売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全て良好です
全て良好です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお取引に関して、ご満足いただけましたようで私も嬉しく思います。
また不動産のご用命がございましたら是非お声掛けください。
メールのお返事が早くて安心しました
メールのお返事が早くて安心しました。
また、リマインドをしっかりしていただいたので、色々と頭がいっぱいになって忘れていた点など確認できて助かりました。
契約・決済にいたるまでアドバイス、サポートしていただき安心して契約に臨めました。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社の中で弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産を通じてお会いできましたこと、心よりうれしく思います。
今後もご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
期待に合う金額で業社を連れてきていただいた
「業者は買値が低い」と他社からも聞いていたが、こちらの期待に合う金額で業社を連れてきていただいた。
結果的にローンの審査などの関門が無く、安心して契約まで至ることができた。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
F様の多大なご協力がありスムーズにお取引が進んだものと考えております。
F様がご安心いただける買主様で何よりでした。
引き続きもしお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
テキパキと仕事をこなしてくれていた
いつもキッチリとしたスーツ姿でテキパキと仕事をこなしてくれていた印象。
担当してもらえて良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
無事ご売却できたのもY様のご協力があってこそだと思っております。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
すべてを任せられるという気持ちになりました
すべてを任せられるという気持ちになりました。
また、お願いしたいです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
I様につきまして、二度目のお取引となり、誠にありがとうございます。
今回、思い出の詰まった大切な不動産の橋渡しをお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
今後も不動産取引があるかと存じますが、引き続きお手伝いさせていただけますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
自宅に何度も御足労いただき大変助かりました
売却期間中、時々不安に思うことがありましたが、こまめにご連絡くださり、安心してお願いすることができました。
小さい子供がいるため、店舗にお伺いすることが難しく、自宅に何度も御足労いただき、大変助かりました。
また、仕事をしながらの手続きが非常に大変でしたが、サポートしてくださったおかげで漏れなく対応できました。
担当者さんのお人柄に感謝いたします。
本当にこれまでありがとうございました。
センターからの返答
この度はお自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご成約に至るまで少しお時間がかかりましたが、無事にお引渡しを迎えることができとても嬉しく思っております。
また、お忙しい中、お電話での対応やお手続きにご協力していただき、またご自宅にもいつも快く迎え入れてくださりありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
またなにかお力になれることがございましたら、ぜひご連絡をいただけますと幸いです。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
早期売却に繋がった
複数の買い主さんへの内覧タイミングを上手く組んでもらい、早期売却に繋がったと思う。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却を担当させていただきました。
素敵なご自宅のご売却をご依頼いただけたので、販売当初はご希望通り進められるか不安でした。
しかし、いざ販売を開始したところ多くのお問い合わせをいただけたので、うまくご案内スケジュールを組むことができ、結果早期ご売却することができました。
また、K様にはお忙しい中書類をご用意していただいたり、セールスポイントをご教示いただいたりと、販売代理としてしっかりお客様にお薦めできる状況が作れました。
その結果、販売開始してからご成約までスムーズに進めることができたと思っております。
これからも何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
最後まで本当にありがとうございました。
状況に応じて柔軟にご対応くださいました
状況に応じて柔軟にご対応くださいましたので大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、アンケートへの温かいご回答をいただき、心より御礼申し上げます。
「柔軟な対応」との過分な評価を賜り、大変光栄に存じます。
Y様の大切なご計画が円滑に進むよう、微力ながらお力添えできましたことは、私にとっても大きな喜びでございます。
今後もプロとしての誇りを持ち、Y様の期待を上回るサービスをご提供できるよう誠心誠意努めてまいります。
引き続き、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、
またお役にたてたこと大変光栄でございます。
感謝のお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
お困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
期待を上回るという印象には至りませんでした
不動産取引において必要な対応はしていただけたと思っておりますが、期待を上回るという印象には至りませんでした。
情報提供や調整の面で一部スムーズに進まない場面もありましたが、その後の対応は迅速で、適切にご対応いただけたと感じています。
一方で、契約日の説明時にもお伝えしましたが、売主側の貴社ご担当者が説明中に何度も携帯電話を操作されていた点については、懸念を感じました。
お忙しい状況であったことは理解しておりますが、高額な不動産を扱う契約の場にふさわしい対応ではないかと思います。
センターからの返答
W様、この度は、大切な不動産のご売却を私共、東急リバブル新百合ヶ丘センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
アンケートを通じて、弊社の対応に対する率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まずは、契約という極めて重要な場において、何度も携帯電話を操作し、W様に多大なるご不安と不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、高額なお取引をお任せいただいたお客様の信頼を損なう、プロとしてあってはならない振る舞いであったと深く反省しております。
情報提供や調整の面でも一部滞りがあり、期待を上回るサービスをご提供できなかったことは、私自身の力不足であり、重く受け止めております。
今後はいただいたご指摘を真摯に胸に刻み、立ち居振る舞いや細やかなコミュニケーションの質を改めて見直し、お客様が安心してお取引を任せられる真のプロフェッショナルを目指してまいります。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
W様の末永いご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
