売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してご相談できた
不安な点に親身に対応してくださり、安心してご相談できた。
センターからの返答
O様、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
正直、大きなお取引ですのでご不安は当然のことです。
実際、その不安を一つずつ解消し、安心してお任せいただけたことが何よりの喜びです。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
非常に納得感のある提案を頂きました
担当者さんが、とても頼りになります。
良かった点は、こちらからの相談や質問などに対するレスポンスも早く、とても分かり易いです。
且つ、こちらからの要望を踏まえた相談に対しても決断も早く、非常に納得感のある提案を頂きました。
他社の担当者は決断も遅く、効果的な提案はありませんでした。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
測量にお時間をいただいたため、お引き渡しまで期間を要することとなりましたが、
無事に完了できましたことを大変嬉しく思っております。
また、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
新居の完成まではまだしばらくお時間がかかるかと存じますが、その間にお困りごとなどがございましたら、
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
しっかりとサポート頂けた
しっかりとサポート頂けた。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、無事にお引渡しできまして何よりでございます。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
質問にも的確にお答えいただけた
担当者の方には終始丁寧かつ迅速にご対応いただき、安心して取引を進めることができました。
説明も分かりやすく、こちらの質問にも的確にお答えいただけた点に満足しています。
センターからの返答
この度はアンケートへの温かいご回答をいただき、誠にありがとうございます。
お取引は一度完了いたしますが、住まいに関するパートナーとしての関係はこれからも続いていくと考えております。
今後、税金のお手続きや将来的なメンテナンス、あるいは周囲で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めて、この度は素敵なご縁をありがとうございました。
現状や今後の見通しを適宜伝えていただいた
手続きや作成する書類について丁寧に説明していただき、分かりやすかったです。
また、現状や今後の見通しを適宜伝えていただいたことで、不安を感じることがなかったです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を東急リバブル溝ノ口センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産売買は、聞き慣れない専門用語や複雑な書類が多く、どなた様も少なからず不安を抱えられるものです。
だからこそ私たちは、「専門用語を使わない分かりやすい説明」と「先を見通せるスケジュール提示」を何よりも大切にしております。
「不安を感じることがなかった」とのお言葉をいただき、お力添えができたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様のペースに寄り添い、安心してお取引いただける環境づくりを徹底してまいります。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブル溝ノ口センターをよろしくお願いします。
提案やサービスのご紹介をいただいて助かりました
今回、現住宅の売却や贈与など、通常よりイレギュラーな点が多かったかと思いますが、こちらのニーズに合わせて様々な提案やサービスのご紹介をいただいて助かりました。
特に、税理士さんとの相談が無料でできたのはありがたかったです。
センターからの返答
M様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご決済までたくさんのご協力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
連絡が無かった為少し不安な気持ちになりました
契約が決定し測量までの時間がかかり、その間に連絡が無かった為、少し不安な気持ちになりました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお任せをいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの期間でご不安なお気持ちにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いように努めて参ります。
また、何か些細な事でもご相談がありましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
東急リバブルの担当者は期限まで待ってくれた
賃借人の解約予定時期がずれ、一時売却事案を期限を切って中断したことがあったが、東急リバブルの担当者は期限まで待ってくれた。
他社はその間次々と担当者が替わり、電話やメールで確認や催促が相次ぎ、辟易した。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご売却をお任せいただきましてありがとうございます。
ご相談から取引成立まで約1年ほどの期間がございましたが、お付き合いいただきまして感謝申し上げます。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
親身になって相談に乗ってくださった
良かった点
対応のスピードの早さ。
調べごと等の約束をしっかり守る点。
親身になって相談に乗ってくださった点。
悪かった点
住宅の構造や設備に関する知識量が、専門家として圧倒的に多いとは思いませんでした。
一方で、他社比較で悪いということは決してなく、寧ろ分からない点を正直に伝え後日ご回答頂いたことに、信頼感を覚えました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も感謝いたします。
また、至らない点に関しては真摯に受け止め自身の知識も含めて学んでまいります。
これから建物建築入りますが、新居のスタートまでお役に立てることがあればご相談に乗らせて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。
何度も理解するまで言って下さり助かりました
貴社に依頼してから、他社とは異なり結果を速く出して頂き、決めるのに大変早く出来た事が良かったと思います。
電話にもすぐ出て頂きありがたかったです。
同じ説明を何度も理解するまで言って下さり助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社とお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いくお取引ができたようで、何よりでございます。
今後も、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
