい買主様に繋いでいただき、皆が納得して思い出深い家の家じまいができたことは、家族にとって宝です。
感謝と共にずっと忘れません。
ありがとうございました。
今後も東急リバブル様、上野センター様、センター長様、担当者様のご活躍ご発展を心よりお祈りいたします。

親切に分かりやすく接して頂き助かりました

高齢の自分に対し、親切に分かりやすく接して頂き助かりました。
契約書類など、高齢の自分には文字が小さく読めず大変でした。

困った時にすぐ連絡できるのが非常に良かった

レスポンスが早く、困った時にすぐ連絡できるのが非常に良かったです。
今までの不動産取引は、取引が終わったらそれっきりという方が多かったのですが、取引後のサポートもしっかりしてくださり、また何か別の取引があった時にも相談したいと思いました。

心が通ったやりとりができました

悪い点はありませんでした。
良い点は担当者さんだったことです。
最後まで丁寧に教えてくださり、本音で答えてくれていたように感じました。
心が通ったやりとりができました。

ちょっと先を行った距離感が素晴らしいと感じました

いつも私たちに寄り添ったアドバイスや意見、情報共有などをしていただき、大変助かりました。
急がせるわけでも無く、ゆっくりするわけでも無く、ちょっと先を行った距離感が素晴らしいと感じました。
物件の過去の災害に関しての対応なども、結果的に私たちの要望を先方に理解していただいたのも担当者さんのおかげです。

ありがとうございました

言うこと無し。
パーフェクトすぎて！！
ありがとうございました。

対応を丁寧にして下さり心強かった

初めての不動産売却でわからないことだらけで、査定依頼時はとても不安でした。
そんな時も対応を丁寧にして下さり心強かったです。
また、問合せ等のレスポンスが早くて良かったと思います。

提案も的を得ていた

貴社および担当者さんは親切で、提案も的を得ていた。
レスポンスも早く一緒に悩み、アドバイスも当たり障りないものではなくプロの目線から本心でいただくことができ、終始寄り添っていただけました。
本当に貴社と担当者さんのお世話になってよかったと感謝しております。

迅速な対応や説明で安心感がありました

迅速な対応や説明で安心感がありました。
物件のアピールや見込客を増やす部分がもっとあれば良かったです。
ただ、期間内に契約も結べて感謝しています。
書類の受渡や金額などで確認漏れがあったところは残念でしたが、担当者様のお人柄が好ましかったです。

品が良く安心して相談できました

他の不動産会社の人と比べ、ガツガツしていない感じで品が良く、安心して相談できました。
会社の教育でしょうかね。
貴社担当者さんのようにソフトに関わって頂いたことで、落ち着いて検討することが出来たと思います。