売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常にスムーズに、かつ資金面での不安も解消頂いた
自宅の買い替えにあたって、まずは売却を先行し、希望条件に合致する物件が将来的に出てきたところで購入の検討をしようと考えていた中で、売却を進めるのとほぼ同時に当方の条件に沿う物件情報が出てきました。
自宅の売却の時期が明確に読み切れない中で、資金面での不安もありましたが、当方が購入を希望する物件の売主と契約の細かな条件調整を行って頂き、密にフォロー頂くなどして頂いたことで、自宅の売却のタイミングも踏まえて、非常にスムーズに、かつ資金面での不安も解消頂いたうえで、無事に物件の購入が実現できました。
二度の引越しも覚悟しておりましたが、売却、購入の契約が非常に円滑に完了したため、負担も少なく済みました。
改めまして、本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えでございましたので、K様にとって、負担が掛かる部分もあったかと存じますが、無事にお取引を完了できましたのは、K様にご協力頂いたお陰でございます。
誠にありがとうございました。
売却と購入を同時に行うため、非常にタイトなスケジュールで急がせてしまう場面もあったかと存じますが、お付き合いくださいまして、誠にありがとうございました。
ご新居での新生活がK様ご家族にとって素晴らしいものになりますよう、心からお祈り申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
要望通りのものばかりで、とても信頼できました
ネットでしか存じ上げませんでしたが、実際にお会いして出してもらった物件も要望通りのものばかりで、とても信頼できました。
競争が激しい物件でしたが、なんとかおさえていただくこともでき、東急グループの会社の担当者Ａさんに担当者Ｂさんを紹介していただき、とてもよかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
取引をスムーズに進めることができたのも、Y様にご協力いただけたからこそだと思っております。
また不動産関係でご相談などがございましたら、いつでもご連絡ください。
新居での生活が豊かなものになることを願っております。
迅速かつ丁寧な対応
今回の担当者様には大変感謝しております。
我々の希望に出来るだけ合った物件を広くご紹介くださいました。
また、遅い時間や急なお願いでも、快くご対応くださいました。
担当者様の迅速かつ丁寧な対応により、今回の物件は購入できたと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社にて不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
他にも購入希望が重なる中でしたが、T様の迅速なご協力のお陰で、一歩先んじてご契約に至る事ができました。
ご協力誠にありがとうございました。
お引越しまでまだ期間があるかと思いますので、またお悩み等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
とてもよい経験ができました
すぐに住むというわけではなく、希望にあった物件があればお知らせ頂きたいというところからスタートしました。
程よい間隔で何件かお知らせを頂いていく中で、どの様な希望があるかを更に読み取って下さり、購入することができました。
購入迄の事でも、早めのお知らせや、流れを事前に説明くださり、何も心配なく進みました。
とてもよい経験ができました。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用いただきありがとうございました。
ご希望に沿う物件がなかなか見つからずに時間がかかってしまいましたが、情報交換をしながら、最終的に気に入って頂ける物件をご購入いただく事が出来て、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、気兼ねなくご連絡くださいませ。
引続き宜しくお願い致します。
二人三脚でスムーズに進めました
私の要望を全て聞き取って、私が望んだ答えを出してくれました。
どんな細かい質問も全て迅速かつ丁寧に答えてくれました。
初めての不動産購入でとても不安でしたが、家族のように二人三脚でスムーズに進めました。
アフターサービスも完璧です。
これから不動産購入等検討している周りの友人にも是非紹介したいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご成約までの間、ご多用にもかかわらず毎度迅速にご対応をいただきましてありがとうございました。
T様が拘っていたリフォーム工事の完成を、私も楽しみにしております。
またお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
親身になり対応いただけた
親身になり対応いただけた。
レスポンス早く説明も親切で良かった。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きまして、ありがとう御座いました。
ご案内前から事前にお打合せをさせて頂き、良い結果になり、うれしく思います。
またお引渡しまで何事もなく進められた事に安堵しております。
何か御座いましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても満足しています
売買が無事に終わりご苦労様でした。
スムーズに行ってよかったです。
とても満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
不動産のご売却は人生にそう何度もある事ではございませんので、いかにスムーズに、いかにお客様の不安を取り除けるかを念頭に置いて日々活動しております。
今後もお客様第一、そしてご安心いただける総合コンサルタントを目指して精進してまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご用命賜れますと幸甚でございます。
経費を引いて手取り額に至るまでの詳細が不明
売却額から各種の手数料、経費を引いて手取り額に至るまでの詳細が不明。
明細書がほしい。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ⅰ様には、遠いところ販売開始時や契約時に手続きのためお越しいただく等、度々お時間をいただきご協力いただきました。重ねてお礼申し上げます。
販売当初想定しなかった世の中の出来事等もあり、ご成約までお時間をいただきましたが、住環境の良さや地型のきれいな整形地である点等、不動産の絶対的な魅力が今回のご縁に繋がったと思います。
ご指摘いただきました最終的な手取り金額の件、こちらのご説明が至らず誠に申し訳ありませんでした。
Ⅰ様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
非の打ち所のない対応をして頂きました
大変お世話になりました。
ご担当者様には非の打ち所のない対応をして頂きました。
大変感謝しております。
当方の身になって良くやって頂きました。
ご縁があればまたお願いしたいと思っております。
有難うございました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
当初の予定とは少し異なるものとなりましたが最終的には良いお取引が出来たと思っております。
K様には色々とご尽力頂きまして誠にありがとう御座いました。
また何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
想定内に終えられるか不安が募る場面が何度かあった
☆良かった点
—物件探し時、要望を丁寧に聞いて応えてくれた。
—購入決定の結論を急かし過ぎず、他物件の比較をしながらフォローしてもらえた。
—価格交渉の進め方も丁寧で、こちらの希望と売主への配慮のバランスも良かった。
—契約時の確定申告向けの税理士含め、司法書士、保険・銀行との連携がスムーズで安心して取引できた。
冊子での案内も分かりやすかった。
☆悪かった点
—物件決定後の資金移動が急だったので、準備に戸惑った。
こちらが初めてな事もあり、その後も資金が必要になったら…と心配が有った。
—こちらも事情をよく理解していなかった事もあり、お盆休み中、こちらで確認したい事（リフォーム業者のやりとり中の質問、現調のスケジュール調整etc.）がその間全部ストップした。
休み明けは売主の都合もあり、中々内覧できず、リフォーム工事のスケジュールが想定内に終えられるか不安が募る場面が何度かあった。
期待としては、知識・経験のない購入者にもお盆休みに対応不可になる事の事前説明と、前もってスケジュールを早める必要性等教えてもらえると良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
様々な不動産をご覧いただいた中で、最終的にはお嬢様にとって暮らしやすい住環境や、ご夫婦のライフスタイルに合った不動産は何かを重視してお決めいただいたご様子が印象的でした。
またスケジュールの件につきまして、事前のご案内が不足しており、Ⅰ様には大変な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
