売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して任せられました
全体を通し、悪い点はありませんでした。
気持ちの良い対応で、事務的な事もスムーズに進み、安心して任せられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉を賜りまして心より感謝申し上げます。
K様がご売却された不動産は長年にわたりご家族・ご親族で大切に管理されてきた想いの詰まったお住まいでした。
その魅力にお気づきいただいたお客様にご購入頂けた事は私自身、自分事のように嬉しかったことを覚えております。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
信頼できる担当にお願いできて何よりの安心でした
予算、地域など条件に合わせて、的確な提案をいただけたと思います。
大きな買い物であることから、信頼できる担当様にお願いできたことは何よりの安心でした。
センターからの返答
T様、この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
ご多忙なところ、ご契約からご決済まで迅速にご対応頂きましたこと御礼申し上げます。
また何かお役に立てる機会がございましたらお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願い致します。
頼んで良かった！
頼んで良かった！
センターからの返答
ご両親がお住まいになられていた想い入れの強い不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お取引に関われました事、大変嬉しく思っております。
これを機に末永いお付き合いが出来ればと考えております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
いつも丁寧に対応してくれ心強かったです
一生に一度の大きな買い物なので色々と不安が多かったのですが、担当者の方がいつも丁寧に対応してくれ心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご購入誠にありがとうございました。
ご家族皆様のご購入に対するお気持ちや将来への希望を強く感じ、全力でお手伝いをさせて頂きたい気持ちで努めさせていただきました。
今後のＴ様ご家族様の末永いご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
担当者様ほか組織の皆様に心より感謝申し上げます
御社に仲介依頼する前に、同業他社へ長期間依頼してました。
他社での物件の反響が殆ど無い中で見切りをつけ、御社からのDMをきっかけに御社にお世話になりました。
その結果、大変素早く成約に至る事が出来、担当者様ほか組織の皆様に心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご売却のご相談誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切にご所有されていた不動産のお手伝いをする事ができましたことに感謝申し上げます。
また、Ｏ様を通じて買主様やご近隣の方々への、思いやりや優しい気持ちに触れ合う機会を頂き、私にとって思い出深いご縁となりました。
また何かありましたら、是非、東急リバブルにご相談頂けますと幸甚です。
終始誠意を持って対応して頂きました
かなり古いマンションであったため、媒介手数料は新築の半分以下でしたが、終始誠意を持って対応して頂きました。
言葉づかいや接客態度にも品格が感じられましたので、会社全体の印象の向上にもつながりました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
T様にはご売却にあたり、お忙しい中、いつもご協力頂きました。
重ねて御礼申し上げます。
T様の大切なご自宅のご売却に携わることができ、無事にご成約できたことを大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、是非とも弊社までご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
事前に案内があると尚よかったかなと思います
今回私たちにとっては初めての購入でした。
全額ローンで組めないこともあり、各金融機関へ親身になってご相談いただきました。
ありがとうございます。
契約を進めてからも細かく連絡をくださり、おかげでスムーズに購入までの手順をふむことが出来ました。
強いて言えば、手付金の支払いが早まり、満額準備出来なかったことです。
今回は売主さん側の都合もあったので仕方なかったと思いますが、その時は少しお金の用意に苦労したなという印象です。
また、鍵の受け取り後に、物件の適合証明書発行に対し費用がかかる旨連絡を頂きました。
もちろん支払い自体は行わせて頂きますが、こちらも事前に案内があると尚よかったかなと思います。
それらを加味しても、総合的には満足・感謝しております。
また利用させて頂く機会がありましたら、ぜひご相談させていただければ幸いです。
センターからの返答
M様
この度は府中センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様ご家族の新しいお住まい探しのお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思います。
ご契約からご決済まで、M様には必要書類のご準備など、お忙しい中、迅速なご対応をいただけたことでスムーズにお取引を進めさせていただくことができました。
重ねて御礼申し上げます。
また発行費用の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
M様からのご指摘については真摯に受け止め、今後のお取引に活かして参ります。
またM様のお手伝いをさせていただける機会がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
M様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
私達の担当者さんも信頼がおける素晴しい営業マン
初めてのマンション売却で不安でした。
しかし、私たちの担当者さんは若い方でしたが、私たちがその時、「なにが分らいないのか、どうすれば理解するか」を本当によく考えていただき、言葉で安心を与えてくれました。
HPに我が家がアップされ、１ヶ月間で４件の内覧がありました。
そしてあっという間に売却が出来、私は今、新しい家に住む事ができてます。
実は私の親も、東急リバブル府中店さんでかなり以前ですがお世話になり、売却と購入をしました。
その時のご担当の方もとても良い方だったと聞いていましたが、私達の担当者さんも信頼がおける素晴しい営業マンです。
あえて欠点を言うのであれば、お互いに電話をした時要件を忘れて、なんで電話をしているか分からなくなる事があったぐらいです。
今後、私達の子供が家をかりたりする事があと数年後にあれば、リバブルさんに、担当者さんに相談させていただきます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は東急リバブル府中センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様ご家族はとても仲が良く、お子様も人懐っこくて可愛らしく、お会いする度にいつも幸せな気持ちになっておりました。
そんなS様ご家族のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
今回スムーズなご売却・ご購入ができたことは、すべてS様のご理解やご協力があってこそのものです。
今後も何かお手伝いできることがあれば、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
S様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
熱心にスピーディに対応していただきました
買替えで、売却と購入を同時に行ないました。
購入の部分については、コロナ禍にもかかわらず、担当者さんには熱心にスピーディに対応していただきました。
特に物件紹介時の短所・長所の説明をハッキリ伝えていただき、私も納得のできる買物となりました。
以前、購入した他社ではこの部分について説明がハッキリ無い部分が有り、不安を残して購入となってしまい、最終的にその会社に、その物件を買取る様依頼しましたが断られてしまい、私自身も苦い思いをしてしまいました。
何千万円もする不動産を購入するので、アンケートQ3営業活動についての各項目は顧客にしっかり説明をしていただきたく思います。
直接対応していただいた国分寺センター担当者さん、センター長さん、東急リバブルの皆様ありがとうございました。
また東急グループの皆様の発展を応援しております。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却直後の購入で、短い期間にも関わらずご希望の物件と出会い、Y様とのご縁をお繋ぎできましたこと、大変嬉しく思っております。
不動産に関することでまた何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
わかりやすさ、安心感、説明力、すべて満足
前回の担当者さん（Aさん）と今回の担当者さん（Bさん）両方とも、親切に丁寧に対応して下さり、大切な不動産を売買することができ本当に感謝しています。
知識不足の私共の質問にもわかりやすく説明して下さったこと、安心感がとてもありました。
Bさんの丁寧な言葉づかいも心地良かったです。
企業イメージも、サービスもよく、引渡し後にお花のサービスなど、心地良いサービスが多く、また機会があれば東急リバブルさんに依頼しようと思います。
わかりやすさ、安心感、説明力、すべて満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変光栄です。
私こそ売主様に大変感謝しております。
今回のお取引は買主様のご希望でお引渡しまで日数がございませんでしたが、売主様には諸手続きを迅速に進めて頂き感謝しております。
おかげさまで無事にお引渡しすることができました。
買主様も大変感謝されておりました。
結果として皆が満足するご契約になったと思います。
また機会がございましたら、是非ともお声掛けください。
その時は弊社サービスがもっと進化しているかもしれませんので、ご期待ください。
私もお客様から当社に任せて良かったと思って頂けるように精進してまいります。
