売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望していた期日通りにことを運んで頂きました
希望していた期日通りに、ことを運んで頂きました。
さらに取引価格に関しても要望通りにしていただき、ありがたく感謝しております。
担当者様には頻繁にご連絡していただきましたので、大いに安心感をもつことができました。
期待通りに決済完了となり、喜んでおります。
担当者様とのご縁を大切にしたく存じ上げます。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたのも、S様のご協力あっての事と思います。
遠方にも関わらず、書類のご返信等迅速かつご丁寧に動いていただきました事、あらためて感謝申し上げます。
取引は完了しましたが、また何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
親身になって対応していただいた
担当者Ａさんも担当者Ｂさんもお二人ともとても親身になって対応していただいたので、安心して取引に臨めました。
お二人とは長いお付き合いをさせていただければと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
未熟な点が多くあったかと思いますが、お2人の暖かいお人柄のおかげでお住み替えが良い方向に進んだと存じます。
今後とも不動産に関してお力添えをさせていただければ存じますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
買主をスピーディーに見つけて頂けた
賃貸向けの物件だったが、売却に切り替えた際に買主をスピーディーに見つけて頂けた。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございます。
オーナーチェンジから空室での販売へと状況が変わる中、N様が常にスピーディーかつ柔軟にご対応くださったおかげで、無事成約することができました。
また、ご希望通りのスケジュールでお引き渡しを迎えられましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
質問に丁寧に応じてくれた
質問に丁寧に応じてくれた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
話しやすい雰囲気の方で頼りにさせていただきました
対応くださった担当者様は非常に話しやすい雰囲気の方で、頼りにさせていただきました。
お客様の声を聞く、という点で非常に大事なポイントだと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
これからのリフォーム等で、お困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
売り込み姿勢も強くなく真摯に対応いただいた
対応も迅速で、アドバイスも的確で本当に良かったです。
また営業の売り込み姿勢も強くなく、真摯に対応いただいた印象でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
新居でのT様ご家族の新しい生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
心情にご配慮くださりご対応していただきました
複雑な事情を抱えての相談でしたが、こちらの心情にご配慮くださりご対応していただきました。
手続きの途中予想外の事がありましたが、迅速にご対応していただいたので、予定の期日で契約できました。
詳しくは省きますが、担当者Ａさん大変だったと思います。
ありがとうございました。
契約は終了しましたが、アフターケアをしていただいていて心強いです。
担当者Ａさんはじめ担当者Ｂさん、旗の台センターのみなさま、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の取引が無事に完了いたしましたのは、ひとえにH様のご協力のおかげと心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関することで何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけください。
希望以上の物件で大変満足しております
初めての住宅購入であり、不動産市況も分からないままに購入の検討を始めたため、担当者さんにはいろいろな事を相談し教えていただきました。
私達の条件を考慮した物件をご紹介いただきましたが、その都度条件も変化していくので大変だったと思います。
話し合いを重ねる中、購入物件の対象を拡げていくことをご提案いただいたことで、私達にマッチする物件に出会うことができました。
高齢者にとって、住みやすい立地条件と間取りや設備など、希望以上の物件で大変満足しております。
購入の手続きも全てお任せでき、とてもスムーズに進めることができました。
担当者さんは話しやすく、どのようなことにも迅速かつ誠実な対応をして下さいました。
リフォーム会社と月極駐車場もご紹介くださいましたので助かりました。
今はリフォームが終わって、引越するのを楽しみにしているところです。
センターからの返答
この度はお住み替えについてスムーズにお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
まだご自宅のご売却が終わっておりませんので最後までしっかりお手伝いできるように頑張ります。
引き続き宜しくお願いいたします。
臨機応変に対応してもらえて助かりました
担当が変わり、いくつか内覧をした際に改めて目線合わせをしてもらえたのは良かったです。
住宅ローンや税金、決済までの流れについて、もう少し詳しい説明があれば良かったです。
銀行手続きと決済の変更があった際に、事前に共有をしてもらえたら尚良かったです。
引越し前後に質問や問題があったときは、臨機応変に対応してもらえて助かりました。
全体的に真摯に対応してもらえて、今後期待しています。
センターからの返答
このたびはお忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、住宅ローンや税金、決済までの流れについてのご説明や、銀行手続き、決済内容の変更時の事前共有などに関しては、今後の対応にしっかりと活かしてまいります。
そのような中でも、内覧時のご案内やお引越し前後の対応について、ご評価をいただけたことは大変励みになります。
引き続き、より安心してお任せいただけるよう、精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
売買契約時の席次が売買の立場で逆だった
とくに何かそれで困るわけではないが、売買契約時の席次が売買の立場で逆だった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引ありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
席順に関して、私の知識不足でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
社内でも確認し、正式な内容共有をしましたので、今後は同じようなことが起きないように努めて参ります。
S様とのLINEにて今後の私の為に指摘してくださったとのお言葉うれしく思います。
お客様に安心して不動産に関するお取引を頂けるよう、誠心誠意日々の業務に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
