売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明も丁寧で迅速に対応していただきました
担当者さんは好感の持てる方で、説明も丁寧で迅速に対応していただきました。
初めての事でしたが、安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、このたびは、弊社に大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様をはじめ共有者の皆様に、安心してお取引いただけるよう努めて参りましたので、そのように評価いただけたことは大きな励みとなります。
弊社では、お取引が終わってからが「本当のお付き合いの始まり」と考えております。
今後も不動産に関することに限らず、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡や助言に際してスピーディかつ的確であった
連絡や助言に際してスピーディかつ的確であった。
受け渡しに際し、売主の代理人である当事者が待ち合わせ場所を間違えないか、それとなく注視していただいたようです。
偶然を装い、間違えやすい分岐点で待ち構えていただいたようで、恐縮です。
契約書内容の注意点について、こちらから特に質問しなかったので説明もなかったとは思うが、素人が見落としやすい項目のチェックリスト的なものがあればと思う。
固定資産税の精算方法については契約書に事細かに記載されていることに、受け渡しが終わって気付いたので。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のお手伝いが出来たことを、大変幸甚に思っております。
今回代理人様として様々なお手続きを代行し、やることが多く大変な思いもされたかとは存じますが、T様のおかげでご納得のいく成約となったかと思います。
またお会いできることを楽しみに、私も精進して参ります。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
物腰柔らかい方で相談しやすかった
物腰柔らかい方で、相談しやすかったです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
お打ち合わせのため最初にお伺いした段階から、今まで大切に使っていらっしゃった様子が伝わる、素敵な物件と感じておりました。
販売開始から比較的早期の段階で、よいお客様とお繋ぎすることができ、S様の大切なご自宅を次の方へお渡しするためのお力添えができましたことを、心より嬉しく感じております。
ご自身のご状況の変化もある中で、お取引間は様々なご協力をいただきまして、大変ありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに精進してまいりますので、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
売却で２回お世話になりました
担当者さんには物件の売却で２回お世話になりました。
一回目は自宅マンション、今回は中古一戸建てで築年数があり、白アリ有り、隣との距離がほぼ無しという条件のなかでいろいろ大変だったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
B様、この度は2度目のご依頼をくださいまして、誠にありがとうございます。
_私の勤務地が変わったにも関わらず、HPでお探しいただいた上でご連絡くださったこと、本当に嬉しく、心より感謝申し上げます。
今回は建物の条件や近隣との距離など、難しい局面もありましたが、B様のご協力のおかげで無事にお取引を完了することができました。
ご満足いただけて何よりです。
今後も不動産のことでお困りの際は、いつでもお声がけください。
またの機会にB様のお力になれる日を楽しみにしております。
たいへんよかった
たいへんよかった。
センターからの返答
H様、この度は当社にて不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
決済当日も、ご心配をお掛けしましたが、無事に引渡も完了し、安心いたしました。改めて、最後まで売却のお手伝いができたことを嬉しく思います。
今後とも、何かお困りのことがございましたら些細なことでも構いませんのでご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
感じ良く接遇の基本がしっかりできていた
子供達からの助言も有り、最初は２社程にお願いしようと思っていました。
でも、担当者さんが感じ良く接遇の基本がしっかりできていたので、１社で進めて行く事にしました。
又、不動産の購入時、いつもお世話になっている司法書士をお願いしたいと思っていた所、担当者さんが今回お願いする司法書士が同じ方で良かったです。
本当に安心しました。
まだ少々の物件も処分しなければならないので、縁がありましたら担当者さんにお願いしたいと思います。
司法書士の先生も「感じが良い担当者でしたネ」と話されていらっしゃいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
良い条件で購入して下さるお客様を見つけることができて良かったと存じます。
S様から頂戴した言葉を糧に引き続き頑張って参りたいと思います。
今後も何か不動産に関してお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
流れがスムーズでよかった
土地引渡しまでの流れがスムーズでよかった。
センターからの返答
M様、この度は、不動産のご購入、誠におめでとうございます。
ご新居の完成、私も今から非常に楽しみにしております。
今後もM様はもちろん、もしご親族様やご友人の方などで不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。その際も今回と同様、精一杯努めてまいる所存です。
新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
アドバイスを下さり値引に繋げてもらえました
良かった点
クイックレスポンス。
遅くとも翌朝にはご連絡を頂いていたと思います。
契約前の価格交渉の際、応札に当たってのアドバイスを下さり、値引に繋げてもらえました。
売買契約締結から引き渡しまでの期間について、スケジュールを明確に細かく、できれば催促等もして頂いても良かったと思います。
今回、年末を挟んだりしてスケジュールがもともとタイト目だったと思いますが、私も自分の仕事がありまた住宅ローンのスケジュール感をよく理解しておらず、事前審査完了後本審査手続きを終えるまで時間を掛けてしまいました。
本審査完了するまでハラハラしてしまいました。
売買契約締結後に住宅ローンのスケジュール感を、それぞれのステップに分けて細かく教えて頂けると良かったかなと思います。
銀行をいつまでに決める必要があるか、書類提出をいつまでに終える必要があるか、など。
また書類については、どの書類を自分で手配する必要があるか、この書類は東急リバブルで手配してくれるか、等々が明確だとやりやすかったかなとは思います。
全体的にはご担当者様に大変お世話になり、良かったと思っております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社武蔵小杉センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
スムーズにお引き渡しまでが完了できましたのもY様のご協力があってのことでございます。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
報告が早く対応が良かった
良かった点
若さがあって爽やかに感じた。
報告が早く、対応が良かった。
悪かった点
書類に若干間違えが見られたので、今後は出す前に確認の徹底が必要と感じた。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
微力ながらもK様のお役に立つことができましたこと、大変嬉しく光栄に思っております。
今後、不動産に関する事でお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
最後まで安心してサポートしてくれました
担当者が途中で異動になり少し不安でしたが、しっかりと引き継ぎして頂き、後任の方が最後まで安心してサポートしてくれました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてお取引していただきまして誠にありがとうございます。
担当者の異動によりご不安を感じさせてしまった点もあったかと存じますが、引き継ぎや後任担当者の対応について安心していただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも、何かお困りのことがございましたら些細なことでも構いませんのでご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
