売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かい対応ありがとうございました
細かい対応ありがとうございました。
接客も丁寧で安心してお任せすることができました。
結果も満足しております。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えというタイトなスケジュールの中、Ｍ様にはご協力いただく事が多く、大変ご迷惑おかけいたしました。
Ｍ様のお蔭でスムーズなお取引になりました。
今後も私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただけますようお願いいたします。
不安なく進めて頂きました
基本的に不満点はございません。
初めての不動産の買い物でしたが、不安なく進めて頂きました。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
購入にあたり、不安なく進めることが出来たとのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
安心して売却をお任せすることが出来ました
初めてのマンション売却で不安がありましたが、担当者さんの人柄と、「あんしん仲介保証」・「プレミアムサポート」で、安心して売却をお任せすることが出来ました。
幅広い営業活動をして頂いたお陰で、無事売却する事が出来て、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまで、少しお時間が掛かってしまいましたが、Ｋ様にいろいろとご協力いただき、無事取引が完了できました。
こちらに戻って来られた際には、是非お店にお立ち寄りください。
この度は、ご縁をいただきまして、本当にありがとうございました。
売却金額も、納得できる金額になったと思っています
今回の不動産の売却では、いろいろお世話になりありがとうございました。
不動産の売却は、初めてでしたので、何かと不安がありましたが、室内の荷物の片づけなども心配することなくお願いできたことで安心しました。
売却金額も、納得できる金額になったと思っています。
また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも快く、お電話にてご連絡いただき、何度もご来店いただきまして、本当にありがとうございました。
E様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
室内の荷物等は、お約束させて頂いた通り、責任を持って対応させて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
言葉づかい等気にいらないことばかり
以前本八幡でとてもいい感じに思えて自宅マンション売却をお願いしたが、まだ若いせいか言葉づかい等気にいらないことばかり。
同時に購入した他社Ｚのほうが、少しは気がかわることをショートメールでくださいました。
イライラすることばかりで、何か言うのもいやになりました。
同じことを伝える場合でもどう伝えるべきかもっと言葉を選んでほしかったです。
とても残念です。
センターからの返答
この度は、不快なお気持ちにさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
また、そのようなお気持ちなられていることに気付くことができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このような事が起きない様、ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、誠心誠意、営業して参りいます。
最後まで丁寧に朗らかに対応して下さいました
結果的に長い間お世話になることになりましたが、最後まで丁寧に朗らかに対応して下さいました。
難しい案件だったと思いますが、closeしていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は船橋センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
色々とスムーズにいかないことがあり、ご成約およびお引渡しに至るまで非常に時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、また何度もご来店いただき、時にはご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
Ｏ様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
ありがとうございました
他社と比較して一番高い金額で売却させて頂きました。
最初は本当にこの金額で売却できるかが不安でしたが、営業の方の言葉を信じ、待っていました。
その結果満足できる結果でした。
その後のフォローも不安なく対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
今回のお取引にお喜び頂き、私も嬉しく思います。
T様のご協力を頂きながらお取引をスムーズに進めることができました。
また何かお力になれることがございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
T様ご家族皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
納得がいきませんでした
売買契約も済み、古家を壊し、きれいに更地にしたのに、買主の不動産業者が、土地のすみずみまで深く掘り返し、埋設物処理代金を請求されました。
うちの近所でも、古家を壊し建て替えているところがいくつもありますが、こんなに深く掘っている工事は見たことがありません。
近所からも振動・騒音で困ると言われました。
もう後には戻れないので、代金を支払いましたが、なぜうちだけがこんなに深く掘らねばならなかったのか、納得がいきませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引渡し後の、地中埋設物撤去については、猛暑の中お立会い頂く等、とてもご心労がかかったと存じます。
また、機会を与えて頂ける際は、できる限りお客様のご負担を減らせるよう、努めさせて頂きます。
本当にありがとうございました
満足頂けるサービスを提供頂き、大変感謝致しております。
今後良い物件があればぜひ再購入を考えております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
また、お忙しい最中、アンケートへご協力下さり、感謝いたします。
今後も機会がございましたら、ぜひお声かけくださいませ。
誠心誠意、対応させて頂きます。
心よりお待ちしております。
一生懸命に取りくんで下さいました
担当者さんはまだ業務経験が浅いとの事でしたので、知識や経験はもしかしたらベテランの人より不足していたかもしれません。
しかし、それを払拭させるほど一生懸命に取りくんで下さいました。
これからが楽しみな有望社員だと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約から引渡しまでの間で数々のトラブルがあり、ご迷惑をおかけいたしましたが、無事にお引渡しまで終わり、ホッといたしました。
また、アンケートへのご協力、かつ、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
微力ではございましたが、T様のお手伝いができて良かったです。
知識や経験を積み、今後も精進してまいります。
また、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
