売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
販売網の充実
顧客第一、安心感の有る御対応。
実現可能な価格設定のご提案。
販売網の充実。
そして担当者様の素晴らしい人格。
改めて感謝申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでご家族様皆様にご協力頂きましたこと改めて感謝申し上げます。
無事お取引が完了でき私も嬉しく思っております。
今後も不動産に関しご相談等ございました際は弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
他社と比較しても好印象でした
迅速な対応で他社と比較しても好印象でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご選択いただき、誠にありがとうございます。
N様からのご紹介もあり、一生懸命対応させていただきました。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
説明のフォーマットも年配者にはわかりづらい
立替払いのルール、対象物件の価値、価格変更のスピード等のニーズに合わせたパターンの柔軟性があればもっと良かった。
又、説明のフォーマットも年配者にはわかりづらい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売却保証、立替払いをご利用いただきましたが、価格変更のタイミングにつきまして、説明不足があり大変申し訳ございませんでした。
フォーマットに関しましても分かりやすく改善し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指してまいります。
また何かご相談等、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スムーズに購入することができました
初めての物件購入で不安があったが、迅速な対応及び親身な対応いただき、スムーズに購入することができました。
センターからの返答
この度は、無事にお引き渡しを迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
初めての物件購入ということで、ご不安な点も多々あったかと存じますが、「スムーズに購入できた」とのお言葉をいただき、私共も大変安堵しております。
T様の迅速なご決断と、必要書類のご準備などにご協力いただいたおかげで、滞りなく手続きを進めることができました。こちらこそ感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
契約の時の段取りが悪かった
契約の時の段取りが悪かった。
センターからの返答
ご契約の際の段取りにつきまして、ご不便とご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
K様の大切な節目となるご契約の場で、スムーズな進行ができなかったことは、プロとして猛省しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は準備をより一層徹底し、最初から最後まで安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
お気付きの点がございましたら、今後とも忌憚のないご意見をいただけますと幸いです。_
この度は誠にありがとうございました。
情報を教えて下さり内覧する際のポイントが掴めた
一生懸命ご対応頂き、感謝しています。
私は不動産業界の常識は全くの無知の状態だったので、私の感覚や考え方で判断してしまい、担当者様にはご迷惑をお掛けしました。
すみませんでした。
他社の担当者は通り一遍の説明で、こちらから聞かないと答えてもらえませんでしたが、貴社担当者様は裏話的な情報を教えて下さり、内覧する際のポイントが掴めた事はとても有り難かったです。
また、担当者様の人脈の多さにも助かりました。
駐車場の件で、「私この不動産屋知ってるので」って率先して電話して頂きました。
これは仕方ないことかもしれませんが、毎週火曜日と水曜日はお休みで連絡がとれず、もどかしい思いをした事がありました。
センターからの返答
S様、この度はご利用いただきありがとうございました。
非常に短期間の中でご購入・ご売却を進めることがとても大変だったと思います。
S様のご尽力・ご協力に感謝申し上げます。
今後も何かありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
親切丁寧に対応
親切丁寧に対応。
センターからの返答
A様、この度は不動産売却のお手続きを弊社にご依頼いただきありがとうございました。
A様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお問い合わせください。
お願いさせて頂き本当によかった
東急リバブルさんにお願いさせて頂き、本当によかったと思っております。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
「東急リバブルにお願いして本当によかった」という身に余るお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
M様の大切な不動産取引において、微力ながらお力添えができたこと、私にとっても大きな喜びでございます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
提案もよく満足している
提案もよく満足している。
中古を購入したので、購入に合わせてリフォームについてもある程度紹介してもらえると、もっと助かったと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただいたお言葉を真摯に受け止めて、今後の営業活動に活かして参りたい所存です。
お困り事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
気持ちよく対応していただきました
担当者さんには、いつも気持ちよく対応していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様へは様々な物件をご検討いただいた末に、ご条件に合う不動産を見つけていただくことができ私もうれしく思います。
改めてありがとうございました。
引き続きお困りのことがございましたらいつでもおきがるにご相談をいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
