売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスの早さと丁寧さ
良かった点はレスポンスの早さと丁寧さ。
今後のスケジュールや準備内容は書面にて前もって連絡する事や、地域特性や周辺環境について調べてくれたら、もっと良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただいた部分につきましては、今後の課題としてより細やかなご提案や連絡が出来るように努めていきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大変親身に丁寧にご対応くださった
以前関わった他社とは全然違い、リバブルさんは大変親身に丁寧にご対応くださったと思います。
売却については前任の方と後任の方に本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいたサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
同じ目線での対応をしてくれた
対応について、情報につきまして多いので安心してまかせられます。
他社に比較して、上から目線でなくて同じ目線での対応をしてくれた。
通常ですと強気になりますが、その場合は決裂します。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中で弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産を通じてお会いできましたこと、心よりうれしく思います。
今後もご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
安心して取引をすることができました
迅速なレスポンス、専門性の高いアドバイス、誠意のある対応。
上記３点を、過去対応した仲介営業担当のなかで最も高いレベルで実現いただき、最後まで安心して取引をすることができました。
誠にありがとうございました。
次回取引の際も是非ご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、K様の全面的なご協力をいただけたからこそ諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
K様の一連のお買い換えに携わらせていただきましたこと、大変うれしく思います。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
売買価格査定が他社なみにしっかりしていた
売買価格査定が他社なみにしっかりしていた。
当初、高額な会社を選んで失敗してしまったが、選ぶ方法が一般的にわかりやすい方法や資料がないものでしょうか。
販売期間を区切って、価格を提示する方法もあるのでしょうね。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
大切なご所有不動産のご売却を他社様から引き継がせていただき、T様より全面的なご協力を賜り良いお取引をすることが出来ました。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
それに合った販売方法を考えていただきました
担当者さんの豊富な知識をもとに物件の売却を進めていただきました。
売却するにはどういう点が難しいとか、ここがマイナスポイントになるとかいろいろ聞かせていただき、それに合った販売方法を考えていただきました。
いろいろな問題点がありましたが、物件の建ってる場所が良かったためにもう少し売却金額が高ければ良かったなとは思います。
路線価で調べた値段よりかなり低いです。
これが悔やまれますが、契約の特約などで売却後などにいろいろな費用が掛からないようにしてくださり、結果的には良かったんじゃないかと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談の当初からN様のご売却への想いやお考えをお聞かせ頂いており、考え得る売却方法を1つ1つ為にしながらのご売却活動となりました。
少しでもご希望条件に近づけたい思いでお取り組みをさせて頂きましたが、なかなか条件が成就せず苦戦を強いられましたが、最終的には別の確度からN様にとって最善だと思う条件をご提案させて頂き、今回のお取引となりました。
お取引の中でたくさんお考えや想いもお伝え頂き、ご契約の後にもN様には多大なご協力を頂きまして。改めまして御礼申し上げます。
もしまた何か不動産に関する事でお困り事等ございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
問題ありません
特に問題ありません。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
初回のお問い合わせを頂き、そこから数件、物件のご案内をさせて頂きました。
お忙しい中、毎度ご予定を合わせて頂き、大変感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
親の状態をよく気遣ってくださった
私はあくまで客という立場でしたが、親の状態をよく気遣ってくださったところはとても良かったです。
あと、売買契約の日に契約が成立したあと、「おめでとうございます！」と言って下さったことも感じが良くて、嬉しかったです。
そしてその日、帰りに雨が降り出していたのですが、傘を貸して頂き濡れずにすみました。
ありがとうございました。
ただ、ささいなところですが、売買契約が終わってから４週間ちょっと、何も連絡が来なくて不安になり、自分から連絡したことがちょっとだけ気になりました。
おそらく、測量士の方との兼ね合いだと思いました。
川口センターへ一度だけ伺いましたが、会社の雰囲気が良いのだろうというのをなんとなく感じました。
これからの東急リバブル様のさらなる発展を願っております。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から、大切な不動産のご売却を私にお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
お取引中の配慮や対応に喜んでいただけた一方で、ご連絡が空き、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層、お客様に寄り添ったきめ細やかな報告を徹底してまいります。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
説明が丁寧
説明が丁寧。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をきただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、私の経験不足により至らぬところが多く、A様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、常に勉強を続け先回りをした行動・提案が出来るようにいたします。
また、お忙しいところ「説明が丁寧」というお声を頂き誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
