売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーな対応及び手厚いサポートがあった
担当者の責任では無く、支店全体に対する意見として、不動産の査定についてはやや価格ミスがあったように思う。
しかし、担当者のサポート、手続きの説明、質疑応答等は、他社に比べてもかなり手厚かった。
今回東急リバブルさんに最初から最後までお願いしたのも、担当者のスピーディーな対応及び手厚いサポートがあったからです。
また不動産を売買する際も、同じ担当者にお願いしたいと思っております。
違う場合は、また他社との担当者と比較して選定予定。
センターからの返答
Ｔ様
この度、数ある不動産会社から当社にご所有不動産の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご遠方のお取引のため、ご負担をおかけする場面もございましたが、Ｔ様、代理人様に快くお手続きにご協力いただきましてスムーズにお取引を完了することができました。
心より感謝申し上げます。
Ｔ様より頂きましたご意見を参考にしまして、日々精進してまいりますので、不動産についてお困りのことがございましたら是非ご用命くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
親身になっていただき、とてもよかったです
親身になっていただき、とてもよかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
購入後につきましても、何かご不明点や対応事項ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願いします。
極めて迅速な対応をして頂き非常に感謝しております
担当者さんはレスポンスが早く、取引する際に非常に助かりました。
質問、依頼事項にも極めて迅速な対応をして頂き、非常に感謝しております。
また不動産取引する際は相談させて頂きます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はT様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
ご紹介いただいたお客様についてもしっかり対応させていただきますので、今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
立場や希望に沿ったご説明・ご提案をしていただいた
問い合わせ時から引き渡し完了まで、終始こちらの立場や希望に沿ったご説明・ご提案をしていただきました。
結果的にやや複雑な取引事案になりましたが、いつも丁寧な姿勢でとても好感が持てる対応をしていただき、安心して取引ができました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
微力ながらもM様のお力になることができ、大変光栄でございます。
今後、不動産に関わることでお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今回と同じ気持ちで真摯に対応させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します
一貫して誠実さと信頼感を感じました
他社対応に不満があり切り替え検討しました。
その際にご対応いただいてから成約に至るまで、一貫して誠実さと信頼感を感じました。
的確なアドバイスや御社サービスのご説明、管理会社からの聞き取り、内覧対応など、一つ一つ丁寧にご対応いただきご尽力に感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
H様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
分かりやすく明るく前向きに接していただけました
分かりやすく明るく前向きに接していただけました。
こちらの突っ込んだ質問にも正直にていねいに回答いただき、また、いろいろな情報を提供していただき安心して進めることができました。
一点気になったのは、物件の情報をこちらからもっと提供した方がよかったのかな、という点です。
この物件で生活していたからこそわかるよいところや悪いところ、快適な暮らし方等、もっと情報提供できたのではないかと思っていますし、単に数字や表面から分かる情報よりも有益な情報を提示できたのではないかとも思います。
こちらから積極的に提示すべきだったのか、もっと聞き出してもらうべきだったのかは分かっていませんが。
センターからの返答
M様、この度は新宿センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引越しが決まっている中でのご売却はM様にとってご負担のある作業であったと思います。
ありがたいことにご内覧希望件数も多く、M様にはお忙しい中ご対応頂けた事を感謝しております。
今後も不動産に関するご質問やご不明な点がありましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
親身に動いて色々な説明をしてくれて助かりました
買い主の方の対応ケアと親身に動いて色々な説明をしてくれて助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始から売買契約、そして物件引渡しまでＫ様のご協力があったからこそ無事に取引を完了させることができました。
今後不動産に関して新たなご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。
好印象でしたので、安心してお任せ致しました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
誠実で清潔感もあり信頼できる方だと好印象でしたので、安心してお任せ致しました。
お陰様で滞りなく気持ち良く売却出来ました事、お礼申し上げます。
益々のご発展とご活躍お祈り致します。
センターからの返答
こちらこそ大変お世話になりました。
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、今後の営業の励みにさせていただきます。
不動産のご用命がございましたら、今後もお気軽にお問い合わせをください。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
誠実で経験値と分析が高く確かですので信頼できます
担当者様にいつもお世話になっております。
この度もありがとうございました。
誠実で経験値と分析が高く、確かですので信頼できます。
買い主の目線でいつもアドバイス下さるので、担当者様ファンです。
また物件を売買する際にお世話になります。
お元気でご活躍ください。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入決済の完了誠におめでとうございます。
また、いつもご相談いただき誠にありがとうございます。
今回は、別の物件の売却も絡んでおりましたので、少し複雑な取引となりましたが、無事良い物件をご購入いただくことができ嬉しく思っています。
信頼していただいておりますので、それに応えられるよう今後も自身のスキルアップに努めたいと思います。
今後も何かお困りのことがあれば何なりとお声がけください。
納得できる物件が見つかるまでお付き合いして下さる
他社さんでは結論を急かされるようなアプローチが多かったのですが、御社担当者さんは、納得できる物件が見つかるまでお付き合いして下さるスタンスで、色々と相談に乗って頂いたので、安心して自分のペースで検討を進めることができました。
検討した物件について、良い点も悪い点も、担当者さんなりのご意見をいただけたのも参考になり、大変助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は、当社にご購入のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
お引越しまでにリフォームが間に合うかどうか不安にさせてしまいましたが、無事に進められて心から嬉しく思っております。
また不動産の事でお困りのことがございましたら、是非お声かけ下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
