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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年4月5日

担当者に好感が持てた

担当者に好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大きな土地ですので、普段の取引と違うことが多く慎重に進めておりましたが、時間がかかってしまい、ご不便をおかけしました。
今回のお取引が無事できたのはS様のご協力があってできたものだと思っております。
この経験を活かし、今後さらなる成長を私自身していきたいと思います。
またお手伝いできることがございましたら、全力でお手伝い致します。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月6日

希望通りの売却が出来た

引き渡し迄の納期の猶予をお願いしたが、希望通りの売却が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
N様の思い出の詰まったご実家のご売却のお手伝いができ光栄でした。
N様にはお仕事がお忙しい中、こちらからのご対応依頼にも、いつも快くご対応頂きスムーズに進めさせていただくことができました。
今回のお取引きは完了となりましたが、今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2024年2月5日

自身の選択を相対的に評価できました

今回土地探しでお世話になりましたが、公開情報だけでなく水面下の動きなどを可能な範囲で共有いただくなどしたことで、自身の選択を相対的に評価できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地のご購入誠におめでとうございます。
短い期間でしたが、お役に立ててとても嬉しく思います。
ご契約から最後の残大金決済までタイトなスケジュールでしたが、N様のご協力があり取引がスムーズに行えました。
ご購入いただきました素敵な土地に、素敵な建物が建築されるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
I様
I様 2024年2月5日

いい距離感で対応してくれました

いい距離感で対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様ご家族のご新居購入のお手伝いができ、大変光栄でした。
今回の物件は販売開始後お問い合わせが多く、早期にご決断頂かなければならない物件でしたが、I様には私共のご提案を快くお聞き下さり、諸々のお手続きにご協力いただき誠にありがとうございました。
またご自宅が完成されましたら、ご挨拶にお伺いできればと思っておりますので、引き続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2024年2月4日

全ての点で満足していました

過去の取引においても、全ての点で満足していました。
従って、他社に相談したことはありません。

東急リバブル

センターからの返答

不動産取引に関して何度も弊社をご利用いただきありがとうございます。
私個人としても二度目の取引でしたが、Y様には色々とご協力いただき大変助かりました。
また機会がございましたらなんなりとご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月11日

常にいろんな面において動いてくれました

担当者は常にいろんな面において動いてくれました。
連絡もしていただけました。
担当者はまだ業務経験が浅い方だと思いますが、質問は直ぐに調べてくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご成約ができ、私共も大変うれしく思います。
不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月25日

希望に近い価額での売却となりました

東急リバブル社にはこれまで2件の土地売却をお願いしており、今回は入居したままの条件で賃貸アパートの売却をお願いしました。
通常賃借人が入居している場合、売却価格が相当低くなるのではないかと心配しておりましたが、当方の希望に近い価額での売却となりました。
手続きの指示も的確で、スムーズに完了まで進めることができました。
誠に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

今回もご売却のお手続きをお任せいただき誠にありがとうございました。
アパートのお取引ということで前回までとは違うご不安もあったかと思います。
無事にお引き渡しまで進められたことを私も嬉しく思います。
宿題でいただいている残りのお土地部分も、12月にお打合せ予定となりました。
改めてご報告させていただきます。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

4
N様
N様 2023年9月17日

説明も全体的に丁寧で理解しやすかった

担当者の人柄がよく、説明も全体的に丁寧で理解しやすかった。
一方、結果的に地盤改良費用が想定外の高額となり、その点に関するリスク事前説明はさらっと流しただけ殆どなく、大いに不満。
また、改良必要になった後も価格面での対応も全くなく、後味の悪さが残る。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様にはせっかくお取引きいただいたにもかかわらず、後味の良くない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました地盤改良の件につきましてはハウスメーカーや工法等により異なる点もあるため、詳細のご説明が難しい点はありますが
事前にハウスメーカーと共にもう一歩踏み込んだご説明ができていればと反省しております。
今後につきましてもご不明な点やN様のお役に立てることがございましたら遠慮なくお申しつけ下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年9月9日

フットワーク軽く動いてくれたのがとても助かった

フットワーク軽く動いてくれたのがとても助かった。
特に、ハウスメーカーとの請負契約までの間、ハウスメーカー営業と定期的にコミュニケーションを取ってくれたので、スケジュールや資金計画を固めるのに大変有り難かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約ありがとうございました。
今回、私が販売担当の土地にお問合わせいただいてから、どのような土地を求めていくのか、一般的な土地を購入した際の契約の進め方(流れ)や住宅ローンの組み方、また、建物建築の際のハウスメーカーの選定等、色々なことがゼロの状況から何度も何度も打合せを行ない、二人三脚でここまで辿り着けたことをS様の担当として本当に嬉しく、担当としての責任も果たせたと安堵しています。
これから建物の建築が始まりますが、今までと同様に、建築状況や進捗を確認しながら、私にできることは何でも致しますのでいつでもお声がけ下さい。
建物の完成を私も楽しみにしております。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月3日

専門の方を紹介して説明して頂き安心して契約出来た

素人にとって不動産取引は法律の専門知識がないため、担当者が信頼出来るかが全てだと思います。
担当者が分からない場合は、専門の方を紹介して説明して頂き安心して契約出来たので、担当者さんには本当に感謝しています。
他社との比較は、前回に満足してリバブルさんしか相談しなかったので分かりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様との出会いは遡ること約2年前、マンションの売却からのお付き合いでございました。
今回、ご自宅の建て替え相談を頂き誠にありがとうございました。
途中、暗礁に乗り上げることが多々ございましたが、無事に土地取引を完了できて大変ホッとしております。
ご自宅完成、お引越しまで手続きが続くことになりますが、サポートさせていただければと思っております。
今後も何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

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